Ошибка "FSLogix_unsupported_environment" и приложение синхронизации OneDrive на виртуальных машинах

Симптомы

На виртуальных машинах, настроенных с помощью FSLogix, клиент синхронизации OneDrive не может синхронизироваться, и вы получите следующие сообщения об ошибках:

Не удается синхронизировать OneDrive
Обратитесь за помощью к системному администратору.
Код ошибки: FSLogix_unsupported_environment

Кроме того, клиент синхронизации OneDrive закрывается после закрытия окна сообщения об ошибке.

Причина

Эта проблема возникает из-за блокировки клиента синхронизации OneDrive на виртуальных машинах, использующих версии FSLogix, более ранние, чем исправление FSLogix 2009 1. Эти более ранние версии больше не поддерживаются корпорацией Майкрософт.

Резолюция

Чтобы устранить проблему, скачайте и установите последнюю версию FSLogix на всех виртуальных машинах, использующих клиент синхронизации OneDrive.

Дополнительные сведения

Администраторы могут использовать один из следующих методов, чтобы проверить версию FSLogix на виртуальных машинах, работающих в их среде.

Проверка версии FSLogix на нескольких виртуальных машинах

Заметка: Следующий сценарий PowerShell предоставляется как и не поддерживается корпорацией Майкрософт.

Используйте скрипт проверки версий FSLogix .

Проверка версии FSLogix на одной виртуальной машине

• Используйте программу командной строки FSLogix FRX:

  C:\Program Files\FSLogix\Apps\frx.exe version
  

• Выполните следующую команду PowerShell, чтобы получить InstallVersion свойство ключа реестра FSLogix.

  (Get-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\FSLogix\Apps).InstallVersion
  

• Выполните следующие команды PowerShell, чтобы получить версию приложений Microsoft FSLogix, установленных в системе:

  $uninstallPath = "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall"
  $appCheck = Get-ItemProperty -Path $uninstallPath\* | Where-Object { $_.DisplayName -eq "Microsoft FSLogix Apps" }
  ($appCheck | Where-Object {$_.EstimatedSize -eq ($appCheck | Measure-Object -Maximum EstimatedSize).Maximum}).DisplayVersion