Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Предупреждение
Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено путем обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о выводе из эксплуатации классического приложения Internet Explorer 11.
Если при использовании Internet Explorer в Windows возникает повторяющаяся проблема, вы можете попытаться восстановить или переустановить программу, чтобы устранить эту проблему. Хотя это может показаться пугающим, в данной статье приведены самые прямые и безотказные методы выполнения этой задачи.
Исходная версия продукта: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Исходный номер базы знаний: 318378
Восстановление браузера Internet Explorer в Windows
Чтобы исправить работу Internet Explorer, сбросьте параметры программы. Для этого выполните следующие действия:
- Закройте все программы, включая Internet Explorer.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows+R, чтобы открыть поле запуска .
- Введите inetcpl.cpl и нажмите кнопку "ОК".
- Откроется диалоговое окно "Параметры браузера ".
- Выберите вкладку "Дополнительно ".
- В разделе "Сброс параметров Internet Explorer" нажмите кнопку "Сброс". Затем снова нажмите кнопку "Сброс ".
- Установите флажок "Удалить личные параметры" , если вы также хотите удалить журнал просмотра, поставщики поиска, акселераторы, домашние страницы, защиту отслеживания и данные фильтрации ActiveX.
- Когда Internet Explorer завершит сброс параметров, нажмите кнопку "Закрыть " в диалоговом окне "Сброс параметров Internet Explorer ".
- Снова запустите Internet Explorer.
Для получения дополнительных сведений о том, как сбросить параметры в Internet Explorer, смотрите следующее видео.
Отключение и включение Internet Explorer
Сведения об отключении и включении Internet Explorer 11 см. в разделе "Отключение и включение Internet Explorer в Windows".
Переустановка браузера Internet Explorer в Windows
Windows 10.1 и Windows 8
Средство проверки файлов системы можно использовать для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов для проверки соответствующих системных файлов.
Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Шаг 1. Скачайте Internet Explorer, которые можно установить в операционной системе, используя следующую таблицу в качестве руководства.
| Версия Windows | Версия Internet Explorer, которую можно установить |
|---|---|
| Windows 7, Windows Server 2008 R2 | Скачивание Internet Explorer 11 (автономный установщик) |
| Windows Vista, Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) | - Windows Internet Explorer 9 (64-разрядный) — Windows Internet Explorer 9 (32-разрядная версия) |
Шаг 2. Удалите версию Internet Explorer, установленную на вершине Internet Explorer 8.0 (для Windows Vista это Internet Explorer 7.0), которая изначально поставляется с операционной системой и установлена в составе операционной системы.
Примечание.
Internet Explorer 8.0 (или Internet Explorer 7.0 в Vista) будет существовать даже после удаления новых версий.
Для удаления Internet Explorer используйте следующую процедуру:
На начальной странице выберите панель управления и выберите "Программы и компоненты".
В разделе "Программы и компоненты" выберите "Просмотр установленных обновлений " на левой панели.
В разделе "Удаление списка обновлений" выберите соответствующую версию Internet Explorer из списка (Internet Explorer 11 или Windows Internet Explorer 9) и нажмите кнопку "Да ", чтобы подтвердить удаление и перезапустить систему, чтобы завершить процесс.
Шаг 3. Установите версию Internet Explorer, скачаемую на шаге 1, и перезапустите систему после установки.
Совет (Alternative: Подсказка)
После переустановки Internet Explorer запустите Центр обновления Windows, чтобы применить обновления, доступные для этого браузера.
См. также
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам, получите справку из Сообщества Майкрософт в Интернете.