Диагностика WPAD Internet Explorer — все версии

Предупреждение

Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено путем обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о прекращении поддержки программы для настольных компьютеров Internet Explorer 11.

Диагностика WPAD Internet Explorer была разработана для сброса и сбора данных, связанных с процессом автоматического определения настроек Internet Explorer, используемых для устранения проблем с подключением к Internet Explorer, связанных с автоматическим обнаружением прокси-сервера.

Исходная версия продукта: Internet Explorer 9
Исходный номер базы знаний: 2668985

Действия, выполняемые Internet Explorer при исследовании данных WPAD

Сбор данных WPAD Internet Explorer выполняет следующие действия:

  • Запрос на выбор затронутого пользователя

  • Запрос учетных данных пользователя

  • Очистка временных файлов Интернета в Internet Explorer+, удаление pac/.dat файлов в Internet Explorer 6

  • Запуск трассировки сети (netsh для Win7/2k8r2, nmcap для Vista/2k8, netcap для XP 2k3)

    Примечание.

    Он запросит и откроет браузер для загрузки NM3.4 на Vista/2k8, если это еще не установлено.

  • Запрос, содержащий сведения об удалении содержимого разделов реестра подключений Internet Explorer

  • Сохранение ключей подключений к рабочему столу пользователя

  • Удалите содержимое ключей HKLM/HKCU/, HKLM\Wow6432Node и HKCU\Wow6432Node Connections, если они существуют

  • Выпуск и продление IP-адреса

  • Запуск Internet Explorer в качестве выбранного пользователя

  • Остановка и сбор трассировок сети

Сведения, собранные Internet Explorer с помощью сбора данных WPAD

Журнал ключевых действий подключений Internet Explorer

Описание Имя файла
Ключ подключения: {ComputerName}_{UserName}_Connections.txt
Ключ подключения: {ComputerName}_{UserName}_Connections.txt

Журнал действий IPConfig

Описание Имя файла
Выходные данные IPConfig: {ComputerName}_ReleaseRenewIP.txt

Файлы трассировки сети (Windows 7, Windows Server 2008 R2)

Описание Имя файла
Журнал трассировки сети: {ComputerName}_Netsh.txt
Файл трассировки сети: InternetClient.etl
Кабина трассировки сети: InternetClient.cab

Файлы трассировки сети (Windows Vista, Windows Server 2008)

Описание Имя файла
Журнал трассировки сети: {ComputerName}_{UserName}_NMcap_Trace_DisplayNet.txt
Файл трассировки сети: {ComputerName}_NMcap.cap

Файлы трассировки сети (Windows XP, Windows Server 2003)

Описание Имя файла
Журнал трассировки сети: {ComputerName}_{UserName}_NMcap_Trace_DisplayNet.txt
Файл трассировки сети: {ComputerName}_capture0.cap
Файл трассировки сети: {ComputerName}_capture1.cap
Файл трассировки сети: {ComputerName}_capture2.cap
Файл трассировки сети: {ComputerName}_capture3.cap
Файл трассировки сети: {ComputerName}_capture4.cap
Файл трассировки сети: {ComputerName}_capture5.cap

Internet Explorer 6 Autoproxy Files

Описание Имя файла
Интернет Эксплорер 6 Журнал файлов автопрокси {ComputerName}_{UserName}_IE6_Autoproxy_file_log.txt

Дополнительная информация:

Помимо файлов, собранных в рамках этой диагностики, следующие файлы также сохраняются на рабочем столе выбранного пользователя, если соответствующие разделы реестра присутствуют:

Ключи подключений Internet Explorer, экспортированные из реестра, сохранены на рабочем столе пользователя

Описание Имя файла
Ключ подключения: {ComputerName}{UserName}<HKU_Connections YearDayMonth-HourMinute>.REG.txt
Ключ подключения: {ComputerName}{UserName}<HKU_Wow6432Node_Connections YearDayMonth-HourMinute>.REG.txt
Ключ подключения: {ComputerName}{UserName} HKLM_Connections<YearDayMonth-HourMinute >.REG.txt
Ключ подключения: {ComputerName}{UserName} HKLM_Wow6432Node_Connections<YearDayMonth-HourMinute >.REG.txt

Ссылки

Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о средстве диагностики службы поддержки Майкрософт (MSDT).