Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Большинство проблем с политикой в Microsoft Azure Information Protection вызваны проблемами конфигурации. Статьи, на которые ссылается этот средство устранения неполадок, помогут правильно настроить политики.
Исходная версия продукта: Azure Information Protection
Исходный номер базы знаний: 4516523
Проблемы с политикой службы
Рекомендуемые методы
- Проверьте, правильно ли настроены политики с областью действия. Дополнительные сведения см. в статье "Настройка политики Azure Information Protection для конкретных пользователей с помощью политик с областью действия".
- Если после просмотра рекомендуемой документации по-прежнему возникает проблема, создайте запрос на поддержку и вложите снимок экрана проблемы.
Рекомендуемые документы
- Документация по Azure Information Protection
- Пошаговые руководства для распространенных сценариев с использованием Azure Information Protection
- Настройка политики Azure Information Protection
- Политика Azure Information Protection по умолчанию
- Как создать новую метку для Azure Information Protection
- Как настроить метку для применения защиты Rights Management
- Подписки и функции Azure Information Protection
- Требования к Azure Information Protection
- Краткое руководство по Azure Information Protection
Проблемы с политикой клиента
- Если у вас возникли проблемы, влияющие на визуальные маркировки, см. статью "При применении визуальных пометок".
- Если у вас возникли проблемы, влияющие на автоматическую маркировку, см . инструкции по настройке условий автоматической и рекомендуемой классификации для Azure Information Protection и поиска типов конфиденциальной информации.
- Если у вас возникли проблемы, влияющие на защиту собственного или Pfile, ознакомьтесь с конфигурацией API файлов.
- Проверьте, правильно ли настроены политики с областью действия. Дополнительные сведения см. в статье "Настройка политики Azure Information Protection для конкретных пользователей с помощью политик с областью действия".
- Если автоматическая маркировка не работает для Microsoft Outlook при присоединении помеченного документа, убедитесь, что DRMEncryptProperty не определен, как описано в следующей статье: параметры реестра IRM для безопасности.
- Если после устранения неполадок по-прежнему возникают проблемы, соберите журналы клиентов Azure Information Protection и создайте запрос на поддержку.
Экспорт журналов Azure Information Protection
Чтобы экспортировать журналы Azure Information Protection, выполните следующие действия.
- Откройте документ Office или создайте сообщение электронной почты в Outlook.
- Выберите справку по конфиденциальности>и отзывы.
- Щелкните Экспорт журналов.
- Сохраните журналы в выбранном расположении, если необходимо подключить их к любому запросу на обслуживание.