Проверка сведений об учетной записи при регистрации в новой программе Центра партнеров

Соответствующие роли: администратор партнера Microsoft AI Cloud Partner Program | Администратор учетной записи для программы Microsoft AI Cloud Partner Program, программы поставщика облачных решений (CSP) и программы Surface; Диспетчер | Владелец программ разработчика, таких как Microsoft Marketplace, Windows и Xbox, Microsoft 365 и Copilot, и многое другое

При регистрации в новой программе в Центре партнеров или изменении юридических сведений в профиле корпорация Майкрософт проверяет предоставленные вами сведения. Корпорация Майкрософт проверяет имя вашей компании, адрес компании и основные контактные данные. В ходе этого процесса корпорация Майкрософт может отправить сообщение электронной почты основному контакту, чтобы запросить дополнительную документацию по проверке.

Вы можете перейти в Legal info в Центр партнеров, чтобы отслеживать статус проверки:

После завершения проверки учетной записи можно выполнять различные действия, такие как:

  • Купите новые акции.
  • Продление существующих предложений в программе Microsoft AI Cloud Partner Program.
  • Публикация предложений в Microsoft Marketplace.
  • Публикация и управление приложениями и играми Windows.
  • Создавайте заявки на аппаратное обеспечение, выполняйте подпись кода драйвера и управляйте распространением драйверов, используя транспортные метки.
  • Совместное использование задач инженерной системы, распределение контента, а также управление программами и взаимодействием в Collaborate.
  • Публикация расширений Microsoft Edge.
  • Управление параметрами учетной записи и пользователями.
  • Управление доходами (выплатами) и сбор аналитических сведений.

Заметка

Проверка обычно занимает 3–5 рабочих дней. Если более пяти дней проходят без проверки учетной записи, обратитесь в службу поддержки.

Если проверка учетной записи не завершена и не авторизована, многие функции Центра партнеров будут заблокированы и недоступны. Ниже приведен список наиболее распространенных функциональных возможностей, которые недоступны, если статус проверки находится в ожидании, в процессе выполнения или отклонен.

  • Рабочая область "Параметры учетной записи": обновление профиля налогов и выплат, переход от прямого счета к косвенному реселлеру, подписывание соглашений Surface/MPA/Developer, слияние учетных записей, многопользовательская архитектура, обновления и создание профиля выставления счетов
  • Членство. Приобретение или продление предложений членства
  • Рефералы: все мероприятия по сопродажам
  • Клиенты: добавление новых клиентов или добавление новых подписок для существующих клиентов
  • Marketplace: публикация предложений на торговой площадке

Узнайте, что проверяет и как реагировать

тип проверки Что проверено предложения
Владение электронной почтой Владение электронной почтой проверяет допустимость основного контакта (основного адреса электронной почты). Основной адрес электронной почты контакта должен быть отслеживаемой рабочей учетной записью, которая может отправлять и получать сообщения электронной почты. Не используйте личный адрес электронной почты, не связанный с доменом компании. Избегайте использования учетных данных пользователя клиента без включения почтового ящика. Если вы не получите сообщение с подтверждением владения электронной почтой в течение одного рабочего дня, вы можете запросить повторную отправку. Перейдите на страницу профиля для MPN, CSPили разработчика. Выберите Отправить повторно письмо для подтверждения. Обязательно помечайте электронную почту из Microsoft.com в качестве безопасного домена и проверьте папки нежелательной почты. Для получения дополнительной помощи создайте запрос в службу поддержки.
Проверка подлинности (применимо к программе Microsoft AI Cloud Partner Program, программе CSP, программе разработчика оборудования) Проверка подлинности подтверждает удостоверение по крайней мере одного пользователя в учетной записи. Проверка идентификации осуществляется доверенными поставщиками, не связанными с корпорацией Майкрософт, осуществляющими проверку идентификаторов (IDVs). Вы можете узнать больше об этих поставщиках и процессе их проверки. Все пользователи должны убедиться, что их личная информация и другие сведения, которые они предоставляют, соответствуют документу о вспомогательном идентификаторе. Проверка удостоверения личности может находиться в состоянии Одобрено, Отклонено или Оспаривается.
  • Если проверка подлинности отклонена и вы не видите кнопку Исправление сейчас, дальнейшие действия предпринимать не нужно. Учетная запись приостановлена.
  • Если он находится в состоянии оспаривается, то, по крайней мере, один пользователь в аккаунте должен представить верифицируемые учетные данные, чтобы подтвердить свою личность.
Убедитесь, что сведения о пользователе в учетной записи соответствуют сведениям в правительственном удостоверении личности, предоставленном для получения проверяемых учетных данных. При несоответствии обновите личную информацию в клиенте или используйте документ идентификатора, выданный правительством, с соответствующими сведениями. Если возникли проблемы с получением проверяемых учетных данных, воспользуйтесь справкой в ссылке на странице.
Занятость Проверка занятости подтверждает, что ваш основной контакт является сотрудником компании-участницы и что эта компания владеет доменом предоставленного адреса электронной почты. Если проверка занятости отклонена, основной контакт (обычно ваш глобальный администратор или администратор учетной записи) должен предоставить документацию, подтверждающую, что домен электронной почты контакта принадлежит их работодателю в форме письма о назначении от уполномоченного представителя организации, записи о владении доменом, такие как whois, счета на покупку домена или регистрационные записи подтверждения. Для получения дополнительной помощи перейдите на страницу профиля для MPN, CSPили разработчика и загрузите больше доказательств с помощью интерактивного опыта проверки учетной записи.
Бизнес Проверка бизнеса подтверждает, что зарегистрированная компания является законной бизнес-сущностью и на указанном адресе. Убедитесь, что название и адрес компании в вашем юридическом бизнес-профиле не содержат орфографических ошибок или сокращений. Они должны точно соответствовать формальным записям регистрации бизнеса компании. При необходимости выберите совпадение, найденное во внешних источниках данных (внешние базы данных компании, такие как Dun & Bradstreet (ИДЕНТИФИКАТОР DUNS) или государственный реестр).

Корпорация Майкрософт просит основного контакта (как правило, глобального или администратора учетной записи) предоставить любую из следующих официальных документаций. Документы о формировании, такие как уставные документы или договор о партнерстве. Письма о назначении на должность франчайзи или агентства. Правительство выпустило письмо, лицензию, регистрацию бизнеса или сертификат налоговой регистрации. Документы аренды или найма. Письмо или заявление от финансового учреждения или коммунальной компании. Запись на веб-сайте государственного реестра. Должен отображаться сайт или ссылка. Фондовые отчёты или налоговые декларации. Внешние базы данных компании, такие как Dun & Bradstreet (ИДЕНТИФИКАТОР DUNS) или государственный реестр. Квитанция из страны или региона нахождения компании, муниципалитета. Корпорация Майкрософт использует эту документацию для проверки того, что компания имеет право делать бизнес под этим именем и находится по указанному адресу. Чтобы получить дополнительную помощь, перейдите на страницу профиля для MPN, CSPили Developer и загрузите больше подтверждений через интерактивный опыт проверки учетной записи.
Дополнительная должная проверка Дополнительная проверка готовности подтверждает надежность зарегистрированной компании в партнерской экосистеме Майкрософт. Корпорация Майкрософт работает в доверии. Чтобы обеспечить надежность в своей партнерской экосистеме, корпорация Майкрософт может проводить более фоновые проверки вашей организации. Если ваша организация выбрана для более тщательной проверки, страница профиля отображает состояние соответствующим образом. Если какие-либо проблемы возникают во время дополнительной проверки, вы можете попросить завершить анкету, ответить на любые выявленные проблемы или принять определенные меры по устранению рисков.

Заметка

Узнайте, как обновить ваш Legal Business Profile (адрес).

Проверка состояния проверки

Вы можете проверить состояние проверки в Центре партнеров в разделе параметров учетной записи | Юридическая информация, где можно увидеть следующее:

  • Одна или несколько вкладок, Партнёр, Разработчик, или Торговый посредник, в зависимости от программ, в которых зарегистрирована ваша организация.
  • На странице сводки проверки вы можете просмотреть состояние проверки, исходя из сводки юридической информации или состояния проверки. Доступные состояния зависят от этапа проверки. Например, прошло, отклоненои оспорено возможны на этапе проверки идентификации, а ожидается, принятои отклонено возможны на этапах проверки занятости и бизнеса.
  • юридический бизнес-профиль индикатор прогресса со значком информации, который можно выбрать для получения дополнительных сведений.

снимок экрана с параметрами учетной записи | Окно

На изображении выделены вкладка Сводка проверки партнера и Статус проверки.

Понимание результатов статуса проверки

Существует три возможных результата по результатам проверки вашего приложения:

  • авторизовано: отправленные вами сведения проверены, и вы уведомлены о принятии в программу. Никаких дополнительных действий не требуется.
  • в ожидании: процесс проверки еще не завершен. Никаких действий не требуется. Состояние проверки можно отслеживать в параметрах учетной записи | Юридическая информация. Проверка обычно занимает 3–5 рабочих дней.
  • отклонено: не удалось подтвердить указанную вами информацию. Причина и инструкции по подаче апелляции отображаются в панели подтверждения учетной записи.

Апелляция отклоненного заявления

Чтобы подать апелляцию на отклоненное приложение, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в Параметры учетной записи | Юридическая информация, откройте страницу Сводка проверки и выберите Решить в строке сообщения с призывом к действию для партнера.
  2. В процессе проверки учетной записис помощью опции выберите тип документа, который вы хотите отправить для проверки.
  3. В Введите комментарий, вы можете добавить дополнительные сведения об апелляции.
  4. Выберите Загрузить.

Это важно

Как упоминалось ранее, корпорация Майкрософт просит, чтобы основной контакт вашей учетной записи организации предоставлял документацию по трудоустройству и бизнесу. Это может означать, что именно основной контакт должен подать апелляцию на отказ. Вы можете обжаловать только до трёх раз.

Время, необходимое для рассмотрения апелляции, может различаться. Вы можете вернуться к параметрам учетной записи | Юридическая информация для проверки состояния проверки в любое время. Статус проверки в стадии ожидания в процессе рассмотрения.

снимок экрана с параметрами учетной записи | Окно в Центре партнеров

Снимок экрана: окно проверки учетной записи в Центре партнеров с выделенной кнопкой **Выбрать тип документа*** .