Поделиться через


Часто задаваемые вопросы о рефералах

соответствующие роли: все пользователи, заинтересованные в Центре партнеров

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о рефералах Центра партнеров.

Что делать, если у меня нет доступа к возможностям совместного продажи?

Если у вас нет доступа к возможностям совместного продажи, попросите администраторов, перечисленных на панели "Нет доступа" , чтобы назначить вам необходимые роли:

  • Для чтения и записи в рабочей области "Рефералы" вам потребуется роль администратора рефералов.
  • Если вы управляете только бизнес-профилями, вам потребуется роль администратора бизнес-профиля .
  • Вы также можете управлять бизнес-профилями с ролью администратора рефералов с помощью современного бизнес-профиля.

Как получить доступ к рефералам Центра партнеров?

Администратор учетной записи может предоставить вам доступ к рабочей области "Рефералы ".

Чтобы найти администратора учетной записи, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр партнеров .
  2. Щелкните значок шестеренки параметров .
  3. Выберите настройки учетной записи.
  4. Выберите управление пользователями.
  5. В раскрывающемся меню фильтра выберите администратора учетной записи , чтобы просмотреть имена и сведения администраторов учетной записи.

Почему кнопка New Deal на панели для совместного продажи возможностей недоступна (неактивна)?

Если вы не соответствуете всем приведенным ниже критериям, кнопка New Deal недоступна (неактивна). Вы должны:

  • Роль администратора реферала в Центре партнеров.
  • У вас есть решение, которое:
    • Публикуется на коммерческой платформе.
    • Имеет статус совместной продажи готовых.

Можно ли изменить сделку после того, как я помечаю ее вон или потерял?

Нет. Вы не можете изменить сделку после его размещения в одном из состояний терминала (Won,Lost, Отклонился или истек срок действия). Рекомендуется соблюдать осторожность при перемещении сделки в состояние терминала.

Как удалить возможности, которые находятся в состоянии ошибки?

Невозможно удалить возможности в Центре партнеров, включая помеченные как закрытые в ошибке. Хотя мы понимаем желание очистить или упорядочить записи возможностей, система не поддерживает удаление для сохранения целостности исторических данных.

Кто получает уведомления по электронной почте о рефералах из Центра партнеров?

В следующем рабочем процессе показано, как сообщения электронной почты о новых входящего трафика партнера отправляются партнерам из системы рефералов Центра партнеров.

Схема, демонстрирующая логику отправки сообщений электронной почты партнерам для новых входящих ссылок.

Если пользователь не настроен как администратор рефералов или контакт с бизнес-профилем, почему они могут получать уведомления по электронной почте для потенциальных клиентов бизнес-профиля, предложения потенциальных клиентов или совместного продажи?

При выборе предпочтительного сообщения электронной почты в параметрах Центра уведомлений он имеет приоритет над параметрами бизнес-профиля или потенциальных клиентов и совместного продажи.

Какой тип стимулов имеет право на регистрацию сделки?

Только стимулы ip-адресов могут быть зарегистрированы на регистрацию сделки. К стимулам IP относятся следующие:

  • Совместное продажу IP-адресов Azure
  • Приложения Biz premium
  • Стандартный для приложений Biz

Как узнать, принимает ли корпорация Майкрософт или отклоняет сделку по совместной продаже?

Перейдите к сделке в Центре партнеров и просмотрите раздел состояния Майкрософт сделки. Если ваш запрос отклонен, сведения о продавце Майкрософт не отображаются. (Если продавец Майкрософт случайно отказался от запроса, повторно создайте возможность и пригласите Корпорацию Майкрософт.)

Почему я не вижу причину, по которой моя сделка была отклонена?

Причина, по которой сделка была отклонена, не отображается, если:

  • Срок действия сделки истек до того, как корпорация Майкрософт сможет ответить на него.
  • Стоимость сделки меньше 25 000 долларов США.

Каковы следующие причины снижения?

  • "Не удалось найти соответствующую запись клиента Майкрософт": наша команда продаж не может помочь вам, так как корпорация Майкрософт не имеет отношения с клиентом.
  • "Нет продавца Майкрософт напрямую управляет этим клиентом": наша команда продаж не может помочь вам, так как корпорация Майкрософт не управляет клиентом.

Как получить больше возможностей совместного продажи от Корпорации Майкрософт?

Чтобы получить больше возможностей совместного продажи, которые подходят для вашего бизнеса, используйте следующие советы:

  • Быстро реагировать на сделки. При быстром реагировании на входящие запросы видимость постепенно увеличивается в будущих результатах поиска партнеров.
  • Будьте выборочными в отношении принятых сделок. Мы отслеживаем типы сделок, которые вы принимаете или отклоняете и используете эту информацию, чтобы помочь вам найти аналогичные сделки. Принятие сделок, которые не являются хорошим подходом, не улучшает результаты поиска и может повлиять на качество получаемых возможностей.
  • Сообщите о предполагаемых размерах сделки, датах закрытия и окончательном состоянии ваших сделок, будь то выигранные или потерянные. Мы используем эти сведения для предоставления вам качественных рекомендаций.

Какова цель автометок для входящих ссылок?

Автоматические заметки используют генерированный ИИ для улучшения взаимодействия с партнером и продавцом, автоматически заполняя раздел "Заметки " в формах рефералов. Использование автоматических заметок может помочь повысить принятие сделки, сократить срок действия сделки и повысить эффективность и совместную работу.

Как работает функция автометок?

Автоматические заметки используют генерированный ИИ для автоматического заполнения раздела "Заметки " формы создания рекомендаций для предоставления более четкой контекстной аналитики.

Как автоматические заметки обрабатывают пользовательские данные?

Модель ИИ автометок не сохраняет персональные данные. Он создает только заметки с метаданными, введенными в форме реферала (значение сделки, предложение решения, клиент, имя партнера и страна или регион).

Что произойдет, если API автометок не работает должным образом?

Если API автоматических заметок не работает должным образом, вы по-прежнему можете создать заметки вручную или обновить область, чтобы активировать процесс снова. Вы также можете выбрать кнопку справки для указания.

Как собирается отзыв партнера?

Отзыв партнера собирается в форме создания сделки. После создания заметок вы можете предоставить отзыв, выбрав "счастливый" или "печальный" эмодзи.