Поделиться через

Клиентская страница для взаимодействия с MCI

соответствующие роли: администратор поощрения | Пользователь поощрения

На странице "Клиенты" отображаются ассоциации клиентов, которые имеют соответствующую активность партнеров для взаимодействий.

Страница клиентов для каждого взаимодействия отображает всех клиентов, которые предоставили вам согласие на любые предыдущие заявления о взаимодействии.

Задействование отсортировано по следующим типам:

  • имеющие право: клиенты, которые имеют право на участие.

  • непригодные: клиенты, которые не имеют права на взаимодействие.

    Клиенты могут быть неподходящими для взаимодействий, так как:

    • Они не соответствуют критериям соответствия требованиям для участия или
    • Они выполнили допустимое ограничение на количество активных или разрешенных утверждений, которые может иметь данный клиент.

    На вкладке Ineligible не отображаются сведения о типах действий партнеров, которые позволяют номинировать клиентов только с помощью идентификатора возможности Microsoft Sales Experience (MSX).

  • Завершено: отображает сведения обо всех заявлениях клиента, находящихся в завершённом состоянии и для которых не ожидается дальнейших действий. Эти сведения могут включать претензии клиентов, которые были завершены, истекли, отменены или окончательно отклонены. Чтобы просмотреть сведения о завершенных утверждениях, выберите номер утверждения в столбце идентификатора утверждения.

Для любого взаимодействия необходимо либо добавить клиента, либо закрепить за собойклиента, но не то и другое.

Добавление клиента

  1. Выберите "Добавить клиента" на странице "Клиенты" для соответствующего взаимодействия, используя вкладку "Допустимый".

  2. Укажите понятное имя утверждения.

  3. Выберите идентификатор расположения Microsoft AI Cloud Partner Program для активации, а затем выберите Далее.

    Только идентификаторы расположения Microsoft AI Cloud Partner Program, зарегистрированные в программе MCI, имеют возможность участвовать в MCI. Чтобы выбрать местоположение, профиль пользователя Центра партнеров должен иметь разрешения Incentives user или Incentives admin.

  4. Выберите тип идентификатора клиента, который вы хотите использовать для добавления клиента. Затем можно перейти к указанию значения выбранного типа идентификатора, а затем нажмите кнопку Далее.

    Параметры типа идентификаторов включают: доменное имя, идентификатор клиента, TPID (верхний родительский идентификатор), идентификатор подписки Azureили идентификатор возможности MSX (идентификатор возможности microsoft Sales Experience ID).

    • Для фиксированных обязательств по оплатеможно назначить клиента с помощью доменного имени , идентификатора арендатора , TPIDили идентификатора подписки Azure на основе правил соответствия клиента. Каждое участие может позволить клиентам быть номинированы с помощью подмножества этих идентификаторов.

      Если клиент имеет право только через свой верхний родительский идентификатор (TPID), или только через идентификатор клиента , который не связан с доменом электронной почты, необходимо указать соответствующий идентификатор TPID или идентификатор клиента.

    • Для переменных оплатыможно только назначить клиента с помощью идентификатора возможности MSX.

    Заметка

    проверка права на участие:

    • Если указать доменное имя, система получает идентификатор арендатора из домена клиента. Затем он запускает проверку на соответствие требованиям клиента.
    • Если вы предоставляете идентификатор клиента , TPID , идентификатор подписки Azure или идентификатор возможности MSX , то проверки соответствия требованиям клиента выполняются по предоставленному значению идентификатора на этом шаге. Статус соответствия любого заданного идентификатора не распространяется автоматически на другие идентификаторы, принадлежащие тому же самому клиенту.
    • Если указать идентификатор клиента , система проверяет, соответствует ли он домену электронной почты клиента. Если обнаружено несоответствие, система просит указать причину.

  5. Выберите проекты, для которых вы хотите добавить клиента.

    На вкладке "Доступные" перечислены только мероприятия, которые можно выбрать, если они доступны как для вас, так и для вашего клиента. Вкладка Ineligible перечисляет участия, не имеющие права, вместе с причинами их несовместимости.

    Для договоров с переменной оплатойможно выбрать только одно участие в процессе. Необходимо указать количество часов, которое потребуется для завершения взаимодействия с клиентом. Количество часов невозможно обновить после завершения процесса добавления клиента .

    Выберите Далее.

  6. Предоставьте контактные данные и электронную почту клиента, а также контактные данные для вашей компании. Выберите Далее.

  7. Просмотрите сведения.

    Для ангажементов по переменной оплате , ознакомьтесь с предлагаемой суммой выплат для осуществления взаимодействия с клиентом. Эта сумма основана на идентификаторе возможности MSX, количестве предоставленных часов и правилах применения переменной оплаты.

  8. После просмотра выберите Добавить клиента.

    После того, как клиент будет добавлен, вы получите подтверждение, и клиент появится на соответствующих страницах Клиенты для взаимодействий, выбранных на шаге 3.

Утверждение клиента

На вкладке "Подлежащий" на странице "Клиенты" отображается список клиентов, которые известны вам (партнера) через другие активные или завершенные взаимодействия. Вы можете инициировать взаимодействие с любым из этих клиентов.

Чтобы получить клиента, выполните следующие действия.

  1. Выберите заявку клиента из столбца действий .

  2. Укажите удобное имя утверждения.

  3. Выберите идентификатор региона для программы Microsoft AI Cloud Partner в рамках взаимодействия.

    Отображаются только идентификаторы расположения Microsoft AI Cloud Partner Program, зарегистрированные в программе MCI, и соответствующие этому взаимодействию.

    Выберите Далее.

  4. Выберите действия, которые вы хотите добавить, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. Предоставьте контактные данные и электронную почту клиента, а также контактные данные для вашей компании, а затем выберите Далее.

  6. Просмотрите информацию и выберите Добавить клиента.

    Вы получите подтверждение о том, что клиент был запрошен.

Если вы хотите провести взаимодействие с клиентом, необходимо попросить клиента на согласие, которое является их соглашением об участии.

У вас будет определенное количество дней, чтобы получить согласие после добавления или заявки на клиента, в зависимости от конкретного вида сотрудничества.

Чтобы запросить согласие клиента, выполните приведенные действия.

  1. Выберите в столбце действия пункт Отправить сообщение электронной почты согласия клиента.

  2. При необходимости просмотрите и обновите уже предоставленные контактные данные и электронную почту клиента, а также контактные данные для вашей компании, а затем выберите Далее.

  3. Укажите предполагаемый размер сделки (в эквиваленте $USD), связанный с этим запросом, а затем выберите Далее.

    Это поле должно использоваться таким же образом, как и размер сделки , значение, необходимое в рефералах Центра партнеров. Размер сделки должен отражать предполагаемый лицензионный доход, доход от мест или потребления, которые будут получены от первых 12 месяцев использования данного стимула, связанного с заявленным клиентом.

    Укажите оптимальную оценку размера сделки, так как это поле не может быть обновлено после отправки утверждения на согласие клиента.

    Сведения, предоставленные в этом поле, не влияют на право на претензию или выплату. Корпорация Майкрософт работает над улучшением MCI для поддержки отношений с партнерами и помочь корпорации Майкрософт совместно продавать с партнерами.

  4. Просмотрите сведения и проверьте отказ от ответственности, а затем выберите Отправить для предоставления согласия.

    Электронная почта отправляется клиенту, чтобы они могли принять или отказаться от участия.

    • Если вы не получили согласие, вы можете отправить напоминание, выбрав Повторно отправить электронное письмо, чтобы получить согласие клиента в столбце "Действие".
    • Если клиент был добавлен, но отказывается от участия или не отвечает в течение требуемого времени, он больше не будет отображаться на странице Клиентов для этого участия.

    После получения согласия клиента вы должны отправить свою претензию в срок, определенный для типа взаимодействия.

Создание рекомендаций и совместная продажа через претензию на участие MCI

Корпорация Майкрософт работает над улучшением MCI для поддержки отношений с партнерами и помочь корпорации Майкрософт совместно продавать с партнерами.

Некоторые виды активности партнеров могут предусматривать возможность создания рефералов и совместных продаж. Когда партнер создает запрос (например, добавление нового клиента или запрос данных о клиенте и получение согласия от клиента), система проверяет взаимодействие и сведения о клиенте. При выполнении определенных условий система создает направление, инициированное партнёром, соответствующее заявке.

Ссылка на реферал, инициированный партнером, отображается на странице деталей заявки. Партнеры с ролью администратора реферала могут выбрать ссылку, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

После того, как претензия получает согласие от клиента, рекомендация, инициированная партнером, может быть повышена до рекомендации совмещения продаж, если клиент квалифицируется на это обновление. Затем полевые продавцы Майкрософт получают доступ к заявке и могут совместно продавать с партнёрами.

Связанное содержимое