Приложения для Outlook 2013 не активируются в электронных сообщениях так, как ожидалось.

Исходный номер базы знаний: 2790827

Симптомы

Когда вы просматриваете электронное сообщение в Outlook 2013, вы не видите отображенные приложения для Outlook, даже если необходимый текст для запуска одного или нескольких приложений содержится в электронном сообщении.

Например, вы видите следующий скриншот, когда просматриваете электронное письмо, содержащее адрес улицы.

Вы ожидаете, что приложение Bing Maps для Outlook будет отображаться как на следующем рисунке.

Причина

Этот симптом возникнет, если параметр AppsForOfficeEnabled объекта OrganizationConfig установлен в $False.

Резолюция

Вы можете использовать следующий командлет в Exchange Server 2013, чтобы определить текущее значение параметра AppsForOfficeEnabled.

Get-OrganizationConfig | FL AppsForOffice*

В конфигурации, где вы не видите никаких приложений для Outlook в электронных письмах, результат выполнения этой команды будет таким же, как показано на следующем снимке экрана:

Если необходимо, вы можете использовать следующую командлет в Exchange Server 2013, чтобы установить значение параметра AppsForOfficeEnabled на $True.

Set-OrganizationConfig -AppsForOfficeEnabled $True

Если вы внесете это изменение, вы можете принудительно обновить, пересоздав пул приложений MSExchangeServicesAppPool в диспетчере служб Интернет-информаций (IIS).

Дополнительная информация

Значение параметра AppsForOfficeEnabled сохраняется в атрибуте msExchProvisioningFlags в Active Directory, как показано на следующем скриншоте.

Поскольку атрибут msExchProvisioningFlags может содержать несколько флагов для разных параметров (не только для параметра AppsForOfficeEnabled), возможно, вам придется провести некоторые вычисления, чтобы определить текущее значение параметра AppsForOfficeEnabled. Поэтому, если значение этого атрибута превышает 512, необходимо проверить, состоит ли оно из нескольких значений, одно из которых включает 512.

Рассмотрим пример.