Поделиться через


Отчет о действиях с внешним доменом Microsoft Teams

Отчет о действиях с внешним доменом в Центре администрирования Microsoft Teams показывает, как вы взаимодействуете с управляемыми внешними организациями через чат. Этот отчет содержит сведения о чатах 1:1, групповых чатах и чатах собраний.

Примечание.

Мы считаем следующие события чатами собраний: когда пользователь приглашен на собрание, когда собрание заканчивается и когда пользователь покидает чат собрания.

Этот отчет содержит базовую и Teams премиум версию. Базовая версия сообщает, с какими доменами вы взаимодействуете, а версия уровня "Премиум" предоставляет более подробные сведения о взаимодействии с каждым доменом.

Примечание.

Если у вас есть явный список разрешенных доменов, этот отчет может включать домены, которых нет в списке разрешений. Пользователи из разрешенной организации могут начать групповой чат с пользователями из вашей организации и пользователями из других организаций, разрешенных ими, но не разрешенных вами. Эти домены отображаются в отчете о действиях внешнего домена.

Просмотр отчета об использовании

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams выберите Аналитика & отчеты об>использовании. На вкладке Просмотр отчетов в разделе Отчет выберите Внешние действия домена.
  2. В разделе Диапазон дат выберите предопределенный диапазон дат.
  3. Выберите Запустить отчет.

Толкование отчета

Снимок экрана: отчет о действиях внешнего домена Teams в Центре администрирования Teams.

Item Описание
Имя домена Доменное имя. Премия: Каждый домен можно щелкнуть, чтобы просмотреть аналитические сведения для конкретного домена.
Люди в моей организации Количество пользователей, которые общались с организацией через чат в течение выбранного диапазона времени.
Премия: Всего сообщений Количество сообщений, передаваемых между вашей организацией и внешним доменом в течение выбранного диапазона времени.
Премия: Отправленные сообщения Количество сообщений, отправленных в организацию внешним доменом в течение выбранного диапазона времени.
Премия: Полученные сообщения Количество сообщений, отправленных вашей организацией во внешний домен в течение выбранного диапазона времени.
  • В моей организации может быть 0 человек. Если внешний домен обращается к вашей организации и не получает ответа, мы отобразим 0 человек в моей организации.
  • В дополнение к управляемому обмену данными мы рассмотрим, когда анонимные пользователи присоединяются к собраниям. Если включено анонимное присоединение пользователей , в списке могут появиться непредвиденные домены. В наших отчетах отображаются имена доменов пользователей, присоединившихся к собраниям, а не помечаются как анонимные.
  • Столбцы уровня "Премиум" не должны считаться точными до 7, 30 дней и 60 дней соответственно после назначения лицензии уровня "Премиум". Вы можете заметить 0 в некоторых строках или сообщениях, а число пользователей не имеет смысла.
  • Даже если у домена есть активность только в одном или двух, но не во всех трех возможных диапазонах дат (7 дней, 30 дней и 60 дней), домен по-прежнему отображает отчеты обо всех трех диапазонах дат. В нем отображается общее число внутренних пользователей как 0, а все столбцы premium — как 0, если применимо. Если лицензия уровня "Премиум" была назначена более 60 дней назад, можно предположить, что строка из всех 0 в отчетах 7d или 30d означает, что в течение этого диапазона дат не было связи с доменом, несмотря на то, что доменное имя отображается в списке. Не должно быть всех 0 в отчете за 60d, если только лицензия уровня "Премиум" не была назначена менее 60 дней назад.

Интерпретация отчета для конкретной области

Item Описание
Премия: Имя пользователя Имя участника-пользователя (имя участника-пользователя) пользователя в организации, который взаимодействует с внешним доменом.
Премия: Отправленные сообщения Количество сообщений, отправляемых каждому пользователю внешним доменом в течение выбранного диапазона времени.

Примечание.

В настоящее время невозможно предоставлять сообщения, полученные для каждого пользователя, из-за проблем конфиденциальности.

Аналитика и отчеты Teams