Настройка синхронизации календаря между Google Workspace и Microsoft Teams для бизнеса

Если ваша компания использует Google Workspace для электронной почты и календаря, вы можете включить двунаправленную синхронизацию с Microsoft Teams. Включение синхронизации сокращает количество пропущенных собраний и упрощает управление собраниями, гарантируя, что события и ответы на собрания, созданные на любой из платформ, легко отражаются в обеих платформах.

Необходимые компоненты

• Назначайте роль Microsoft Global Администратор с лицензией Teams.
• Убедитесь, что всем пользователям, добавленным в каталог Майкрософт, для которых требуется включить синхронизацию календаря, назначены лицензии Teams.
• Укажите учетные данные для входа для учетной записи суперадминистраторов Google Workspace (admin.google.com).
• У вас есть учетные данные для входа для веб-сайта узла личного бизнес-домена (например, GoDaddy).

Выбор соответствующего мастера установки

1. Войдите в Teams с помощью учетной записи Global Администратор.
2. Перейдите в приложение Администратор в Teams.
3. Если личный бизнес-домен еще не подключен к Microsoft 365, выберите параметр Использовать существующую электронную почту и личный домен с Teams на домашней странице приложения Администратор и перейдите к разделу Использование существующей электронной почты и личного домена в Teams.
4. Если ваш домен уже подключен, выберите параметр Настроить синхронизацию календаря на домашней странице приложения Администратор и перейдите к разделу Настройка синхронизации календаря.

Использование существующей электронной почты и личного домена в Teams

1. Выберите Google Workspace на экране выбора электронной почты.

2. Просмотрите страницу обзора и нажмите кнопку Продолжить.

3. Введите свой бизнес-домен и нажмите кнопку Проверить.

   Teams пытается обнаружить поставщика узла домена и предлагает войти в учетную запись. Эта авторизация предназначена только для проверки владения доменом и не включает в себя никаких изменений в системе доменных имен (DNS).

   Существует два метода проверки владения:

   Способ 1. Если ваш домен размещен в общем регистраторе, например GoDaddy, WordPress или 1&1 IONOS, вы можете войти в этот регистратор и предоставить корпорации Майкрософт разрешение на настройку вашего домена.

   • Выберите Проверить.
   • При появлении запроса войдите в систему регистратора, а затем выберите Авторизовать майкрософт для проведения проверки.
   • Вернитесь в Microsoft Teams и задачу настройки личного домена.

   Способ 2. Чтобы вручную проверить владение и настроить записи DNS, следуйте инструкциям в разделе Добавление записей DNS для подключения к домену.

4. Выйдите из Teams и снова войдите с обновленной электронной почтой.

   Работа остается неизменной, а пароль Microsoft 365 остается прежним. Если у вас возникли проблемы, укажите время для завершения процесса и повторите попытку.

5. После входа в Teams с помощью корпоративной электронной почты вернитесь к приложению Администратор в Teams и к задаче настройки личного домена. Теперь вы можете обновить адреса электронной почты для других пользователей.

6. Затем перейдите к процессу синхронизации календаря. Выполните действия, описанные в разделе Настройка синхронизации календаря.

Настройка синхронизации календаря Google

1. Просмотрите страницу Обзор синхронизации календаря и выберите Начало работы.

2. Прежде чем перейти к мастеру установки в Microsoft Teams, необходимо установить приложение в Google Marketplace. Это приложение разрешает корпорации Майкрософт получать доступ к вашему каталогу пользователей Google и управлять их календарями. Чтобы выполнить эту установку, нажмите кнопку Перейти в Google Workspace Marketplace , чтобы перейти в Google Workspace Marketplace, нажмите кнопку Установить и выполните действия, чтобы авторизовать доступ. Эти разрешения используются только для синхронизации календаря.

3. После установки вернитесь к мастеру установки в Teams. Установите флажок I have installed the Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync app in Google Workspace (Приложение "Миграция почты и синхронизация календарей Microsoft 365 " в Google Workspace) и нажмите кнопку Далее.

4. При появлении запроса войдите в учетную запись администратора Google Workspace. Нажмите кнопку Войти в Google Workspace , введите свои учетные данные во всплывающем диалоговом окне и следуйте инструкциям для входа и предоставления согласия.

   После успешного входа вы можете получить экран загрузки, так как система импортирует данные учетной записи Google и выполняет сопоставление с соответствующими учетными записями пользователей Майкрософт.

5. Далее вы увидите две таблицы. В первой таблице показаны все учетные записи пользователей Google, которые можно автоматизировать с существующими учетными записями пользователей Майкрософт на основе имени пользователя, его фамилии и адреса электронной почты. Вторая таблица содержит список учетных записей пользователей Google, которые не удалось автоматизировать. Для пользователей, не имеющих соответствия, выберите имеющуюся учетную запись Майкрософт, с которым вы хотите синхронизировать учетную запись Google, в раскрывающемся меню.

6. Когда вы будете удовлетворены сопоставлением всех учетных записей пользователей, убедитесь, что установите флажки для пользователей, для которых вы хотите включить двунаправленную синхронизацию календаря, и нажмите кнопку Далее.

7. Просмотрите все учетные записи пользователей Google с соответствующими учетными записями пользователей Майкрософт. Тщательно проверка каждое совпадение.

   Осторожность

   Неправильное связывание может привести к тому, что пользователи получают доступ к событиям календаря друг друга. Кроме того, несоответствия могут привести к проблемам с конфиденциальностью данных и непреднамеренного доступа к календарю.

8. После тщательной проверки и подтверждения совпадений выберите Начать синхронизацию , чтобы начать синхронизацию календаря. Процесс синхронизации календаря может занять до 30 минут.

9. После просмотра сведений на последней странице выберите Готово & страницу Просмотр пользователей. На странице Пользователи можно отслеживать состояние синхронизации для каждого пользователя и управлять им.

Поддержка синхронизации календаря

• Чтобы выполнить сопоставление пользователей между Google и Майкрософт, отключите синхронизацию для текущих пользователей Майкрософт с помощью меню Дополнительные действия на странице Пользователи в приложении Администратор.

• При добавлении новых пользователей в Google Workspace или Microsoft 365 их синхронизацию необходимо настроить с домашней страницы приложения Администратор с помощью мастера синхронизации календарей.

• Убедитесь, что недавно добавленным пользователям назначена лицензия Teams.

• Чтобы отключить синхронизацию календаря для определенного пользователя, перейдите в меню переполнения в представлении Пользователи приложения Администратор для этого пользователя и выберите Отключить синхронизацию Google.

• Чтобы избежать ошибок во время синхронизации, не забудьте предоставить разрешение и согласие для всех областей, необходимых приложению Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync . Вы можете убедиться, что все необходимые разрешения предоставлены с помощью консоли Google Администратор.

Устранение неполадок

Я установил приложение "Миграция почты Microsoft 365 и синхронизация календарей", но я получаю сообщение об ошибке о том, что оно не установлено позже в программе установки

Убедитесь, что выполнены следующие действия.

• Вы использовали учетную запись суперадминистраторов Google для установки приложения Microsoft 365 "Миграция почты и синхронизация календарей ". Это можно проверить с помощью консоли Google Администратор.

• Вы предоставили разрешения для всех областей, запрошенных приложением. Это можно проверить с помощью консоли Google Администратор.

• Приложение microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync имеет неограниченный доступ к вашим службам Google. Это можно проверить с помощью консоли Google Администратор.

Обновление приложений и разрешений в Google Workspace может занять более 24 часов. Если вы проверили это выше и по-прежнему сталкиваетесь с ошибками, подождите и попробуйте продолжить настройку еще раз позже. Если проблемы по-прежнему возникают, обратитесь в службу поддержки, используя приведенные ниже сведения.

Вопросы и ответы

Разделы справки планировать собрания Teams из моего Календаря Google?

• Собрания Teams можно создавать непосредственно из Календаря Google с помощью надстройки "Собрания Teams" в Google Marketplace.

Что означает состояние синхронизации "Обнаруженные изменения пользователей" в Календаре Google?

• Это означает, что критически важные сведения, идентифицируемые пользователем, такие как имя, были изменены в каталоге Рабочей области Майкрософт или Google, что привело к прекращению синхронизации календаря.
• Вы можете возобновить синхронизацию календаря для этого пользователя, выбрав ссылку Управление синхронизацией календаря Google на странице Пользователи или с помощью мастера настройки синхронизации календарей на домашней странице приложения Администратор.

Можно ли синхронизировать свой Календарь Google для личного использования с Teams?

• Нет, в настоящее время невозможно синхронизировать Gmail или Google Calendar для личного использования с Teams. Однако вы можете импортировать календарь Google в Microsoft Outlook.
• Вы также можете использовать надстройку "Собрания Teams" в Google Marketplace для планирования собраний Teams непосредственно из календаря Google для личного использования.

Ранее я настроили переадресацию календарей с помощью этого мастера. Можно ли переключиться на синхронизацию?

• Если переадресация календарей с помощью этого мастера была настроена ранее, двунаправленную синхронизацию на данный момент настроить невозможно. Мы работаем над улучшением этого интерфейса. Сведения об обновлениях проверка ваши записи Центра сообщений Microsoft Администратор Или эту статью.

Как поделиться отзывами об этом интерфейсе?

• Вы можете оставить отзыв в приложении Администратор в Teams с помощью кнопки Отправить отзыв. Вы также можете оставить отзыв на нашем веб-портале.

Как получить дополнительную поддержку для этого процесса установки?

• Сведения о поддержке малого и среднего бизнеса см. в разделе Справка и обучение для малого бизнеса. Вы также можете получить поддержку на странице поддержки в приложении Администратор в Teams.
• Дополнительные сведения о подключении домена см. в статье Добавление имени личного домена.