Поддержка приложений Комнат Teams и управления версиями Windows — обзор

  • Применяется к: Microsoft Teams

По умолчанию приложение Комнат Microsoft Teams получает обновления через Microsoft Store. Приложение использует вечнозеленый жизненный цикл продукта, и в любой момент времени поддерживается только текущая и последняя основная версия приложения. Приложение объединяет в себя определенную версию классического приложения Teams, которая была изменена для использования помещения. Классическое приложение Teams обновляется часто, в то время как приложение "Комнаты Teams" обновляется реже. Это означает, что текущая версия приложения "Комнаты Teams" версии 1 может содержать несколько обновлений классического приложения Teams, поэтому рекомендуется всегда обновлять приложение "Комнаты Teams" до последней версии. Узнайте больше о процессе обновления Teams.

Хотя мы поддерживаем последний выпуск комнат Teams (N) и предыдущий основной выпуск (N-1) (например, 5.1.xxx и 5.0.xxx), структура поддержки комнат Teams является динамической и зависит от доступности последней версии. При обнаружении ошибки кода в версии приложения, которая не является последней, необходимо установить последнюю версию, чтобы получить исправление.

Все выпуски перечислены в заметках о выпуске комнат Microsoft Teams.

Важно!

При установке нового устройства, которое поставляется с более старой версией приложения Комнат Teams, рекомендуется вручную обновить приложение после настройки учетной записи, чтобы убедиться, что на вашем устройстве установлены правильная версия ОС и обновления Windows.

Поддержка выпусков Windows

Для комнат Microsoft Teams требуются номера SKU Windows IoT Enterprise или Windows Enterprise в рамках параметра обслуживания глобального канала доступности. Другие выпуски Windows не поддерживаются:

  • Выпуски Windows Enterprise Long-Term Servicing Branch (LTSB) / Long Term Servicing Channel (LTSC)
  • Выпуски Windows Internet of Things (IoT) Enterprise LTSB / LTSC
  • любой другой выпуск Windows, например Windows Pro или Домашняя версия

Новые обновления компонентов Windows не предоставляются на устройствах Комнат Microsoft Teams сразу. Существует преднамеренная задержка до шести месяцев или более после даты общей доступности, опубликованной на странице сведений о выпуске Windows . Это время используется для проверки совместимости выпусков Windows для приложения "Комнаты Microsoft Teams", оборудования устройств и сертифицированных периферийных устройств аудио видео. Проверка начинается и продолжается во время активной разработки каждого основного выпуска Windows. Необходимо дополнительное время, чтобы убедиться, что все производители устройств создали обновленные образы для своих устройств, а корпорация Майкрософт сертифицирует и протестирует эти образы. В течение периода проверки приложение "Комнаты Microsoft Teams" использует групповые политики Центра обновления Windows для бизнеса для задержки обновлений компонентов Windows. После обнаружения и устранения проблем совместимости блокировка снимается путем обновления групповых политик с помощью нового выпуска приложения в Магазине Windows. Устройства, на которые запущено приложение "Комнаты Microsoft Teams", автоматически обновляются до соответствующего выпуска Windows во время ночной перезагрузки обслуживания. Версия MSI доступна для клиентов, которым необходимо вручную управлять обновлениями.

Важно!

В течение периода проверки устройства комнат Microsoft Teams не должны обновляться до следующего выпуска Windows никакими средствами. Это включает в себя переопределение групповых политик на месте или использование System Center или других сторонних служб управления устройствами. Любое из них может вызвать проблемы в приложении "Комнаты Microsoft Teams" или оставить устройства непригодными для использования.

В следующей таблице показаны рекомендуемые и поддерживаемые версии Windows, которые проверены на поддержку комнат Microsoft Teams. Все даты перечислены в формате ISO 8601: ГГГГ-ММ-ДД.

Версия Дата доступности Состояние поддержки комнат Microsoft Teams Минимальная версия приложения "Комнаты Microsoft Teams"
24H2 2025-08-12 Поддержанный
Рекомендуется		 5.3.205.0
23H2 2023-10-31 Поддерживается 5.1.24.0
22H2 2022-10-18 Не поддерживается —
21H2 2021-11-16 Не поддерживается —
21H1 2021-05-18 Не поддерживается —
20H2 2020-10-20 Не поддерживается —

➀ Чтобы максимально увеличить срок службы, оборудование, которое не является Windows 11, обновляется до Windows 10 22H2. Однако обратите внимание на дату окончания поддержки Windows 10 IoT Корпоративная. Комнаты Teams на устройствах с Windows под управлением Windows 10 не будут поддерживаться после окончания поддержки Windows 10 IoT Корпоративная.

При использовании поддерживаемой версии Windows вы всегда будете получать последние обновления приложения для приложения "Комнаты Microsoft Teams".

Прекращение поддержки для устройств Комнат Teams под управлением Windows 10

Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г. Устройства больше не будут получать обновления для системы безопасности и компонентов, а комнаты Teams и Управление комнатами Teams Pro больше не будет обновлять, поддерживать и тестировать приложения комнат Teams в Windows 10. Обновите комнаты Teams на устройствах с Windows до Windows 11, чтобы по-прежнему получать новейшие функции повышения производительности, безопасности и управления.

Используйте экспорт инвентаризации помещений для управления комнатами Teams Pro или средство проверки готовности Windows 11 для выявления устройств, которым требуются действия. Устройства под управлением ОС Windows версии 10.0.19045 или более поздней должны быть обновлены до Windows 11, если это возможно, или заменены, чтобы продолжать получать поддержку и обновления комнат Teams и Teams Rooms Pro Management.

Большинство устройств Комнат Teams под управлением Windows 10 были автоматически обновлены до Windows 11. Однако сертифицированные устройства Teams Rooms, такие как Lenovo Hub 500 (i5-7500T), HP Slice G2 (i5-7500T), Yealink NUC – NUC7i5DNKE (i5)-7300U, Surface Pro 5 (i5-7300U) и Crestron Skull Canyon (i7-6770HQ) не могут быть обновлены до Windows 11 и должны быть заменены. Этот список не является исчерпывающим. Обратитесь к производителю устройства для получения конкретных затронутых моделей.

Важно!

Комнаты Teams в Windows не будут поддерживать устройства, размещенные на ESU: MTR-W прекращает поддержку Windows 10 в обычную дату окончания обслуживания Windows 10, 14 октября 2025 г.

Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка ОС приложения "Комнаты Teams". Кроме того, см . уведомления о жизненном цикле продуктов Майкрософт для Windows 10 Корпоративная и Windows10 IoT Корпоративная.

Окончание доступности приложений Microsoft Teams на Surface Hub версии 1 и Surface Hub 2S под управлением Windows 10 Team Edition

Начиная с 14 октября 2025 г. приложение "Комнаты Microsoft Teams" на основе классических Teams больше не доступно на устройствах Surface Hub версии 1 и Surface Hub 2S под управлением Windows 10 Team Edition. Это изменение согласуется с ранее объявленным прекращением использования классического клиента Teams и прекращением поддержки Windows 10.

Устройства Surface Hub 2S должны перейти на поддерживаемую платформу под управлением Windows 11, чтобы продолжать использовать Teams и получать последние обновления. Они могут перейти на комнаты Teams на платформе Windows, обновив оборудование с установкой нового вычислительного картриджа Surface Hub 3. Это самый простой путь перехода, так как картридж поставляется с предварительно загруженными комнатами Teams для Windows 11 на платформе Windows (и обеспечивает лучший интерфейс комнат Teams на Surface Hub благодаря уникальным аппаратным возможностям Surface Hub 3, как подробно описано в конце этой записи блога). Устройства Surface Hub 2S также можно перенести с помощью программного обеспечения на платформу Комнат Teams (подробнее). Они также могут перейти на Windows 11 Pro/Корпоративная (подробнее). Поддержка Surface Hub версии 1 заканчивается (см. подробнее). Для этого требуется обновление оборудования.

  • Last updated on