Управление устройствами в Teams
Вы можете управлять устройствами, используемыми в Microsoft Teams в организации, в Центре администрирования Microsoft Teams или в Управлении комнатами Teams Pro. Вы можете просматривать данные инвентаризации устройств и управлять ими, а также выполнять такие задачи, как обновление, перезапуск и мониторинг диагностики устройств. Вы также можете создавать и назначать профили конфигурации устройству или группам устройств.
Для управления устройствами, например изменения конфигурации устройств, перезапуска устройств, управления обновлениями или просмотра работоспособности устройств и периферийных устройств, необходимо назначить одну из следующих ролей администратора Microsoft 365:
- Администратор службы Teams
- Администратор устройств Teams
Дополнительные сведения о ролях администраторов в Teams см. в статье Использование ролей администратора Teams для управления Teams.
Дополнительные сведения об управлении доступом на основе ролей teams Rooms Pro см. в статье Управление доступом на основе ролей на портале управления комнатами Microsoft Teams Pro.
Какими устройствами можно управлять?
Вы можете управлять любым устройством, которое сертифицировано и зарегистрировано в Teams. Устройство автоматически регистрируется при первом входе пользователя в Teams на устройстве. Список сертифицированных устройств, которыми можно управлять, см. в разделе:
Чтобы управлять устройствами, в левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Устройства Teams и выберите тип устройства. Каждый тип устройства имеет свой собственный соответствующий раздел, который позволяет управлять ими отдельно.
Управление комнатами Teams в Teams Rooms Pro Management
Сведения об управлении устройствами в Teams Rooms Pro Management см. на портале управления комнатами Microsoft Teams Pro.
Управление комнатами Teams на устройствах с Windows в Центре администрирования Teams
Центр администрирования Teams можно использовать для просмотра комнат Teams и удаленного управления ими на устройствах с Windows в вашей организации. Центр администрирования Teams позволяет быстро увидеть, какие устройства работоспособны, а какие требуют внимания, а также позволяет сосредоточиться на конкретных устройствах, чтобы просмотреть подробные сведения о работоспособности устройств, производительности собраний, качестве звонков и периферийных устройствах.
Ниже приведены некоторые действия, которые можно сделать для управления устройствами комнат Teams. Устройства Комнат Teams можно найти в Центре администрирования Microsoft Teams в разделе Устройства> TeamsКомнаты Teams в Windows.
Дополнительные сведения об управлении устройствами комнат Teams см. в разделе Управление комнатами Microsoft Teams.
| Для этого... | Сделайте это |
|---|---|
| Изменение параметров на одном или нескольких устройствах | Выберите одно или несколько устройств >Изменить параметры. Если выбрать несколько устройств, значения, которые вы измените, заменят значения на всех выбранных устройствах. |
| Перезапуск устройств | Выберите одно или несколько устройств >Перезапустить. При перезапуске устройства можно выбрать, следует ли перезагрузить устройство немедленно или выбрать Запланировать перезагрузку , чтобы перезапустить устройство на определенную дату и время. Выбранная дата и время являются локальными для перезапуска устройства. |
| Просмотр действий собрания | Выберите имя устройства, чтобы открыть сведения об > устройстве Действие. Открыв вкладку Действие , вы увидите все собрания, в которые участвовало устройство. В этом сводном представлении показано время начала собрания, количество участников, его продолжительность и общее качество звонка. |
| Просмотр сведений о собрании | Выберите имя устройства, чтобы открыть сведения об > устройстве Действие> выберите собрание. Открыв подробные сведения о собрании, вы можете увидеть всех участников собрания, сколько времени они находились в вызове, типы сеансов Teams и качество их индивидуальных звонков. Если вы хотите просмотреть техническую информацию о звонке участника, выберите время начала звонка участника. |
Управление телефонами, комнатами Teams на Android, дисплеями Teams и панелями Teams
В Центре администрирования Teams можно просматривать телефоны, комнаты Teams на Android, дисплеи Teams и панели Teams, зарегистрированные в Teams в вашей организации, и управлять ими. Сведения, которые вы увидите для каждого устройства, включают имя устройства, изготовитель, модель, пользователя, состояние, действие, последнее просмотренное устройство и журнал. Вы можете настроить представление, чтобы отобразить сведения, которые соответствуют вашим потребностям.
Телефоны, комнаты Teams на Android, дисплеи Teams и панели Teams автоматически регистрируются в Microsoft Intune, если вы зарегистрировались на них. После регистрации устройства подтверждается соответствие устройства и к нему применяются политики условного доступа.
Ниже приведены некоторые примеры управления телефонами, комнатами Teams на Android, дисплеями Teams и панелями Teams в вашей организации.
| Для этого... | Сделайте это |
|---|---|
| Изменение сведений об устройстве | Выберите изменить устройство>. Вы можете изменять такие сведения, как имя устройства, тег ресурса и добавлять заметки. |
| Управление обновлениями программного обеспечения | Выберите обновление устройства>. Вы можете просмотреть список обновлений программного обеспечения и встроенного ПО, доступных для устройства, и выбрать обновления для установки. Дополнительные сведения об обновлении устройств см. в статье Удаленное обновление устройств Teams. |
| Назначение или изменение политик конфигурации | Выберите одно или несколько устройств >Назначить конфигурацию. |
| Добавление или удаление тегов устройств | Выберите одно или несколько устройств >Управление тегами. Дополнительные сведения о тегах устройств см. в разделе Управление тегами устройств Teams. |
| Перезапуск устройств | Выберите одно или несколько устройств >Перезапустить. |
| Фильтрация устройств с помощью тегов устройств | Щелкните значок фильтра, выберите поле Тег , укажите тег устройства для фильтрации и нажмите кнопку Применить. Дополнительные сведения о фильтрации устройств с помощью тегов устройств см. в статье Использование фильтров для возврата устройств с определенным тегом. |
| Планирование действий устройства | Такие действия, как перезапуск и обновление программного обеспечения , можно запланировать на предпочтительную дату и время. |
| Просмотр журнала и диагностики устройств | В столбце Журнал щелкните ссылку Просмотреть для устройства, чтобы просмотреть журнал обновлений и диагностические сведения. |
| Просмотр сведений о действии устройства | На вкладке Журнал на странице устройства выберите состояние действия, чтобы просмотреть сведения о действии. |
| Отмена действий устройства | В разделе Журнал можно отменить любое действие, которое находится в состоянии очереди или запланировано (не выполняется или не завершено), чтобы предотвратить выполнение. Этот параметр доступен на вкладке Журнал на странице устройства и в столбце Журнал на странице списка. Можно выбрать несколько действий для отмены одновременно. Парные действия будут отменены вместе, если выполнение не началось. |
| Действия на нескольких устройствах | На странице списка можно выбрать несколько устройств и одновременно выполнить на них действие. Это применимо к перезапуску, обновлению программного обеспечения, назначению конфигурации, управлению тегами, удалению устройства и выходу. |
В этом видео показано, как выполнять поиск устройств Teams.
Просмотр проблем с устройствами Teams под управлением Android
Проблемы с устройствами Teams под управлением Android можно просмотреть в столбце состояние работоспособности в списке устройств.
В дополнение к состоянию работоспособности устройства в столбце состояние работоспособности также возникают следующие проблемы:
- Существуют ошибки входа . Возникла проблема при входе на устройство. Выберите состояние работоспособности устройства, чтобы просмотреть время сбоя входа, учетную запись, которая пыталась войти на устройство, причину сбоя и журнал предыдущих ошибок входа.
- Нет подключения . Подключение между Центром администрирования Teams и устройством потеряно. Перезапустите или обновите устройство с помощью Центра администрирования Teams, чтобы устранить эту ошибку.
- Несколько проблем — существует одна или несколько ошибок. Выберите состояние работоспособности устройства, чтобы просмотреть список проблем.
Примечание.
Если вы не видите никаких проблем с устройством, с которыми у вас возникли проблемы, убедитесь, что встроенное ПО устройства находится в последней версии.
Использование профилей конфигурации в Teams
Используйте профили конфигурации для управления параметрами и функциями для различных устройств Teams в вашей организации, включая Комнаты Teams на Android, дисплеи Teams, телефон Teams и панели Teams. Вы можете создать или отправить профили конфигурации, чтобы включить или отключить параметры и функции, а затем назначить профиль устройству или набору устройств.
Создание профиля конфигурации
Чтобы создать профиль конфигурации для типа устройства Teams, выполните приведенные далее действия.
- В области навигации слева перейдите в раздел Устройства> Teams выберите профили конфигурации типа > устройства Teams. Например, выберите Устройства> TeamsПанели конфигурации>, чтобы создать новый профиль конфигурации для панелей Teams.
- Нажмите Добавить.
- Введите имя профиля и при необходимости добавьте понятное описание.
- Укажите нужные параметры для профиля и нажмите кнопку Сохранить. Созданный профиль конфигурации отображается в списке профилей.
Назначение профиля конфигурации
После создания профиля конфигурации для типа устройства Teams назначьте его одному или нескольким устройствам.
- В области навигации слева перейдите в раздел Устройства> Teams, выберите тип устройства Teams. Например, чтобы назначить профиль конфигурации устройству панелей Teams, выберите Устройства> TeamsПанели Teams.
- Выберите одно или несколько устройств и нажмите кнопку Назначить конфигурацию.
- На панели Назначение конфигурации найдите профиль конфигурации для назначения выбранным устройствам.
- Нажмите кнопку Применить. Для устройств, к которым применена политика конфигурации, в столбце Действие отображается обновление конфигурации , а в столбце Профиль конфигурации — имя профиля конфигурации.