Поделиться через

Трассировка сообщений на портале Microsoft Defender

Совет

Знаете ли вы, что вы можете попробовать функции в Microsoft Defender для Office 365 план 2 бесплатно? Используйте 90-дневную пробную версию Defender для Office 365 в центре пробных версий портала Microsoft Defender. Узнайте, кто может зарегистрироваться и использовать условия пробной версии на пробной Microsoft Defender для Office 365.

Во всех организациях с облачными почтовыми ящиками трассировка сообщений следует за сообщениями электронной почты по мере их перемещения через организацию Microsoft 365. Вы можете определить, было ли сообщение получено, отклонено, отложено или доставлено службой. В нем также показано, какие действия были выполнены с сообщением, прежде чем оно достигло окончательного состояния.

Сведения из трассировки сообщений можно использовать для эффективного ответа на вопросы пользователей о том, что произошло с сообщениями, устранения неполадок с потоком обработки почты и проверки изменений политики.

Отчет Сводка в трассировке сообщений содержит сведения, которые помогут вам ответить на вопросы пользователей и устранить проблемы с потоком обработки почты. Этот сводный отчет позволяет просматривать отчет в файле, который можно открыть в Windows Обозреватель (также известном как проводник).

Вы можете использовать параметр Просмотреть в Обозреватель на странице Результаты поиска трассировки сообщений в Центре администрирования Exchange. Однако для использования этого параметра необходимо выполнить следующие предварительные требования:

  • Чтобы получить доступ к функции в рамках лицензирования Office 365 Threat Intelligence, необходимо приобрести лицензию E5/A5. Эта функция позволяет использовать только параметр Вид в Обозреватель.

Совет

Страница трассировки сообщений на портале Microsoft Defender действительно передается на страницу трассировки сообщений в новом Центре администрирования Exchange (EAC) по адресу https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace.

Что нужно знать перед началом работы

  • Максимальное количество сообщений, отображаемых в результатах трассировки сообщений, зависит от выбранного типа отчета (дополнительные сведения см. в разделе Выбор типа отчета ). Командлет Get-HistoricalSearch в Exchange Online PowerShell возвращает все сообщения в результатах.

  • Перед выполнением процедур, описанных в этой статье, вам необходимо назначить разрешения. Возможны следующие варианты:

    • Exchange Online разрешения: членство в группах ролей "Управление организацией", "Управление соответствием требованиям" или "Служба поддержки".

    • Microsoft Entra разрешения. Членство в ролях глобального администратора* или администратора соответствия требованиям предоставляет пользователям необходимые разрешения и разрешения для других функций Microsoft 365.

      Важно!

      * Корпорация Майкрософт решительно выступает за принцип наименьших привилегий. Назначение учетным записям только минимальных разрешений, необходимых для выполнения их задач, помогает снизить риски безопасности и повысить общую защиту вашей организации. Глобальный администратор — это очень привилегированная роль, которую следует ограничить сценариями чрезвычайных ситуаций или в случаях, когда вы не можете использовать другую роль.

Открытие трассировки сообщений

На портале Microsoft Defender по адресу https://security.microsoft.comперейдите к Email &трассировке сообщений Exchangeдля совместной работы>.

На этом этапе откроется страница трассировки сообщений в новом центре администрирования EAC. Чтобы перейти непосредственно на эту страницу, используйте .https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace Дополнительные сведения см. в разделе Трассировка сообщений в новом Центре администрирования Exchange.

  • Last updated on