Устранение неполадок с защитой от незаконного изменения

Если вашей ИТ-службе или команде безопасности не удается выполнить необходимую задачу на устройстве, рассмотрите возможность использования режима устранения неполадок. После завершения режима устранения неполадок все изменения, внесенные в параметры, защищенные от незаконного изменения, возвращаются в настроенное состояние.

Если вы используете групповая политика для управления параметрами антивирусной программы Microsoft Defender, помните, что защита от незаконного изменения может блокировать изменения определенных параметров в Microsoft Defender антивирусной программы. Если вы используете групповая политика для внесения изменений в параметры антивирусной программы Microsoft Defender, а защита от незаконного изменения включена, изменения параметров, защищенных от незаконного изменения, игнорируются. Дополнительные сведения см. в статье Что происходит при включении защиты от незаконного изменения?

В зависимости от конкретного сценария у вас есть несколько вариантов:

• Если необходимо внести изменения в устройство и защита от незаконного изменения блокирует эти изменения, можно использовать режим устранения неполадок , чтобы временно отключить защиту от незаконного изменения на устройстве. После завершения режима устранения неполадок все изменения, внесенные в параметры, защищенные от незаконного изменения, возвращаются в настроенное состояние.

• Вы можете использовать Intune или Configuration Manager, чтобы исключить устройства из защиты от незаконного вмешательства.

1. Убедитесь, что выполнены все следующие требования:

   • Устройства работают под управлением платформы 4.18.2211.5 Защитника Windows или более поздней версии. (См . статью Ежемесячные версии платформы и подсистемы.)

   • DisableLocalAdminMerge включено. (См . раздел DisableLocalAdminMerge.)

   • Защита от незаконного изменения развертывается с помощью Intune, и только Intune используется для управления устройствами.

   • Microsoft Defender исключения антивирусной программы управляются в Microsoft Intune. (См. раздел Параметры политики антивирусной Microsoft Defender в Microsoft Intune для устройств Windows.)

2. Убедитесь, что устройством управляет только Intune. Перейдите в Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender (или HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender) и найдите REG_DWORD запись с именем ManagedDefenderProductType.

   • Если managedDefenderProductType имеет значение 6, то устройство управляется только Intune (это значение требуется для защиты исключений антивирусной программы Microsoft Defender).

   • Если managedDefenderProductType имеет значение 7, то устройство управляется совместно, например Intune и Configuration Manager (это значение указывает, что исключения в настоящее время не защищены от незаконного изменения).

3. Убедитесь, что защита от незаконного изменения развернута и что исключения антивирусной программы Microsoft Defender защищены. Перейдите в Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Features (или HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Features) и найдите REG_DWORD запись с именем TPExclusions.

   • Если TPExclusions имеет значение 1, то выполняются все необходимые условия, а на устройстве включается новая функция защиты исключений. В этом случае исключения защищены от незаконного изменения.

   • Если TPExclusions имеет значение , то защита от незаконного 0изменения в настоящее время не защищает исключения на устройстве. (Если вы соответствуете всем требованиям и это состояние кажется неправильным, обратитесь в службу поддержки.)

   Предостережение

   Не изменяйте значение разделов реестра. Используйте приведенную выше процедуру только для получения сведений. Изменение ключей не влияет на то, применяется ли защита от незаконного изменения к исключениям.