Поделиться через

Windows и другие службы

  • Статья

Windows 11

FastTrack предоставляет удаленное руководство по обновлению до Windows 11 с Windows 10.

К ним относятся:

  • Планирование развертывания Windows 11.
  • Оценка исходной среды и требований.
  • Развертывание Windows 11 Корпоративная и Приложения Microsoft 365 с помощью Microsoft Intune.
  • Рекомендации по оценке Windows 11 готовности приложения и драйвера.
  • Предоставление рекомендаций по обновлению для Windows 11 Корпоративная устройств, соответствующих требованиям к системе Windows 11.
  • Предоставление рекомендаций по обновлению обновлений на месте с Windows 10 до Windows 11 с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса и руководство по обслуживанию Windows 11 с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса и Intune.
  • Руководство по развертыванию новых Windows 11 устройств с помощью Windows Autopilot.
  • Предоставление рекомендаций с помощью аналитики конечных точек и клиентский компонент Центра обновления Windows отчетов для бизнеса для просмотра соответствующих устройств и мониторинга развертываний устройств.
  • Руководство по включению совместного управления и перемещению рабочей нагрузки обновления в Intune.
  • Предоставление рекомендаций, которые помогут вашей организации оставаться в курсе Windows 11 Корпоративная и Приложения Microsoft 365.

Примечание.

Компьютеры должны соответствовать Windows 11 требованиям к оборудованию.

Вне область для всех продуктов Windows 11

  • Обновление последовательностей задач или обновлений компонентов программного обеспечения с Configuration Manager.
  • Обновление Configuration Manager до Current Branch.
  • Создание пользовательских образов для развертывания Windows 11.
  • Создание и поддержка сценариев развертывания для Windows 11 развертывания.
  • Преобразование системы Windows 11 из BIOS в единый расширяемый интерфейс встроенного ПО (UEFI).
  • Включение Windows 11 функций безопасности.
  • Настройка служб развертывания Windows (WDS) для загрузки с помощью протокола удаленной загрузки (PXE).
  • Использование Microsoft Deployment Toolkit (MDT) для сбора и развертывания Windows 11 образов.
  • Использование средства миграции пользовательской среды (USMT).

Обратитесь к партнеру Майкрософт за помощью в этих службах.

BitLocker

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

  • Оценка Windows 11 среды и оборудования для конфигурации BitLocker.
  • Включение отчетов о соответствии BitLocker из Microsoft Intune.
  • Рекомендации по настройке BitLocker для сценариев Windows Autopilot.
  • Рекомендации по восстановлению ключей BitLocker.

Windows Hello для бизнеса

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

  • Оценка среды и оборудования Windows 10/11 для Windows Hello для бизнеса конфигурации.
  • Включение проверки подлинности Windows без пароля с использованием Windows Hello для бизнеса доверия к облаку.
  • Руководство по планированию Windows Hello для бизнеса доверия к гибридному ключу или сертификату.

Автоисправление Windows

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

  • Помощь в понимании функций службы автоматического исправления Windows, проверке предварительных требований среды и связи службы с другими средствами обновления Майкрософт.
  • Оценка готовности компании к подключению к автоматическому исправлению Windows с помощью средства оценки готовности и устранение проблем, выявленных этим средством.
  • Общие сведения о процессе регистрации в службе автоматического исправления Windows.
  • Регистрация физических и виртуальных устройств в службе автоматического исправления Windows.
  • Проверка обновлений устройств и понимание отчетов.

Microsoft Defender для конечной точки

Дополнительные сведения см. в статье Microsoft Defender для конечной точки.

Требования к исходной среде

Необходимо выполнить следующие требования.

Для обновления компьютера:

  • Исходная ОС: Windows 10 Корпоративная или Профессиональная.
  • Устройства: форм-фактор настольных компьютеров, записных книжек или планшетов.
  • Целевая ОС: Окно 11 Корпоративная.

Для обновления инфраструктуры:

  • Microsoft Endpoint Configuration Manager.
  • Версия Configuration Manager должна поддерживаться целевой версией Windows 11, а Configuration Manager должны быть подключены к облаку. Дополнительные сведения см. в таблице поддержки Configuration Manager в разделе Поддержка Windows 11 в Configuration Manager.

Руководства по расширенному развертыванию Майкрософт

Корпорация Майкрософт предоставляет клиентам технологии и рекомендации по развертыванию служб Безопасности, Microsoft 365, Microsoft Viva и безопасности. Мы рекомендуем нашим клиентам начать развертывание с этих предложений.

Сведения о администраторах, не относящихся к ИТ, см. в статье Настройка Microsoft 365.

Windows 365

FastTrack предоставляет удаленное руководство по подключению к Windows 365 Корпоративная, Windows 365 Frontline и Windows 365 государственных организаций. Windows 365 переносит операционную систему в Microsoft Cloud, обеспечивая безопасную потоковую передачу всего интерфейса Windows, включая все приложения, данные и параметры, на личные или корпоративные устройства. Организации могут мгновенно подготавливать облачные компьютеры (устройства, развернутые в службе Windows 365) по всему миру и управлять ими вместе с физическими компьютерами с помощью Microsoft Endpoint Manager. Это решение "рабочий стол как услуга" (DaaS) сочетает в себе преимущества облачного размещения настольных компьютеров с простотой, безопасностью и аналитическими сведениями Microsoft 365.

Удаленное руководство включает в себя:

  • Назначение лицензий пользователям.
  • Создание и изменение сетевых подключений Azure (ANC).
  • Добавление и удаление образов устройств, включая стандартные образы Azure Marketplace коллекции и пользовательские образы. Некоторые рекомендации могут быть предоставлены по развертыванию языковых пакетов с пользовательскими образами с помощью скрипта установщика языка Windows 365.
  • Создание, изменение и удаление политик подготовки.
  • Поддержка динамических выражений запросов для динамических групп и фильтрации.
  • Развертывание политик клиентский компонент Центра обновления Windows для облачных компьютеров с помощью Intune.
  • Развертывание приложений (включая Приложения Microsoft 365 для предприятий и Microsoft Teams с оптимизацией мультимедиа) на облачных компьютерах с помощью Intune.
  • Защита облачных компьютеров, включая условный доступ, многофакторную проверку подлинности (MFA) и управление перенаправлениями устройств по протоколу удаленного рабочего стола (RDP).
  • Управление облачными компьютерами в Microsoft Endpoint Manager, включая удаленные действия, изменение размера и другие административные задачи.
  • Оптимизация взаимодействия с конечными пользователями.
  • Развертывание облачных компьютеров Windows 365 Frontline и управление ими.
  • Развертывание облачных компьютеров Windows 365 для государственных организаций и управление ими.
  • Поиск другой поддержки для Windows 365.

Примечание.

Дополнительные сведения о Microsoft Defender для конечной точки и базовых область безопасности см. в разделе Microsoft Defender XDR и Microsoft Defender для конечной точки. Windows 365.

Вне области поддержки

  • Создание функций подписки Azure, включая виртуальные сети Azure, ExpressRoute и VPN типа "сеть — сеть" (S2S).
  • Поддержка расширенных сетевых разделов.
  • Настройка образов для облачного компьютера от имени клиентов.
  • Автономное использование Configuration Manager для управления облачными компьютерами.
  • Развертывание обновлений Windows для облачных компьютеров с помощью Configuration Manager.
  • Перенос инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI) или виртуальных машин Виртуального рабочего стола Azure в Windows 365.
  • Перенос образов Configuration Manager или Microsoft Deployment Toolkit (MDT) в Azure.
  • Перенос профилей пользователей на компьютеры с Windows или с нее.
  • Настройка сетевых устройств от имени клиентов.
  • Программные действия в отношении Microsoft API Graph.
  • Поддержка интеграции сторонних производителей.
  • Поддержка Windows 365 для бизнеса.

Обратитесь к партнеру Майкрософт или Microsoft FastTrack для Azure, чтобы получить помощь с элементами, не область и (или) если ожидания исходной среды не удовлетворены. При возникновении проблем с совместимостью приложений обратитесь в Microsoft App Assure.

Требования к исходной среде

Перед подключением требуется следующее:

  • Windows 365 должны быть выполнены требования к лицензированию.
  • Если сеть, размещенная в Майкрософт, не используется:
    • Подписка Azure, связанная с клиентом Microsoft Entra, где развертываются лицензии.
    • Виртуальная сеть развертывается в регионе, поддерживаемом для Windows 365. Виртуальная сеть должна:
      • Иметь достаточно частных IP-адресов для количества облачных компьютеров для развертывания.
      • Подключение к Active Directory (только для Microsoft Entra конфигурации с гибридным присоединением).
      • Для DNS-серверов настроено внутреннее имя.

Примечание.

Помощь по подключению к Виртуальному рабочему столу Azure предоставляется FastTrack для Azure. Клиентам следует обратиться в FastTrack для Azure, чтобы проверка для получения прав, так как у FastTrack для Azure есть отдельные требования. Если клиент не соответствует требованиям, он должен работать с партнером Azure.

Руководства по расширенному развертыванию Майкрософт

Корпорация Майкрософт предоставляет клиентам технологии и рекомендации по развертыванию служб Безопасности, Microsoft 365, Microsoft Viva и безопасности. Мы рекомендуем нашим клиентам начать развертывание с этих предложений.

Для администраторов, не относящихся к ИТ, см. статью Обзор Windows 365 Корпоративная.

Универсальная печать

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

  • Подключение и настройка универсальной печати.
  • Соединитель универсальной печати.
  • Универсальные принтеры, готовые к печати.
  • Развертывание принтеров с Microsoft Intune.
  • Управление заданиями печати и принтерами.
  • Настройка модуля PowerShell универсальной печати.

Вне области поддержки

  • Интеграция партнеров.
  • Виртуализация и развертывание сторонних приложений.
  • Создание пользовательских скриптов с помощью модуля PowerShell универсальной печати.
  • Функции разработчика универсальной печати (включая API).
  • Настройка серверов Windows для печати.

Требования к исходной среде

  • Клиент имеет одну из следующих лицензий:
    • Microsoft 365 корпоративный F3, E3 или E5.
    • Microsoft 365 для образования A3 или A5.
    • Microsoft 365 бизнес премиум.
    • Microsoft 365 G3, G5 — GCC.
    • Microsoft 365 E3, E5 — GCC High.
    • Windows 10/11 Корпоративный E3 или E5.
    • Windows 10/11 образование A3 или A5.
    • Windows 10/11 Enterprise E5 Commercial (совместим с GCC).
  • Microsoft Entra ID настройка клиента (любой выпуск).
  • Узел соединителя универсальной печати и (или) принтеры, готовые к печати.
  • Клиентские устройства должны работать Windows 11 или Windows 10 версии 1903 или более поздней.

App Assure

App Assure — это служба, предназначенная для решения проблем с Windows и Приложения Microsoft 365 совместимости приложений, доступная всем клиентам Майкрософт. Когда вы запрашиваете службу App Assure, мы сотрудничаем с вами для решения допустимых проблем с приложениями. Чтобы запросить помощь App Assure, выполните запрос службы App Assure.

FastTrack также предоставляет рекомендации для клиентов, которые сталкиваются с проблемами совместимости при развертывании Облачный компьютер Windows 365, Виртуального рабочего стола Azure и Microsoft Edge, и предпринимают все разумные усилия для устранения проблем совместимости. Мы предоставляем помощь в исправлении приложений, развернутых на следующих продуктах Майкрософт:

Критерии допустимости FastTrack не применяются к службам App Assure и по усмотрению Корпорации Майкрософт.

Примечание.

App Assure поддерживает Copilot для клиентов Microsoft 365, устраняя проблемы совместимости приложений, возникающие при переходе на канал ежемесячного обновления.

Вне области поддержки

  • Инвентаризация и тестирование приложений для определения того, что работает и не работает в Windows и Приложения Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в разделе Комплект лаборатории развертывания Windows и Office 365. Если вас интересуют рекомендации по модернизации конечных точек или развертыванию Windows 11, обратитесь за помощью к FastTrack.
  • Изучение приложений сторонних поставщиков программного обеспечения для обеспечения совместимости и поддержки Windows.
  • Услуги по упаковке приложений. Однако команда App Assure упаковыла приложения Windows, которые мы исправили, чтобы обеспечить их развертывание в среде клиента.
  • Хотя приложения Android на Windows 11 доступны участникам программы предварительной оценки Windows, App Assure в настоящее время не поддерживает приложения и устройства Android, включая устройства Surface Duo.

Обязанности клиента

  • Создание ведомости приложения
  • Проверка этих приложений в Windows и Приложения Microsoft 365.

Примечание.

Специалисты Майкрософт не могут вносить изменения в ваш исходный код. Однако команда App Assure предоставляет руководство для разработчиков приложений, если для приложений доступен исходный код.

Обратитесь к партнеру Майкрософт за помощью в этих службах.

Требования к исходной среде

Windows и Приложения Microsoft 365

  • Приложения, которые работали в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11 также работают в Windows 10/11.
  • Приложения, которые работали в Office 2010, Office 2013, Office 2016 и Office 2019, также работают на Приложения Microsoft 365 (32- и 64-разрядные версии).

Облачный компьютер Windows 365

Приложения, работающие в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11 также работают на Облачный компьютер Windows 365.

Windows on Arm

Приложения, работающие в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11 также работают на устройствах Arm64 Windows 10/11.

Примечание.

Эмуляция x64 (64-разрядная) доступна на Windows 11 на устройствах Arm.

Microsoft Edge

Если ваши веб-приложения или сайты работают на поддерживаемых версиях Google Chrome или любой из версий Microsoft Edge, они также будут работать в последней версии Microsoft Edge. Поскольку веб-сайт постоянно развивается, обязательно ознакомьтесь с опубликованным списком известных изменений, влияющих на совместимость сайтов для Microsoft Edge.

Примечание.

App Assure помогает настроить режим IE для поддержки устаревших интернет-Обозреватель веб-приложений или сайтов. Поддержка разработки для модернизации интернет-Обозреватель веб-приложений или сайтов, которые изначально запускаются в подсистеме Chromium, не распространяется на это преимущество.

Виртуальный рабочий стол Azure

Приложения, работающие в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 или Windows Server (виртуализированные приложения), также выполняются в:

  • Windows 10/11 Enterprise.
  • Windows 10/11 Enterprise с несколькими сеансами.

Примечание.

Помощь по подключению к Виртуальному рабочему столу Azure предоставляется FastTrack для Azure. Клиентам следует обратиться в FastTrack для Azure, чтобы проверка для получения права на участие, так как в Azure есть отдельные требования. Если клиент не соответствует требованиям, он должен работать с партнером Azure.

Примечание.

Исключения и ограничения совместимости windows Enterprise с несколькими сеансами:

  • Ограниченное перенаправление оборудования.
  • Приложения, интенсивно использующие A/V, могут работать с уменьшенной емкостью.
  • 16-разрядные приложения не поддерживаются для 64-разрядного Виртуального рабочего стола Azure.

Руководства по расширенному развертыванию Майкрософт

Корпорация Майкрософт предоставляет клиентам технологии и рекомендации по развертыванию служб Безопасности, Microsoft 365, Microsoft Viva и безопасности. Мы рекомендуем нашим клиентам начать развертывание с этих предложений.

Сведения о администраторах, не относящихся к ИТ, см. в статье Настройка Microsoft 365.

Служба рекомендаций Arm

App Assure's Arm Advisory Service — это безвозмездная служба, доступная разработчикам Windows в Arm, где инженеры App Assure помогают переносить приложения в Arm и создавать собственные приложения Arm.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

  • Проведение технического семинара по разработке рекомендаций, включая ответы на конкретные вопросы о реализации.
  • Предложение функций платформы, которые можно использовать для улучшения взаимодействия с приложениями.
  • Предоставление проверки кода и примеров кода для включения разработки.
  • Предоставление помощи по устранению неполадок при создании или переносе приложений.
  • Обеспечение технической эскалации для реализации усилий по разработке программного обеспечения и предоставления отзывов о продукте.

Чтобы связаться с App Assure для этой службы, заполните форму регистрации windows Arm Advisory Service .

Примечание.

Разработчики без доступа к оборудованию на основе Arm могут создать виртуальную машину Windows в Arm для разработки, сборки и тестирования приложений в собственной среде.

Важно!

Обратите внимание, что корпорация Майкрософт оставляет за собой право ограничить это предложение до 15 часов на одного разработчика Arm и ждать разработчиков из-за большого объема.

Приложения Microsoft 365

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

  • Решение проблем, связанных с развертыванием.
  • Назначение пользователям и устройствам лицензий с помощью Центра администрирования Microsoft 365 и Windows PowerShell.
  • Установка приложений Microsoft 365 с портала Office 365 с помощью технологии "нажми и работай".
  • Установка приложений Office Mobile (например, Outlook Mobile, Word Mobile, Excel Mobile и PowerPoint Mobile) на устройствах с iOS или Android.
  • Настройка параметров обновления с помощью средства развертывания Office 365.
  • Выбор и настройка локальной или облачной установки.
  • Создание XML-файла конфигурации средства развертывания Office с помощью центра развертывания Office или встроенного XML-файла для настройки пакета развертывания.
  • Развертывание с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager, а также создание пакета Microsoft Endpoint Configuration Manager. Кроме того, если у вас есть макрос или надстройка, которые работали с предыдущими версиями Office, и у вас возникли проблемы с совместимостью, FastTrack предоставляет рекомендации по устранению проблемы совместимости без дополнительных затрат с помощью программы App Assure.

Важно!

Сетевое клиентское программное обеспечение должно быть на минимальном уровне, как определено в требованиях к системе для Microsoft 365 и Office.

Работоспособности сети

Согласование с субъектами Майкрософт сетевого подключения имеет жизненно важное значение для успешного подключения служб FastTrack. Таким образом, FastTrack предоставляет удаленное руководство по получению и интерпретации данных из среды клиента в соответствии с условиями клиентского соглашения, чтобы проверить это соответствие. Это подчеркивает оценку сети компании, которая напрямую влияет на скорость миграции, взаимодействие с пользователем, производительность службы и надежность. FastTrack также помогает нашим клиентам выполнить необходимые шаги по исправлению, выделенные данными, чтобы улучшить оценку сети.

Требования к исходной среде

Microsoft Edge

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

  • Развертывание Microsoft Edge в Windows 10/11 с помощью Microsoft Endpoint Manager (Microsoft Endpoint Configuration Manager или Microsoft Intune).
  • Настройка Microsoft Edge (с помощью групповых политик или Intune конфигурации приложений и политик приложений).
  • Перенос веб-приложений или сайтов из Google Chrome в Microsoft Edge. Кроме того, если у вас есть веб-приложение или сайт, работающий с Google Chrome, и у вас возникли проблемы с совместимостью, FastTrack предоставляет рекомендации по устранению проблемы без дополнительных затрат. Чтобы запросить поддержку совместимости для App Assure, войдите на портал FastTrack , чтобы начать взаимодействие.
  • Руководство по планированию внедрения Microsoft Edge и руководство по настройке закладок поиска (Майкрософт).

Руководства по расширенному развертыванию Майкрософт

Корпорация Майкрософт предоставляет клиентам технологии и рекомендации по развертыванию служб Безопасности, Microsoft 365, Microsoft Viva и безопасности. Мы рекомендуем нашим клиентам начать развертывание с этих предложений.

Сведения о администраторах, не относящихся к ИТ, см. в статье Развертывание и настройка Microsoft Edge.