Windows 365 и App Assure

Windows 365

FastTrack предоставляет удаленное руководство по подключению к Windows 365 Корпоративная, Windows 365 Frontline и Windows 365 государственных организаций. Windows 365 переносит операционную систему в Microsoft Cloud, обеспечивая безопасную потоковую передачу всего интерфейса Windows, включая все приложения, данные и параметры, на личные или корпоративные устройства. Организации могут мгновенно подготавливать Windows 365 облачные компьютеры (устройства, развернутые в службе Windows 365) по всему миру и управлять ими вместе с физическими компьютерами с помощью центра администрирования Microsoft Intune. Это решение "рабочий стол как услуга" (DaaS) сочетает в себе преимущества облачного размещения настольных компьютеров с простотой, безопасностью и аналитическими сведениями Microsoft 365.

Удаленное руководство включает в себя:

• Назначение лицензий пользователям.
• Описание различных возможностей Windows 365, вариантов использования и personas.
• Развертывание облачных компьютеров в режиме развертывания размещенной сети Майкрософт (MHN). Представляет функции, рекомендуемые корпорацией Майкрософт для сценариев (SaaS), обеспечивающие простоту, надежность и масштабируемость.
• Создание и изменение Azure сетевых подключений (ANCs).
• Добавление и удаление образов устройств, включая стандартные образы Azure из коллекции Marketplace и пользовательские образы. Некоторые рекомендации могут быть предоставлены по развертыванию языковых пакетов с пользовательскими образами с помощью скрипта установщика языка Windows 365.
• Создание, изменение и удаление политик подготовки, включая политики параметров и политики подготовки устройств Autopilot.
• Поддержка динамических выражений запросов для динамических групп и фильтрации.
• Включение проверки подлинности Windows без пароля с использованием Windows Hello для бизнеса доверия к облаку для использования Windows 365.
• Развертывание политик клиентский компонент Центра обновления Windows для облачных компьютеров Windows 365 с помощью Intune и автоматического исправления.
• Развертывание приложений (включая Приложения Microsoft 365 для предприятий и Microsoft Teams с оптимизацией мультимедиа) для Windows 365 облачных компьютеров с помощью Microsoft Intune.
• Развертывание политик подготовки облачных приложений Windows 365. Клиент отвечает за создание пользовательского образа, установку приложения и Intune упаковку приложений.
• Развертывание политик подготовки Резерв Windows 365.
• Развертывание Windows 365 синхронизации взаимодействия с пользователем.
• Развертывание функций аварийного восстановления плюс и аварийного восстановления между регионами.
• Подготовка облачного компьютера для внешнего удостоверения. Поддержка внешних удостоверений позволяет приглашать пользователей в клиент Entra id и предоставлять им облачные компьютеры.
• Защита Windows 365 облачных компьютеров, включая условный доступ, многофакторную проверку подлинности (MFA) и управление перенаправлениями устройств по протоколу удаленного рабочего стола (RDP).
• Управление Windows 365 облачными компьютерами в центре администрирования Microsoft Intune, включая удаленные действия, изменение размера и другие административные задачи.
• Оптимизация взаимодействия с конечными пользователями.
• Развертывание и управление Windows 365 облачных компьютеров Frontline.
• Развертывание облачных компьютеров Windows 365 для государственных организаций и управление ими.
• Развертывание Windows 365 загрузки.
• Развертывание Windows 365 клиентского доступа (Windows App, доступ к браузеру).
• Поддержка Windows 365 Link, в том числе:
  • Общие сведения о Windows 365 Link, его возможностях и вариантах использования.
  • Подготовка к развертыванию и требования, включая включение единого входа.
  • Развертывание Windows 365 Link.
  • Управление, обновление и защита Windows 365 Link с помощью Microsoft Intune.
  • Предоставление рекомендаций по устранению неполадок Windows 365 Link.

Вне области поддержки

• Создание функций подписки Azure, включая виртуальные сети Azure, ExpressRoute и VPN типа "сеть — сеть" (S2S).
• Поддержка расширенных сетевых разделов.
• Настройка изображений для Облачный компьютер Windows 365 от имени клиентов.
• Автономное использование Configuration Manager для управления облачными компьютерами Windows 365.
• Развертывание обновлений Windows для облачных компьютеров Windows 365 с помощью Configuration Manager.
• Перенос инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI) или Azure виртуальных рабочих столов виртуальных рабочих столов в Windows 365.
• Перенос образов Configuration Manager или Microsoft Deployment Toolkit (MDT) в Azure.
• Перенос профилей пользователей на компьютеры с Windows или с нее.
• Настройка сетевых устройств от имени клиентов.
• Программные действия с использованием Microsoft API Graph.
• Поддержка интеграции сторонних корпораций.
• Поддержка Windows 365 для бизнеса.
• Windows 365 Link:
  • Обеспечение аппаратной поддержки.
  • Предоставление поддержки для интеграции продуктов и компонентов сторонних разработчиков.

Обратитесь к партнеру Майкрософт, чтобы получить помощь с элементами, не область и (или) если ожидания исходной среды не выполнены. При возникновении проблем с совместимостью приложений обратитесь в Microsoft App Assure.

Требования к исходной среде

Перед подключением требуется следующее:

• Windows 365 должны быть выполнены требования к лицензированию.
• Если сеть, размещенная в Майкрософт, не используется:
  • Подписка Azure, связанная с клиентом Microsoft Entra, в котором должны использоваться лицензии.
  • Виртуальная сеть развертывается в регионе, поддерживаемом для Windows 365. Виртуальная сеть должна:
    • Иметь достаточно частных IP-адресов для количества Windows 365 облачных компьютеров для развертывания.
    • Подключение к Active Directory (только для Microsoft Entra конфигурации с гибридным присоединением).
    • Dns-серверы настроены для внутреннего разрешения имен.

App Assure

App Assure — это служба, предназначенная для решения проблем с Windows и Приложения Microsoft 365 совместимости приложений, доступная всем клиентам Майкрософт. Когда вы запрашиваете службу App Assure, мы будем работать с вами, чтобы устранить допустимые проблемы с приложениями. Чтобы запросить помощь App Assure, выполните запрос службы App Assure.

App Assure также предоставляет помощь для приложений, развернутых на следующих продуктах Майкрософт:

• Windows 10/11 (включая устройства Arm64).
• Приложения Microsoft 365, включая Microsoft 365 Copilot. App Assure поддерживает Microsoft 365 Copilot клиентов, устраняя проблемы совместимости приложений, возникающие при переходе на канал ежемесячного обновления.
• Microsoft Edge. Рекомендации по развертыванию см. в статье Обзорканалов Microsoft Edge.
• Azure Виртуальный рабочий стол. Дополнительные сведения см. в статьях Что такое виртуальный рабочий стол Azure? и Windows 10 Корпоративная часто задаваемые вопросы о нескольких сеансах.
• Облачный компьютер Windows 365. Дополнительные сведения см. в статье Знакомство с новой эрой гибридных персональных вычислений: Облачный компьютер Windows 365.
• Microsoft Sentinel App Assure для платформы соединителей без кода помогает клиентам в полной мере использовать преимущества решений, созданных на основе Microsoft Sentinel codeless Connector Framework (CCF). Мы стремимся приложить все разумные усилия для решения любых проблем, которые могут препятствовать вашей способности воспользоваться преимуществами CCF. См. статью Обещание App Assure: миграция на Sentinel с уверенностью.

Вне области поддержки

• Инвентаризация и тестирование приложений для определения того, что работает и не работает в Windows и Приложения Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в разделе Комплект лаборатории развертывания Windows и Office 365.
• Изучение приложений сторонних разработчиков программного обеспечения для обеспечения совместимости и поддержки Windows.
• Услуги по упаковке приложений. Однако команда App Assure упаковыла приложения Windows, которые мы исправили, чтобы обеспечить их развертывание в среде клиента.
• Хотя приложения Android на Windows 11 доступны участникам программы предварительной оценки Windows, App Assure в настоящее время не поддерживает приложения и устройства Android, включая устройства Surface Duo.

Обязанности клиента

• Создание ведомости приложения
• Проверка этих приложений в Windows и Приложения Microsoft 365.

Обратитесь к партнеру Майкрософт за помощью в этих службах.

Требования к исходной среде

Windows и Приложения Microsoft 365

• Приложения, которые работали в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11 также работают в Windows 10/11.
• Приложения, которые работали в Office 2010, Office 2013, Office 2016 и Office 2019, также работают на Приложения Microsoft 365 (32- и 64-разрядные версии).

Облачный компьютер Windows 365

Приложения, работающие в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11 также работают на Облачный компьютер Windows 365.

Windows on Arm

Приложения, работающие в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11 также работают на устройствах Arm64 Windows 10/11.

Microsoft Edge

Если ваши веб-приложения или сайты работают на поддерживаемых версиях Google Chrome или любой из версий Microsoft Edge, они также будут работать в последней версии Microsoft Edge. Поскольку веб-сайт постоянно развивается, обязательно ознакомьтесь с опубликованным списком известных изменений, влияющих на совместимость сайтов для Microsoft Edge.

Виртуальный рабочий стол Azure

Приложения, работающие в Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 или Windows Server (как виртуализированные приложения), также выполняются в:

• Windows 10/11 Enterprise.
• Windows 10/11 Enterprise с несколькими сеансами.

Служба рекомендаций Arm

Служба app Assure Arm Advisory Service — это безвозмездная служба, доступная разработчикам Windows в Arm, где инженеры App Assure помогают переносить приложения в Arm и создавать собственные приложения Arm.

Удаленное руководство для:

• Проведение технического семинара по разработке рекомендаций, включая ответы на конкретные вопросы о реализации.
• Предложение функций платформы, которые можно использовать для улучшения взаимодействия с приложениями.
• Предоставление проверки кода и примеров кода для включения разработки.
• Предоставление помощи по устранению неполадок при создании или переносе приложений.
• Обеспечение технической эскалации для реализации усилий по разработке программного обеспечения и предоставления отзывов о продукте.

Чтобы связаться с App Assure для этой службы, заполните форму регистрации windows Arm Advisory Service .