Рекомендации по использованию Office 365 в медленной сети

Не было бы хорошо, если бы ваше подключение к Интернету всегда было быстрым и никогда не ломалось? Возможно, этот день придет. Но в то же время, есть практические вещи, которые вы можете сделать, чтобы работать вокруг balky сети и по-прежнему получить вашу повседневную работу сделать. Хотя Office 365 является облачной службой, она также предоставляет множество способов работы с содержимым в автономном режиме и для плавной синхронизации изменений. Кроме того, иногда эффективнее работать с содержимым в автономном режиме только потому, что приложения работают быстрее, а пользовательский интерфейс более быстро реагирует. Дело в следующем: Office 365 дает вам лучшее из обоих миров. Вот как воспользоваться этим.

Совет

Хотите узнать, насколько медленно (или быстро) выполняется сетевое подключение? Попробуйте тест скорости OOKLA.

Почему моя сеть так медленна?

Хотя у вас нет контроля над производительностью сети, это помогает понять, что происходит за кулисами. Интернет чрезвычайно сложен, но есть несколько концепций, которые помогут вам понять ситуацию гораздо лучше. Рекомендации, описанные в этой статье, помогут обойти проблемы с производительностью и уменьшить разочарование.

Основные факторы, влияющие на производительность сети

Факторы производительности сети.

Пропускная способность и задержка. Двумя наиболее важными показателями производительности сети являются пропускная способность и задержка.

  • Пропускная способность — это скорость пропускной способности, измеряемая в битах в секунду. Чем больше, тем лучше. Пропускная способность похожа на водопровод. Чем больше труба, тем больше воды, которую вы можете "проложить" через нее.

  • Задержка — это время, необходимое для передачи содержимого с сервера или службы на устройство, и измеряется в миллисекундах. Чем быстрее, тем лучше. Задержка может быть вызвана рядом факторов, включая низкую пропускную способность, разреженное подключение или время передачи.

Распространенные проблемы. Помимо пропускной способности и задержки, другие проблемы влияют на производительность сети и часто непредсказуемы. Производительность сети может меняться в зависимости от времени суток или вашего физического расположения. Сеть может засоряться, когда происходят определенные события, которые резко скачивают использование Интернета, например в результате стихийного бедствия или крупного общественного мероприятия. Размер и сложность загружаемой страницы, а также количество и размер передаваемых файлов напрямую влияют на производительность. Подключение Wi-Fi может временно ухудшиться: например, вы опросите большое собрание конференции, в которое в одно и то же время просят всех чирикать.

Рекомендации по спутниковой сети. Спутниковая сеть полезна, когда земная сеть нецелесообразно, например в обратной стране или регионе, круизном судне или отдаленном научном районе. Эти сети опираются на спутники, расположенные на геосинхронной орбите в 22 000 милях над экватором. Тем не менее, передача на самом деле проходит около 90 000 миль, и поэтому спутниковая сеть имеет более низкую задержку (500 мс или более), чем наземная сеть (от 20 мс до 50 мс). В лучших условиях вы можете не заметить эту задержку, но для скачивания больших файлов, потоковой передачи видео и игры вы, вероятно, будете. Другой проблемой является "дождь исчезает", когда тяжелая погода, такая как грозы и метели, может временно прервать передачу спутников.

Вы уверены, что это сеть?

При возникновении проблем с производительностью сначала убедитесь, что устройство не является первопричиной проблемы. Есть две вещи, которые можно сделать, которые могут значительно улучшить:

  • Убедитесь, что устройство работает хорошо и на компьютере нет вредоносных программ.

  • По возможности приобретите больше памяти. Добавление памяти — самый простой и часто эффективный способ повышения производительности на устройстве. Это особенно полезно при работе с большими файлами и видео.

Дополнительные сведения см. в разделах Производительность и обслуживание Windows и Советы по повышению производительности компьютера в Windows 10.

Рекомендации по использованию браузера

Ваш браузер — это ваш шлюз для Office 365, поэтому он может повлиять на производительность, особенно с тем, сколько времени требуется для загрузки страницы и частоты кругового пути в службу Office 365.

Браузеры в целом

Ниже приведены некоторые рекомендации для браузеров в целом:

  • Отключите надстройки браузера, которые могут повлиять на производительность или не требуются.

  • Увеличьте размер кэша для временных файлов Интернета.

  • После входа в рабочую или учебную учетную запись не закрывайте окно браузера в течение дня. Другие вкладки и окна можно открывать без повторного входа. Если вам нужно войти в другую учетную запись, используйте приватный просмотр.

  • После скачивания и открытия каждой страницы оставьте их открытыми с помощью вкладок. Легко перемещаться между вкладками и использовать страницу позже в течение дня. Обновляйте страницу только в том случае, если на ней нужны последние данные.

  • Если страница открывается слишком долго, остановите скачивание страницы (нажмите клавишу ESC), а затем обновите страницу (нажмите клавишу F5).

  • По возможности уменьшите количество кругового пути до Office 365. Например, вместо разбиения по страницам списков или библиотек используйте поиск для поиска файлов в большой библиотеке и фильтрации в списке, чтобы получить непосредственно нужные результаты. Или создайте представления, которые сокращают время загрузки страницы. Дополнительные сведения см. в статье Управление большими списками и библиотеками в Office 365.

  • Если производительность видео низкая, вы можете скачать видео и посмотреть его на устройстве. Ссылка для скачивания может быть доступна, или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши ссылку видео и выбрать Сохранить целевой объект как.

Для конкретного браузера

Ниже приведены некоторые рекомендации для конкретного браузера.

Рекомендации по использованию Outlook и Outlook Web App

Чтение, написание и организация электронной почты является важной частью дня каждого человека. Outlook и Outlook Web App (OWA) предлагают автономную поддержку. Еще одной полезной альтернативой является использование почтового приложения на смартфоне. Используйте следующие параметры, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям:

Примечание.

Ниже приведены некоторые рекомендации по использованию Outlook или OWA. Если место на диске не является проблемой на вашем устройстве, Outlook имеет полный набор функций и может работать лучше всего. Если на вашем устройстве возникает проблема с дисковым пространством, рассмотрите возможность использования OWA, которая имеет подмножество функций, но также лучше всего работает в сетевой ситуации. Конечно, вы можете использовать любой из них, потому что они хорошо работают вместе.

Рекомендации по использованию OneDrive

OneDrive разработан с нуля для работы с файлами в Интернете и в автономном режиме. После настройки синхронизация изменений происходит автоматически и надежно, где бы и когда вы их ни вношали. Если сеть работает медленно, можно работать с автономной версией файлов.

Приложение приложение синхронизации OneDrive поставляется с подпиской на SharePoint и Office 365 для бизнеса, или вы можете скачать приложение приложение синхронизации OneDrive бесплатно. Это приложение также работает быстрее, чем использование команд Open in Обозреватель или Upload. Дополнительные сведения см. в статье Настройка компьютера для синхронизации файлов OneDrive в Office 365.

Вот некоторые дополнительные рекомендации по использованию приложения приложение синхронизации OneDrive:

  • Если вы синхронизируете большую библиотеку в первый раз, запустите синхронизацию в нерабочее время, например на ночь.
  • Чтобы временно остановить синхронизацию обновлений, можно использовать функцию Остановить синхронизацию библиотеки с приложением OneDrive . Однако используйте эту функцию в течение коротких периодов, таких как несколько часов, чтобы избежать постановки в очередь большого количества обновлений и минимизировать риск конфликтов слияния, если над одним документом работают несколько пользователей.

Рекомендации по использованию OneNote

Каждый сайт группы SharePoint имеет встроенную записную книжку OneNote, и вы можете легко создать собственную. OneNote — это отличный способ сбора своевременной информации, необходимой каждый день для выполнения задач. Например, многие команды используют OneNote в качестве точки сбора для еженедельных собраний, заметок о проектах, идей, планов и отчетов о состоянии. Вы можете аккуратно упорядочить эту разрозненные сведения с помощью страниц, разделов и вкладок.

Красота OneNote заключается в том, что вы можете получить доступ к содержимому практически с любого устройства, будь то настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. И вам не нужно беспокоиться о сохранении или синхронизации, так как OneNote делает это за вас.

Дополнительные сведения см. в статье Microsoft OneNote.

Рекомендации по использованию Skype для бизнеса и Lync Online

Ниже приведены общие рекомендации по использованию Skype для бизнеса или Lync Online, если сеть работает медленно.

  • Используйте обмен мгновенными сообщениями по мере возможности, так как он хорошо работает в медленной сети.

  • Избегайте совершения телефонных звонков через подключения виртуальной частной сети (VPN) или службы удаленного доступа (RAS).

  • Убедитесь, что звуковое устройство утверждено. Дополнительные сведения см. в разделе Телефоны и устройства, соответствующие требованиям Microsoft Lync.

  • При использовании PowerPoint в онлайн-презентации уменьшите размер и сложность слайдов. Дополнительные сведения см . в разделе Советы по повышению производительности презентации.

  • Производительность видео очень зависит от производительности сети. Избегайте использования видео, если сеть работает медленно.

Дополнительные сведения см. в статье Низкое качество звука или видео в Lync Online и устранение неполадок с подключением в Skype для бизнеса.

Рекомендации по использованию списков SharePoint

Работа с данными списка в автономном режиме для "обработки", анализа или создания отчетов — отличный способ свести к минимуму влияние медленной сети. Большинство списков из Microsoft Access 2019 и Microsoft Access 2016 можно считывать и записывать, ссылаясь на них. Вы также можете экспортировать список в таблицу Excel, что создает одностороновое подключение к данным между таблицей Excel и списком. Узнайте, как работать в автономном режиме с таблицами, связанными со списками SharePoint.

Дополнительные сведения см. в разделе "Дополнительные сведения об управлении большими списками" статьи Управление большими списками и библиотеками в Office 365.

Рекомендации по настройке веб-страниц

При настройке веб-страницы может непреднамеренно привести к снижению производительности страницы. Влияние может оказать ряд факторов, таких как сложность и размер страницы, количество добавленных веб-частей, количество первоначально отображаемых элементов списка или библиотеки, а также способ написания кода страницы.

Дополнительные сведения см. в статье Настройка производительности SharePoint.

Рекомендации по использованию Project Online

Следующие рекомендации помогут повысить производительность сети.

  • Project Online и SharePoint требуется синхронизация, которая может занять много времени. Если у ваших проектных групп низкая текучесть, отключите синхронизацию сайтов проекта, чтобы повысить производительность публикации проекта и страниц сведений о проекте. Ограничьте синхронизацию Active Directory группами ресурсов, которые действительно должны использовать систему, и отслеживайте любые потенциальные проблемы с разрешениями после синхронизации больших групп.

  • Если ваша организация использует сайты проектов, создавайте их по запросу, а не автоматически. Это ускоряет работу с первой публикацией и позволяет избежать создания ненужных сайтов и содержимого.

  • Страницы сведений о проекте (PDP) могут инициировать пересчет всего проекта и запускать действия рабочего процесса, которые могут быть ресурсоемкими. Чтобы избежать запуска двух процессов обновления одновременно в одном PDP, избегайте обновления полей календаря (дата начала, дата окончания, дата состояния и текущая дата) и незапланированных полей (имя проекта, описание и владелец).

  • Уменьшите количество веб-частей и настраиваемых полей, отображаемых в каждом PDP. Создайте выделенный PDP с единственными полями, которые требуют обновления, чтобы улучшить нагрузку и сэкономить время.

  • При использовании OData для создания отчетов ограничьте объем данных, запрашиваемых во время выполнения, с помощью фильтрации на стороне сервера.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка производительности Project Online.

Как лучше сообщить о проблемах?

Корпорация Майкрософт постоянно повышает общую производительность Office 365 за счет мониторинга сети, измерения пропускной способности и задержки, улучшения времени загрузки страниц, сокращения операций ввода-вывода на диске, изменения страниц для использования стратегии минимального скачивания, добавления оборудования в центры обработки данных и добавления дополнительных центров обработки данных. Дополнительные сведения о проверке текущего состояния и проблемах с отчетами см. в статье Как проверка Office 365 работоспособности службы.

См. также

Планирование сети и настройка производительности для Office 365

Принципы сетевого подключения к Office 365

Управление конечными точками Office 365

Вопросы и ответы о конечных точках Office 365

  • Last updated on