Назначение или отмена назначения лицензий группе в Центр администрирования Microsoft 365

Если у вас есть группы безопасности, группы с поддержкой почты или группы Microsoft 365, вы можете назначить или отменить назначение лицензий для этих групп на странице Лицензии в Центр администрирования Microsoft 365. Мы называем это лицензированием на основе групп.

Подготовка к работе

• Для назначения лицензий необходимо быть по крайней мере администратором лицензий или администратором пользователей. В настоящее время администраторы групп не могут назначать лицензии. Дополнительные сведения см. в статье Роли администратора Microsoft 365.
• Помимо действий, описанных в этой статье, вы также можете использовать microsoft Graph PowerShell SDK для назначения или отмены назначения лицензий Microsoft 365 группам. Дополнительные сведения см. в разделе Set-MgGroupLicense.
• Лицензирование на основе групп в настоящее время не поддерживает вложенные группы (группы, содержащие другие группы). При назначении лицензий для вложенной группы лицензии назначаются только пользователям в группе первого уровня.
• Назначение или изменение лицензий для большой группы, например 100 000 пользователей, может повлиять на производительность. В некоторых ситуациях с высокой нагрузкой обработка изменений лицензий для групп или изменение членства в группах с существующими лицензиями может занять много времени.

Ограничения группового лицензирования в Центр администрирования Microsoft 365

• Одновременно можно назначить лицензии не более 20 группам.
• При выборе повторной обработки для устранения проблем с назначением групповой лицензии функция пытается повторно обработать лицензии до 20 пользователей за раз.
• Списки пользователей, которым были и которым не были успешно назначены лицензии, представляют собой списки с разбивкой на страницы, в которых одновременно отображается 999 пользователей. Чтобы загрузить следующий набор пользователей, необходимо прокрутить список до нижней части списка.

Назначение лицензий группе

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 как минимум администратор лицензий.
2. Перейдите на страницу Выставление счетов>лицензий .
3. На вкладке Подписки выберите продукт, для которого требуется назначить лицензии.
4. На странице Лицензии выберите вкладку Группы, а затем выберите Назначить лицензии.
5. На панели сведений найдите группу, которой требуется назначить лицензии, а затем выберите имя из списка Рекомендуемые группы .
6. Чтобы назначить или удалить доступ к определенным элементам, выберите Включить или отключить приложения и службы.
7. После завершения нажмите Назначить, а затем — Закрыть.

Убедитесь, что назначение лицензии завершено

После назначения лицензий группе следует проверка, чтобы убедиться, что лицензии успешно назначены. На вкладке Группы на странице Сведения о лицензии отображается состояние задачи для каждой группы, для которых назначены лицензии. Эту страницу можно использовать для поиска групп с ошибками, которые необходимо устранить. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск пользователей с ошибками лицензии в группе.

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>лицензии и выберите продукт, которому назначена группа.
2. На странице Сведения о лицензиях выберите вкладку Группы. В столбце Состояние отображается состояние назначения лицензии для каждой группы. В следующем списке описаны состояния групп:
   • Все назначенные лицензии: Лицензии были успешно назначены каждому пользователю в группе.
   • Развиваться: Лицензии по-прежнему назначаются некоторым членам группы.
   • Ошибки & проблемы: Произошла ошибка при назначении лицензий по крайней мере одному участнику группы.

Управление ошибками лицензирования на основе групп

В этом разделе показано, как определить, имеются ли у пользователей ошибки лицензирования. В ней описаны различные типы ошибок, которые могут произойти во время назначения групповой лицензии, и приведены шаги по их устранению.

Поиск пользователей с ошибками лицензии в группе

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>лицензии .
2. На вкладке Подписки выберите продукт, для которого требуется просмотреть лицензии.
3. На странице Лицензии выберите вкладку Группы.
4. Выберите группу с состоянием Ошибка . Откроется боковая панель, содержащая две вкладки:
   • Список успешно назначенных пользователей, которым были успешно назначены лицензии.
   • Список необходимых действий содержит список всех пользователей, у которых произошли ошибки во время назначения лицензии. Страница "Лицензии ". столбец указывает на возникшую проблему.
5. Инструкции по устранению определенных проблем см. в следующих разделах.

Недостаточно лицензий

Выпуск: Не хватает лицензий для всех участников группы. Вы можете купить дополнительные лицензии или освободить неиспользуемые лицензии у пользователей и групп.

Резолюция: Приобретение дополнительных лицензий.

1. Выберите поля проверка для пользователей без лицензий. Вы можете выбрать до 20 пользователей одновременно.
2. Выберите Приобрести лицензию.
3. В диалоговом окне выберите Да , чтобы подтвердить приобретение лицензий для выбранных пользователей.
4. На боковой панели Управление лицензиями на продукты выберите Купить, а затем — Готово. Новые лицензии автоматически назначаются выбранным пользователям. Вы также можете выбрать Повторная обработка , чтобы назначить лицензии вручную.

Резолюция: Освободите неиспользуемые лицензии. Вы можете использовать страницу Лицензии , чтобы узнать, какие пользователи и группы используют какие лицензии, а затем отменить их назначение.

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>лицензии , а затем выберите продукт.
2. Чтобы отменить назначение лицензий, перейдите на вкладку Пользователи или Группы, а затем выберите проверка поля пользователей или групп, из которые следует отменить назначение лицензий. Список на вкладке Пользователи содержит пользователей, которым назначены лицензии напрямую или через одну или несколько групп.
3. Выберите Отменить назначение лицензий.
4. В поле Отмена назначения лицензий выберите Отменить назначение.
5. На вкладке Группы выберите группу с ошибкой.
6. В области сведений выберите вкладку Необходимые действия .
7. Выберите пользователей, у которых отсутствуют лицензии, а затем нажмите кнопку Повторно обработать.

Конфликтующие планы обслуживания

Выпуск: Один из продуктов, указанных в группе, содержит план обслуживания, который конфликтует с другим планом обслуживания, уже назначенным пользователю через другой продукт. Некоторые планы обслуживания нельзя назначить тому же пользователю, что и другой связанный план обслуживания.

Резолюция: Удалите конфликтующие планы обслуживания.

1. На вкладке Действия необходимые выберите поле проверка пользователя, а затем выберите Изменить пользователя.
2. На панели сведений о пользователе внесите изменения в назначенные лицензии и приложения, чтобы удалить конфликтующие планы.
3. Выберите Сохранить изменения, а затем закройте панель сведений.
4. Выберите Повторно обработать , чтобы повторно выполнить назначение лицензии.

Отсутствуют зависимые планы обслуживания

Выпуск: Один из продуктов, назначенных группе, содержит план обслуживания, который должен быть включен для работы другого плана обслуживания в другом продукте.

Резолюция: Убедитесь, что требуемый план по-прежнему назначен пользователям с помощью какого-либо другого метода, или что зависимые службы отключены для этих пользователей.

1. На вкладке Действия необходимые выберите поле проверка пользователя, а затем выберите Изменить пользователя.
2. На панели сведений о пользователе выберите или отмените выбор одной или нескольких лицензий или приложений, чтобы удалить конфликтующие планы.
3. Выберите Сохранить изменения, а затем закройте панель.
4. Выберите Повторно обработать , чтобы повторно выполнить назначение лицензии.

Повторяющийся адрес прокси-сервера

Выпуск: Если вы используете Exchange Online, некоторые пользователи в вашей организации могут иметь одно и то же значение прокси-адреса. Когда групповое лицензирование пытается назначить лицензию такому пользователю, происходит сбой и отображается проблема с нарушением прокси-адреса .

Резолюция: Чтобы просмотреть дополнительные сведения об этом сообщении, выберите поле проверка пользователя, а затем выберите Просмотреть сведения об ошибке. Дополнительные сведения см. в статье Конфликт прокси-адресов при добавлении адреса электронной почты в Exchange Online.

Расположение использования пользователем не указано

Выпуск: Некоторые службы Майкрософт доступны не во всех расположениях из-за местных законов и нормативных актов. Перед назначением лицензий группе каждый пользователь должен иметь указанное свойство Location.

Резолюция: Обновите расположение пользователя.

1. На вкладке Действия необходимые выберите поле проверка пользователя, а затем выберите Изменить пользователя.
2. На панели сведений о пользователе выберите расположение в раскрывающемся списке Выберите расположение .
3. Выберите Сохранить изменения, а затем закройте панель сведений.
4. Выберите Повторно обработать , чтобы повторно выполнить назначение лицензии.

Прочее

Выпуск: Относится ко всем другим техническим проблемам, связанным с назначением лицензии на основе группы.

Резолюция: Чтобы просмотреть дополнительные сведения об этом сообщении, выберите поле проверка пользователя, а затем выберите Просмотреть сведения об ошибке.

Отмена назначения лицензий из группы

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>лицензии .
2. На вкладке Подписки выберите продукт, для которого требуется отменить назначение лицензий.
3. На странице Лицензии выберите вкладку Группы.
4. Выберите поле проверка рядом с группой, которую нужно отменить, а затем выберите Отменить назначение лицензий.
5. Во всплывающем окне выберите Отменить назначение.

Связанные материалы

Назначение или отмена назначения лицензий для пользователей в Центр администрирования Microsoft 365 (статья)
Приобретение или удаление лицензий для подписки Майкрософт для бизнеса