Общие сведения о событиях диагностики Microsoft 365 в экспортированных данных

Чтобы убедиться, что наши продукты актуальны, безопасны и работают должным образом, корпорация Майкрософт обрабатывает диагностические события, связанные с использованием приложений и служб Microsoft 365. Например, когда пользователь выбирает функцию суммирования в Copilot в Word или сохраняет файл в OneDrive, эти действия собираются в целях диагностики.

Ваше право на экспорт персональных данных

Такие нормативные акты, как Общий регламент по защите данных Европейского союза (GDPR) и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA), предоставляют лицам определенные права на управление своими персональными данными, когда они были собраны работодателем или другим типом агентства или организации. В этих правилах лица называются "субъектами данных". Одним из прав, предоставляемых этими правилами, является возможность для субъектов данных получить копию персональных данных, которые были собраны о них.

Экспорт системных журналов

Корпорация Майкрософт в качестве обработчика данных предоставляет администраторам организации возможность запрашивать экспорт данных клиентов, аналитических сведений, созданных Office 365, и системных журналов. В частности, системные журналы содержат псевдонимизированные персональные данные, собираемые или создаваемые корпорацией Майкрософт, в виде диагностических событий, когда их сотрудники используют приложения и службы Microsoft 365, предоставляемые их организацией. Экспорт содержит файлы различных типов, которые могут открываться обычными компьютерными программами, такими как текстовый редактор или браузер.

События диагностики при экспорте

Когда пользователь инициирует действие в Microsoft 365, сведения об этом действии собираются в виде одного или нескольких диагностических событий. Диагностические события можно собирать с помощью связанных с клиентом диагностических данных (из необходимых диагностических данных и необязательных диагностических данных) и диагностических данных, связанных со службой (из необходимых данных службы). Корпорация Майкрософт анализирует эти события, чтобы убедиться, что функция выполняется должным образом, а приложение и компонент остаются безопасными и актуальными.

Когда пользователь выполняет действие, может быть собрано несколько диагностических событий. Эти события помогают убедиться, что действие выполнено должным образом. Например, когда пользователь выбирает значок Copilot в документе в Word в Интернете, собираются события для выбора значка Copilot и последующих шагов, ведущих к завершению этого действия. Так как последовательность событий содержит идентичные псевдонимизированные персональные данные, экспорт включает только события, непосредственно связанные с действием, инициированным пользователем. Это позволяет пользователям, которые запросили экспорт, с записью псевдонимизованных персональных данных, собранных о них для действий, инициированных при использовании Microsoft 365, без перегрузки пользователей большим объемом повторной информации.

Какие данные хранит корпорация Майкрософт и как долго?

Корпорация Майкрософт придерживается обязательств по минимизации данных в соответствии со статьей 5 GDPR, которая требует, чтобы корпорация Майкрософт не сохраняла персональные данные в течение периода, в течение которого они требуются. Корпорация Майкрософт имеет общую политику хранения данных диагностических событий для приложений и служб Microsoft 365, включая Microsoft 365 Copilot, в течение 18 месяцев. Дополнительные сведения см . в статье Хранение, удаление и уничтожение данных в Microsoft 365.

Сколько времени занимает экспорт?

Экспорт персональных данных выполняется своевременно, но поскольку персональные данные могут поступать из нескольких систем, их выполнение может занять до 30 дней и предоставить запрашиваемой организации администратору.

Как выглядят диагностические события при экспорте?

В следующем примере показано, как может выглядеть диагностическое событие при экспорте журнала, созданного системой. В примере показано событие, связанное с тем, когда пользователь выбирает значок Copilot в документе в Word для Интернета.

[{
    "time": "2025-02-08T00:30:42.818000+00:00",
    "correlationId": null,
    "properties": 
    { 
      "ActionTime": "2025-02-08T00:30:42.818Z",
      "AppName": "Word",
      "Action": "CopilotComposeIndicatorClicked",
      "Target": "",
      "IP": "",
      "InputMethod": "",
      "DevicePlatform": "Windows",
      "SearchTerm": "",
      "SearchResult": "",
      "BrowserType": "Edge",
      "Location": "US",
      "EventName": "Office.Word.Online.Data.Activity.CopilotComposeIndicatorClicked"
    }
}]

Пространства имен событий диагностики

Все диагностические события группируются в пространства имен событий. Пространства имен событий означают функцию, приложение или службу, которая создает событие. Пространства имен событий обычно представляют собой первые 2 или 3 слова имени диагностического события. В примере экспортированного события пространство имен события — Office Word Online Data. Это пространство имен событий представляет диагностические события, исходящие из средств и функций, связанных с управлением данными и анализом в Word для Интернета.

Дополнительные сведения о пространствах имен событий см. в разделе Пространства имен событий диагностики для продуктов Microsoft 365 и Microsoft 365 Copilot.