Требования к параметрам устройств на корпоративном портале для Windows

В этой статье описываются требования к параметрам устройств с Windows на корпоративном портале Intune Intune. Корпоративный портал применяет эти требования от имени вашей организации или учебного заведения, чтобы обеспечить безопасность вашего устройства при доступе к их сети. Требования специфичны для каждой организации. Обновите только параметры устройства, отмеченные Корпоративным порталом.

Обновление операционной системы

Чтобы получить последние обновления для Windows, см. раздел «Служба поддержки Майкрософт»: Получите последнее обновление для Windows.

Мы рекомендуем обновлять операционную систему (ОС) на рабочих и учебных устройствах. Перед обновлением устройства создайте резервную копию всех данных, хранящихся на нем. Создайте резервную копию, чтобы можно было восстановить данные, если что-то прервет обновление, или перенести свои данные на запасное устройство.

Операционная система не поддерживается

Версия операционной системы (ОС), работающая на вашем устройстве, не поддерживается. Текущая версия Windows может не работать с приложениями, инструментами или другой внутренней инфраструктурой вашей организации. Чтобы устранить эту проблему, обновите или понизьте версию ОС, поддерживаемую вашей организацией. Требования к ОС зависят от организации. Обратитесь к специалисту службы ИТ-поддержки, чтобы узнать, каким требованиям вы должны соответствовать.

Сведения о том, как обновиться до Windows 11, см. в разделе:

• Обновление до Windows 11: вопросы и ответы
• Подготовка к переходу на Windows 11

Включение защиты от вредоносных программ

Защита устройства от вредоносных программ является важным фактором для обеспечения защиты вашего устройства. Чтобы соответствовать этому требованию, включите антивредоносное программное обеспечение и функции, необходимые вашей организации. На устройствах под управлением более новых версий Windows встроенным антивредоносным программным обеспечением является антивирусная программа Microsoft Defender.

Скачивайте приложения только из проверенных источников, таких как Корпоративный портал и Microsoft Store. Дополнительные сведения об антивредоносных программах для Windows см. в разделе Служба поддержки Майкрософт: начало работы с антивредоносными программами в Microsoft Defender.

Включение целостности кода окна

Обратитесь к специалисту службы ИТ-поддержки, чтобы включить целостность кода на вашем рабочем или учебном устройстве. Целостность кода — это функция защиты от угроз, которая проверяет драйверы и системные файлы на устройстве на наличие признаков повреждения или вредоносного программного обеспечения. Чтобы она работала на вашем устройстве, должна быть включена другая функция безопасности, называемая безопасной загрузкой . Ваш специалист службы ИТ-поддержки также может помочь вам включить безопасную загрузку, которая, в свою очередь, активирует целостность кода при следующем запуске устройства.

Включение брандмауэра Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows помогает предотвратить доступ хакеров и вредоносных программ к вашему рабочему или учебному устройству через Интернет или сеть. Вашему устройству может потребоваться включить эту функцию, прежде чем вы получите доступ к ее сетевым ресурсам.

Дополнительные сведения и инструкции см. в разделе служба поддержки Майкрософт: Включение и отключение брандмауэра Microsoft Defender служба поддержки Майкрософт.

Ограничения точки доступа не установлены

Ваша компания применила ограничения точки доступа на вашем устройстве. Этот параметр требует, чтобы приложение Корпоративный портал проверило некоторые параметры сети на вашем устройстве. Нажмите кнопку "Разрешить" и подождите, пока приложение "Корпоративный портал" проверит наличие утвержденного сетевого подключения.

Нет подключения к утвержденной сети

Устройство подключено к сети, не одобренной для рабочего доступа. При подключении к этой сети вы не сможете получать доступ к рабочей электронной почте, приложениям и другим защищенным ресурсам. Чтобы соответствовать этому требованию, подключитесь к разрешенной компанией сети. Затем нажмите "Разрешить на корпоративном портале", чтобы повторить попытку.

Ограничения не могут быть применены

Корпоративный портал не может определить, подключено ли ваше устройство к утвержденной сети. Эта ошибка может быть результатом плохого сетевого соединения, низкого уровня заряда аккумулятора, режима экономии заряда или ошибки корпоративного портала. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что качество приема в сети велико. Отключите режим экономии заряда и убедитесь, что время работы батареи составляет не менее 30 %. Затем нажмите "Разрешить на корпоративном портале", чтобы повторить попытку.

Включение безопасной загрузки

Безопасная загрузка — это стандарт безопасности, разработанный участниками компьютерной индустрии, чтобы гарантировать загрузку устройства с использованием только программного обеспечения, которому доверяет изготовитель оборудования (OEM). Ваша организация может потребовать включить ее. Мы рекомендуем обратиться к специалисту службы ИТ-поддержки, чтобы получить помощь с включением безопасной загрузки на рабочем или учебном устройстве.

Параметры безопасной загрузки доступны в разделе "Безопасность Windows" и "Параметры BIOS UEFI". Сведения о доступе к меню UEFI на устройстве Surface см. в разделе Управление параметрами UEFI Surface. Сведения о том, как загружать другие устройства в режим UEFI BIOS, см. в документации производителя.

Включение защиты от вирусов и угроз

Антивирусная программа в Microsoft Defender — это антивирусная программа, входящая в состав Windows, которая защищает от вирусов, вредоносных программ и других угроз. Вашей организации может потребоваться включить определенные функции антивирусной программы на устройстве, прежде чем вы получите доступ к ее сети.

• Включить защиту в режиме реального времени: защита в режиме реального времени позволяет антивирусной программе Microsoft Defender выполнять поиск угроз на вашем устройстве. Чтобы включить защиту в режиме реального времени, перейдите в меню "Пуск>Безопасность Windows>Защита от вирусов & угроз".

• Включите защиту, предоставляемую облаком: на своем устройстве перейдите в меню "Пуск>Безопасность Windows>Защита от вирусов & угроз. Включите защиту, предоставляемую облаком.

• Обновление определений антивирусных программ: На своем устройстве перейдите в меню "Пуск>Безопасность Windows>Защита от вирусов & угроз. Затем проведите проверку на наличие новых обновлений защиты. Если параметр для проверки наличия обновлений не отображается, включите защиту в режиме реального времени и облачную защиту, а затем повторите попытку.

Дополнительные сведения см. в разделе служба поддержки Майкрософт. Защита от вирусов & угроз в Безопасность Windows.

Изменение параметров управления доступом пользователей

Параметры контроль доступа пользователя предотвращают внесение потенциально опасных программ и программ изменений в ваше устройство. Чтобы соответствовать этому требованию, настройте контроль доступа пользователей так, чтобы ваше устройство было лучше защищено. Параметры управления контролем доступа пользователей находятся на панели управления в разделе "Система и безопасность". Дополнительные сведения см. в разделе Служба поддержки Майкрософт: параметры контроля учетных записей.

Дальнейшие действия

Если вам не удается выполнить какое-либо требование, обратитесь за помощью к специалисту службы поддержки или к ИТ-администратору. Они помогут вам быстро определить проблему и решение, чтобы вы могли снова использовать свое устройство для работы или учебы. Чтобы найти контактные данные организации, войдите в приложение "Корпоративный портал" или на веб-сайт Корпоративного портала.