Требования к параметрам устройств на корпоративном портале для Android

В этой статье описываются требования к параметрам устройства Android, которые Корпоративный портал Intune может применять от имени вашей организации или учебного заведения. Требования определяются вашей организацией и помогают обеспечить безопасность устройства во время его использования для работы или учебы. Требуется обновить только параметры, отмеченные на Корпоративном портале.

Достигнуто ограничение количества устройств

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к внутренним данным, ваше учебное заведение или организация может ограничить количество устройств, которые вы можете зарегистрировать. При достижении лимита устройств, рекомендуется удалить одно из ваших устройств или обратиться в службу поддержки, чтобы увеличить лимит устройств. Доступны следующие параметры:

• Удалите устройство на Корпоративном портале.

• Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки и узнайте, может ли он увеличить количество устройств, которые вам разрешено регистрировать.

Установка исправления для системы безопасности Android

Периодически выпускаются исправления безопасности для исправления или поддержки программного обеспечения, а также для обеспечения бесперебойной работы устройства. Сведения о том, как установить последнее исправление на устройство, см. в разделе Проверка & обновление версии Android (откроется справка Android) или обратитесь к производителю устройства.

Установка виртуальной частной сети (VPN)

Коснитесь уведомления на корпоративном портале, чтобы установить предпочитаемое приложение VPN в вашей организации на своем устройстве. Google Play Маркет открывает описание приложения VPN. После установки приложения нажмите «Установить корпоративный профиль VPN» и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить рабочий VPN.

Отсутствует сертификат

Если ваше устройство не зарегистрировано в Intune и на нем нет необходимого сертификата, вы не сможете войти в приложение "Корпоративный портал". Чтобы устранить эту проблему, включите доступ к браузеру в приложении "Корпоративный портал".

1. В приложении "Корпоративный портал" перейдите в правый угол и выберите меню.

2. Выберите Настройки.

3. Рядом с пунктом "Включить доступ к браузеру" выберите "Включить".

4. На экране администратора устройства выберите АКТИВИРОВАТЬ.

Операционная система не поддерживается

Версия операционной системы (ОС) на вашем устройстве не поддерживается. Возможно, последняя версия не будет работать с приложениями, инструментами и другой внутренней инфраструктурой вашей организации. Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к специалисту службы ИТ-поддержки и выясните требования к ОС для вашего устройства.

Обнаружено устройство с правами root

Рутирование устройства включает в себя изменение его программного обеспечения. Эти изменения делают устройство более уязвимым для несанкционированного доступа и вредоносных атак, поэтому рутированные устройства часто блокируют доступ к корпоративным электронным письмам и файлам. Ваша организация может заблокировать вашему устройству доступ к рабочим или учебным ресурсам в следующих случаях:

• Вы устанавливаете на свое устройство приложение, которое, по мнению программы обнаружения корневого доступа, представляет угрозу безопасности. Например, если вам будет предложено снять корни устройства сразу после установки приложения, удалите приложение, а затем проведите проверку, чтобы увидеть, восстановили ли вы доступ.

• Производитель устройства установил на него программное обеспечение, которое, по мнению программы обнаружения корневых файлов, представляет угрозу безопасности. Обратитесь за помощью к специалисту службы ИТ-поддержки. Чтобы получить контактные данные, войдите на сайт Корпоративного портала или в приложение Корпоративный портал.

• Вы получили root-права на устройстве. Реверсируйте корневой каталог (обычно это делается в программном обеспечении или приложениях для ПК) и восстановите предыдущее состояние устройства. Перед началом не забудьте создать резервную копию своего устройства.

Установка блокировки экрана на устройстве

Настройте надежную блокировку устройства, чтобы другие пользователи не могли получить к нему доступ в режиме бездействия. Безопасная блокировка работает путем автоматической блокировки устройства после отключения экрана. Если блокировка экрана уже включена, может потребоваться настроить время автоматической блокировки на устройстве в соответствии с рабочими требованиями. Вы можете настроить надежную блокировку так, чтобы она срабатывала сразу после отключения экрана или через заданный промежуток времени.

Дополнительные сведения о том, как получить доступ к параметрам безопасной блокировки на вашем устройстве, см. в разделе "Настройка блокировки экрана на устройстве Android " (открывает "Справка Android") или обратитесь к производителю устройства.

Отключение режима отладки USB

USB-отладка часто используется разработчиками или специалистами ИТ-поддержки для подключения и передачи данных с устройства Android на компьютер. Хотя эта функция полезна, устройство не так безопасно при подключении к компьютеру. Сведения о том, как получить доступ к параметрам разработчика, см. в разделе Включение отладки USB на устройстве (открывает Android Studio). После отключения отладки USB подождите несколько минут, пока изменение не будет зарегистрировано, прежде чем снова пытаться получить доступ к рабочим ресурсам.

Как включить Google Play Защита

Некоторые приложения содержат вредоносное поведение и могут скомпрометировать данные на устройстве. Чтобы эти типы приложений не причиняли вред устройству, рекомендуется:

• Скачивайте приложения только из проверенных источников, например Google Play Маркета.

• Включите Google Play Защиту. Play Protect проверяет приложения на устройстве и оповещает вас об угрозах безопасности. Пошаговые инструкции см. в статье "Как использовать Google Play Protect для защиты приложений & конфиденциальности ваших данных " (открытие справки Google Play).

Обновление версии операционной системы

Своевременная установка обновлений позволяет получать доступ к новейшим функциям и гарантирует, что на устройстве установлена наиболее безопасная версия операционной системы. При использовании устройства для работы или учебы мы рекомендуем обновлять как личные, так и корпоративные устройства до последних версий. Перед обновлением устройства создайте резервную копию всех данных, хранящихся на нем. Создание резервной копии может помочь восстановить данные, если что-то нарушит какие-либо обновления, или позволит перенести информацию на запасное устройство.

Сведения о том, как установить последние обновления программного обеспечения, см. в разделе Проверка & обновление версии Android (откроется справка Android) или обратитесь к производителю устройства.