Регистрация устройства macOS с помощью приложения корпоративного портала
Настройте безопасный удаленный доступ к рабочим сообщениям электронной почты, файлам и приложениям на личных компьютерах Mac. В этой статье описывается, как установить приложение корпоративного портала, зарегистрировать компьютер Mac для работы и получить справку по устранению неполадок.
Чего ждать от приложения корпоративного портала
Во время начальной настройки приложение корпоративного портала требует входа и проверки подлинности с помощью рабочей учетной записи. Затем корпоративный портал информирует вас о любых параметрах устройства, которые необходимо изменить в соответствии с требованиями вашей организации. Например, в вашей организации может потребоваться сделать ПИН-код устройства длиннее или обновить операционную систему. После регистрации устройства корпоративный портал помогает поддерживать безопасный рабочий доступ. Приложение уведомляет вас о новых политиках и требованиях и дает возможность настроить параметры, чтобы вы могли продолжать работать непрерывно.
Дополнительные сведения о приложении корпоративного портала для macOS см. в статье Что происходит при установке приложения корпоративного портала и регистрации устройства?
Подготовка к работе
Устройство должно работать под управлением macOS 11 или более поздней версии.
Примечание.
Во время установки и регистрации может быть предложено разрешить корпоративному порталу использовать конфиденциальную информацию, хранящуюся в цепочке ключей. Эти запросы являются частью системы безопасности Apple. Когда вы получите запрос, введите пароль цепочки ключей входа и выберите Всегда разрешать. Если нажать клавишу ВВОД или Возврат на клавиатуре, в запросе будет выбрано Значение Разрешить, что означает, что запросы могут продолжаться.
Установка приложения корпоративного портала
- Перейдите к разделу Регистрация компьютера Mac.
- Подождите, пока установщик корпоративного портала .pkg скачивание файлов. Откройте установщик, когда он будет готов.
- На странице Введение выберите Продолжить.
- На странице Лицензия ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использование приложений Майкрософт. Нажмите Продолжить.
- Выберите Принять , чтобы принять условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения.
- На странице Тип установки выберите Установить.
- Введите пароль устройства или зарегистрированный отпечаток пальца. Затем выберите Установить программное обеспечение.
- Дождитесь завершения установки корпоративного портала.
- Откройте приложение Корпоративного портала.
Важно!
Автоматическое обновление Майкрософт может открыться после регистрации и обновления программного обеспечения Майкрософт. После установки всех обновлений откройте приложение Корпоративного портала. Для оптимальной настройки установите последние версии автоматического обновления Майкрософт и корпоративного портала.
Регистрация компьютера Mac
Войдите в приложение Корпоративного портала с помощью рабочей или учебной учетной записи.
На странице Настройка доступа выберите Начать.
Просмотрите сведения о конфиденциальности. Затем нажмите кнопку Продолжить.
На странице Установка профиля управления выберите Скачать профиль.
Параметры системы macOS открываются в новом окне. Отобразится только что скачанный профиль управления.
- Выберите профиль, чтобы открыть его.
- Выберите Установить...
- При запросе на подтверждение установки выберите Установить.
- Введите пароль устройства, чтобы разрешить профилю зарегистрировать устройство. Затем выберите Регистрация.
Подождите, пока профиль управления установит и зарегистрирует устройство.
Вернитесь в приложение корпоративного портала и убедитесь, что рядом с элементом Установка профиля управления установлен зеленый флажок.
В вашей организации может потребоваться обновить параметры устройства. На странице Проверка параметров устройства просмотрите список параметров, которые необходимо изменить. Выберите Как устранить эту проблему , чтобы просмотреть соответствующую справочную документацию в веб-браузере.
После внесения всех изменений выберите Повторить. Подождите, пока корпоративный портал повторно проверит параметры устройства.
После завершения настройки нажмите кнопку Готово. Устройство готово к работе. Вы можете перейти к разделу Устройства в приложении корпоративного портала, чтобы просматривать зарегистрированные компьютеры Mac и управлять ими.
Устранение неполадок и отзыв
Обратитесь к специалисту ит-службы поддержки, чтобы устранить проблемы с регистрацией или приложением корпоративного портала. При необходимости вы можете предоставить доступ к журналам приложений сотруднику службы поддержки через приложение Корпоративного портала.
- В приложении "Корпоративный портал" откройте меню "Справка ".
- Выберите Отправить диагностический отчет. Дождитесь отправки журналов приложений корпоративного портала в службу поддержки Майкрософт и разработчиков корпоративного портала Intune. Эта информация используется для устранения неполадок, если сотруднику службы поддержки потребуется дополнительная помощь.
- Скопируйте идентификатор инцидента для дальнейшего использования.
- Выберите Журналы электронной почты, чтобы сообщить о проблеме сотруднику службы поддержки. Введите то, что вы испытали, в тексте сообщения электронной почты. Чтобы найти адрес электронной почты своего сотрудника службы поддержки, перейдите в приложение Корпоративного портала и выберите Пункт Поддержка.
Чтобы поделиться своими отзывами и предложениями с разработчиками приложений корпоративного портала Intune, перейдите в раздел Справка>по отправке отзывов.
Обновление приложения корпоративного портала
Обновление приложения корпоративного портала выполняется так же, как и любое другое приложение Office, с помощью автоматического обновления Майкрософт для macOS. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое обновление Office для Mac.