Действие устройства: удаление приложений и конфигурации

Используйте действие удалить приложения и конфигурацию в Intune для удаления приложений и профилей конфигурации с устройства. Это действие полезно для устранения неполадок или временного удаления параметров, которые могут вызвать проблемы.

Предварительные условия

Требования к платформе устройства

Это действие поддерживает следующие платформы:

  • Android Enterprise корпоративный выделенный (COSU)
  • Полностью управляемая организация Android Enterprise (COBO)
  • Android Enterprise — корпоративный рабочий профиль (COPE)
  • iOS/iPadOS

Требования к ролям

Чтобы выполнить это действие, как минимум, используйте учетную запись с одной из следующих ролей:

Администратор разрешения и теги область для удаления приложений и конфигурации

Администраторы могут использовать действие Удалить приложения и конфигурацию , чтобы:

  • Выберите и удалите назначенные приложения и профили конфигурации с устройства.
  • Восстановление ранее удаленных приложений и профилей конфигурации.
Теги области

Теги области ограничивают приложения и конфигурации, которые администратор может просматривать и управлять ими. Видимость основана на назначениях тегов область, определенных в роли администратора. Дополнительные сведения см. в статье Использование управления доступом на основе ролей и область тегов для распределенной ИТ-службы.

Поддерживаемые приложения и профили конфигурации

это действие поддерживает следующие элементы:

  • Приложения: любое Intune доставляемое приложение на поддерживаемых платформах устройств.
  • Профили конфигурации: Intune доставляемые профили, в том числе:
    • Каталог параметров: Все
    • Пользовательский
    • Функции устройств
    • Ограничения для устройств
    • Электронная почта
    • Сертификат PKCS
    • Сертификат импорта PKCS
    • Сертификат SCEP
    • Надежный сертификат
    • VPN
    • Wi-Fi

Примечание.

Политики на основе DDM не поддерживаются для этого действия устройства.

  • Профили конфигурации: Intune доставляемые профили, в том числе:
    • Ограничения для устройств
    • Сертификат PKCS
    • Сертификат импорта PKCS
    • Сертификат SCEP
    • Надежный сертификат
    • VPN
    • Wi-Fi

Удаление приложений и конфигурации из Центра администрирования Intune

  1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Устройства>Все устройства.
  2. В списке устройств выберите устройство.
  3. В верхней части области обзора устройства найдите строку значков действий. Выберите Удалить приложения и конфигурацию.

Удаление приложений и конфигурации

  1. Выберите + Добавить, а затем выберите тип удаляемого элемента; Элемент конфигурации или приложение.
  2. На устройстве отображается список применимых элементов с его текущим состоянием. Выберите удаляемый элемент и нажмите кнопку Выбрать.
  3. Список выбранных элементов отображается для проверки; добавление или удаление с помощью полей проверка и элементов управления заголовками. Если список элементов удовлетворит, нажмите кнопку Далее.
  4. Страница Проверка и удаление отображается для проверки. Когда все готово к началу действия удаления, выберите Удалить.
  5. После инициации действия вы будете перенаправлены на страницу Мониторинг и восстановление . Действие Удалить инициируется для устройств, работающих и активно подключенных к сети с поддержкой Интернета. выбранные элементы удаляются как можно скорее.

Важно!

Удаление таких элементов, как Wi-Fi, VPN и сертификаты, может повлиять на подключение устройства, если они в конечном итоге используются для подключения к службе Intune. Удаление приложений и конфигурация предназначены для интерактивного использования Intune администраторами, работающими с затронутыми пользователями. Если подключение потеряно, пользователям может потребоваться выполнить действия на устройствах для восстановления подключения; подключите устройство к гостевой или альтернативной Wi-Fi или сотовой сети.

Мониторинг действия устройства удаление приложений и конфигурации

После запуска действия Удалить приложения и конфигурацию на устройстве в столбце Состояние на странице Обзор отображается состояние действия. Состояние обновляется по мере выполнения действия.

Удаленные элементы можно восстановить вручную с помощью действия Восстановить . Если восстановление не инициируется, Intune автоматически повторно применяет приложения и конфигурации в течение 8–24 часов, чтобы обеспечить соответствие устройства намерению назначения.

Мониторинг действия устройства — удаление приложений и конфигурации

Важно!

Удаленные элементы отражаются с состоянием назначения Removed, но это состояние не включается в число. Удаление является временным и автоматически восстанавливается на устройствах. Общее число не включает устройства с активным состоянием "Удалено ".

На странице мониторинга отображаются следующие сведения:

  • Доступные действия

    Действие Описание
    Добавление Добавление дополнительных элементов для удаления
    Refresh Обновите список и отслеживайте ход удаления или восстановления.
    Columns Включение и отключение столбцов.
    Восстановление всех Восстановите все удаленные элементы в списке. При нажатии кнопки Восстановить все в заголовке таблицы отображается поле подтверждения. Когда все будет готово, выберите Восстановить все начать восстановление всех удаленных приложений или конфигураций на устройстве.
    Восстановление выбранных элементов Восстановление выбранных элементов в списке. Выберите один или несколько элементов с помощью поля выбора проверка, а затем нажмите кнопку Восстановить, чтобы инициировать восстановление выбранных элементов или конфигураций на устройстве.
    Последнее обновление Показывает метку времени последнего обновления списка.

  • Отображение столбцов:

    Столбец Описание
    Name Имя приложения или политики
    Тип элемента Тип приложения или политики
    Действие Текущее действие для элемента
    Начал Метка даты и времени, когда было инициировано действие
    Состояние - Выполняется: удаление попытки инициированного устройства, ожидающего ответа
    - Удалено: элемент удален с устройства
    - Восстановлено: элемент, восстановленный на устройстве
    - Ошибка: действие привело к ошибке, см. сведения о состоянии
    Время состояния Дата и метка времени, когда состояние было обновлено
    Сведения о состоянии При заполнении отображает дополнительные сведения о состоянии.
  • Last updated on