Действие устройства: удаление приложений и конфигурации

Используйте действие удаления приложений и настройки в Intune, чтобы удалить приложения и профили конфигурации с устройства. Это действие полезно для устранения неполадок или временного удаления параметров, которые могут вызывать проблемы.

Предварительные условия

Требования к платформе устройства

Это действие поддерживает следующие платформы:

  • Android Enterprise корпоративная выделенная (COSU)
  • Корпоративная полностью управляемая модель Android Enterprise (COBO)
  • Android Enterprise — корпоративный рабочий профиль (COPE)
  • iOS/iPadOS

Требования к ролям

Для выполнения этого действия используйте как минимум учетную запись с одной из следующих ролей:

Разрешения администратора и теги областей для удаления приложений и конфигурации

Администраторы могут использовать действие "Удаление приложений и конфигурации ", чтобы:

  • Выбор и удаление назначенных приложений и профилей конфигурации с устройства.
  • Восстановите ранее удаленные приложения и профили конфигурации.
Теги области

Теги области ограничивают то, какие приложения и конфигурации может просматривать и которыми может управлять администратор. Видимость основана на назначениях тегов областей, определенных в роли администратора. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средств управления доступом на основе ролей и тегов областей для распределенных ИТ-ресурсов.

Поддерживаемые приложения и профили конфигурации

Это действие поддерживает следующие элементы:

  • Приложения: любое приложение, предоставляемое с помощью Intune на поддерживаемых платформах устройств.
  • Профили конфигурации: профили, предоставляемые Intune, в том числе:
    • Каталог параметров: Все
    • Пользовательский
    • Функции устройств
    • Ограничения для устройств
    • Электронная почта
    • Сертификат PKCS
    • Импортный сертификат PKCS
    • Сертификат SCEP
    • Надежный сертификат
    • VPN
    • Wi-Fi

Примечание.

Политики на основе DDM не поддерживаются для этого действия устройства.

  • Профили конфигурации: профили, предоставляемые Intune, в том числе:
    • Ограничения для устройств
    • Сертификат PKCS
    • Импортный сертификат PKCS
    • Сертификат SCEP
    • Надежный сертификат
    • VPN
    • Wi-Fi

Удаление приложений и конфигураций из Центра администрирования Intune

  1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите "Все устройства>".
  2. В списке устройств выберите устройство.
  3. В верхней части области обзора устройства найдите строку значков действий. Выберите "Удалить приложения и конфигурацию".

Удаление приложений и конфигурации

  1. Выберите + добавить, затем выберите тип элемента для удаления; Элемент конфигурации или приложение.
  2. На устройстве отобразится список применимых элементов с их текущим состоянием. Выберите элемент, который нужно удалить, и нажмите кнопку "Выделить".
  3. Список выбранных пунктов отображается для просмотра; Добавляйте и удаляйте данные, используя поля для проверки и элементы управления заголовками. Если список элементов вас устраивает, нажмите кнопку "Далее".
  4. Страница "Рецензирование+удаление " отображается для проверки. Когда вы будете готовы инициировать действие удаления, нажмите "Удалить".
  5. После выполнения действия вы будете перенаправлены на страницу "Мониторинг и восстановление ". Действие удаления инициируется для устройств, которые имеют питание и активно подключены к сети с подключением к Интернету; Выбранные элементы удаляются как можно скорее.

Важно!

Удаление таких элементов, как Wi-Fi, VPN и сертификаты, может повлиять на возможность подключения устройства, если элементы в конечном итоге используются для подключения к службе Intune. Функция "Удалить приложения и конфигурация" предназначена для интерактивного использования администраторами Intune, работающими с затронутыми пользователями. В случае потери соединения пользователям может потребоваться выполнить действия на устройствах для восстановления подключения; Подключите устройство к гостевой или альтернативной сети Wi-Fi или сотовой сети.

Мониторинг действий устройства, удаление приложений и конфигурации

После выполнения действия " Удаление приложений и настройка " на устройстве в столбце "Состояние " на странице "Обзор " отображается состояние действия. Статус обновляется по мере выполнения действия.

Вы можете вручную восстановить удаленные элементы с помощью действия "Восстановить ". Если восстановление не инициировано, Intune автоматически повторно применяет приложения и конфигурации в течение 8–24 часов, чтобы убедиться, что устройство остается в соответствии с намерением назначения.

Мониторинг действия устройства — удаление приложений и конфигурации

Важно!

Удаленные элементы отражаются со статусом назначения Удалено, но это состояние не учитывается при подсчете. Удаление является временным и будет автоматически восстановлено на устройствах. Общее количество не включает устройства с активным состоянием "Удалено ".

На странице мониторинга отображается следующая информация:

  • Доступные действия

    Действие Описание
    Добавление Добавление других элементов для удаления
    Refresh Обновление списка и отслеживание хода удаления или восстановления.
    Columns Включение или отключение столбцов.
    Восстановить все Восстановите все удаленные элементы в списке. При нажатии кнопки "Восстановить все " в заголовке таблицы отображается окно подтверждения. Когда все будет готово, выберите "Восстановить все ", чтобы начать восстановление всех удаленных приложений или конфигураций на устройстве.
    Восстановление выбранных элементов Восстановление выбранных элементов в списке. Выберите один или несколько элементов с помощью поля проверки выбора, а затем нажмите кнопку "Восстановить", чтобы начать восстановление выбранных элементов или конфигураций на устройстве.
    Дата последнего обновления: Отображает метку времени последнего обновления списка.

  • Отображение столбцов:

    Столбец Описание
    Name Имя приложения или политики
    Тип элемента Тип приложения или политики
    Действие Текущее действие для элемента
    Начато Метка даты/времени начала действия
    Состояние - Выполняется: удаление попытки на устройство инициировано, ожидание ответа
    - Удалено: элемент удален с устройства
    - Восстановлено: элемент восстановлен на устройстве
    - Ошибка: действие привело к ошибке, см. сведения о состоянии
    Время состояния Метка даты и времени обновления состояния
    Сведения о состоянии После заполнения отображаются дополнительные сведения о состоянии
  • Last updated on