Создание политики универсальной печати в Microsoft Intune

Многие организации сейчас перемещают свою инфраструктуру принтеров в облако. Универсальная печать — это облачное решение для печати в Microsoft 365. Оно использует встроенные облачные принтеры, встроенные устаревшие принтеры и работает полностью в Microsoft Azure.

При развертывании функции универсальной печати с помощью принтеров, совместимых с этой функцией, не требуется никакой локальной инфраструктуры. Сведения об интерактивном моделировании см. в статье Управляемое моделирование с помощью универсальной печати.

Используя каталог параметров в Intune, вы можете создать политику принтера и развернуть ее для управляемых пользователей и устройств. Затем, чтобы печатать, конечные пользователи выбирают принтер из списка зарегистрированных принтеров универсальной печати на своих устройствах. Эти настройки используют UniversalPrint CSP.

Данная функция применяется к:

• Windows

В этой статье показано, как создать политику универсальной печати в Microsoft Intune. Дополнительные сведения о функции универсальной печати и подключении см. в статье "Что такое универсальная печать" и настройка функции универсальной печати.

Предварительные условия

Создание политики

Эта политика включает сведения о принтере. При назначении политики принтеры устанавливаются автоматически. Затем пользователи на своих устройствах выбирают принтер, который вы добавили.

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.

2. Выберите Устройства>Управление устройствами>Конфигурация>Создать>Новая политика.

3. Укажите следующие свойства:

   • Платформа: выберите Windows 10 и более поздних версий.
   • Тип профиля: Выберите каталог настроек.

4. Нажмите Создать.

5. В разделе Основные укажите следующие свойства.

   • Имя. Введите описательное имя для профиля. Назначьте имена профилям, чтобы позже их можно было легко найти. Например, хорошее имя профиля — Win11: политика универсальной печати.
   • Описание. Введите описание профиля. Этот необязательный параметр, но мы рекомендуем его использовать.

6. Нажмите кнопку Далее.

7. В разделе Параметры конфигурации нажмите Add settings (Добавить параметры). В средстве выбора параметров выберите Подготовка принтера, а затем выберите параметры, которые нужно настроить.

   

   Закройте средство выбора параметров.

8. Настройте параметры:

   • Действие: выберите Установить, чтобы установить принтер. Когда пользователи получают политику, принтер автоматически устанавливается.
   • Идентификатор облачного устройства: введите идентификатор принтера. Этот идентификатор создается, когда принтер регистрируется в Microsoft Entra ID с помощью службы универсальной печати. Этот идентификатор можно получить на портале универсальной печати.
   • Общий идентификатор принтера: введите общий идентификатор принтера. Этот идентификатор можно получить на портале универсальной печати.
   • Общее имя принтера: введите общее имя принтера. Это имя можно получить на портале универсальной печати.

   Дополнительные принтеры можно добавить с помощью кнопки Добавить:

   

9. Нажмите кнопку Далее.

10. В поле Теги области (необязательно) назначьте тег для фильтрации профиля по конкретным ИТ-группам. Дополнительные сведения о тегах области см. в разделе Использование ролей RBAC и тегов области для распределенных ИТ-групп.

    Нажмите кнопку Далее.

11. В поле Назначения выберите пользователей, которые получат ваш профиль.

    Этим учетным записям пользователей нужны права доступа к принтеру и службе универсальной печати. Если профиль назначен пользователю или группе пользователей Microsoft Entra, которые не могут получить доступ к принтерам из-за разрешений, Intune предоставляет разрешения назначенному пользователю или группе пользователей.

    Если у пользователей нет разрешений, отображается следующее сообщение:

    The selected groups may not have Universal Print permissions to selected printers. If this is the case, Intune will provide these groups with the correct permissions.

    Подробнее о назначении профилей, включая советы и рекомендации, см. в разделеНазначение профилей пользователей и устройств в Intune. Подробнее об области пользователя и области устройства в каталоге параметров см. в разделе Использование каталога параметров для настройки параметров: сравнение области устройства и области пользователя.

    Нажмите кнопку Далее.

12. Проверьте параметры в окне Проверка и создание. При выборе Создать внесенные изменения сохраняются и назначается профиль. Политика также отображается в списке профилей.

Ошибки и отчеты

После назначения профиля можно отслеживать его состояние. Отчеты Intune показывают, успешно ли применен профиль, содержит ли он сбой, конфликты и т. д. Дополнительные сведения см. в разделе Мониторинг профилей конфигурации устройств в Microsoft Intune.

Сведения о данных отчетов, которые можно просматривать, см. в отчетах Intune.

Распространенные проблемы

• При развертывании политики принтера Error 0x8007007f (ERROR_PROC_NOT_FOUND) может появиться сообщение.

  Эта ERROR_PROC_NOT_FOUND ошибка встречается часто и обычно связана с отсутствием DelayLoaded библиотек DLL или API.

  Чтобы устранить эту ошибку, убедитесь, что поддерживается версия клиента ОС Windows. Поддерживаемые версии перечислены в верхней части этой статьи.

• Если вы удалите принтер из службы универсальной печати, отмените общий доступ к нему или удалите разрешения, политике Intune не удастся установить принтер.

• Убедитесь, что принтер можно обнаружить на устройстве. Если пользователям не удается обнаружить или установить принтер вручную, политика Intune также не сможет установить принтер.

• Убедитесь, что вы правильно ввели SharedID и PrinterID в политике Intune.

  В некоторых случаях PrinterID и SharedID меняются местами, что препятствует обнаружению принтера. Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе "Создание политики " (в этой статье).

• В журнале событий приложения могут отображаться ошибки, связанные с универсальной печатью.

Включение трассировки для проблем с универсальной печатью

Если распространенные проблемы (в этой статье) не устранили проблему, вы можете использовать TSS (сценарий устранения неполадок для поддержки) вместе UPPrinterInstaller.exe с записью трассировки на стороне клиента для установки принтера Universal Print в Intune. Эти журналы можно просмотреть на предмет возможных проблем. Вы также можете обратиться в службу поддержки Intune для просмотра и анализа этих журналов.

Дополнительные сведения и конкретные действия см. в руководстве по устранению неполадок универсальной печати — использование TSS и UPPrinterInstaller.

Статьи по теме

• Что такое универсальная печать
• Использование каталога параметров для настройки параметров на устройствах с Windows и macOS