Действия устройства

В современной гибридной рабочей среде ИТ-специалисты управляют и защищают устройства в различных расположениях и платформах, часто без физического доступа. действия Microsoft Intune устройства предоставляют мощный набор средств для решения этой задачи. Эти действия позволяют ИТ-специалистам быстро реагировать на инциденты, обеспечивать соответствие требованиям и поддерживать производительность из облака. Будь то блокировка потерянного устройства, сброс пароля или запуск проверки вредоносных программ, действия устройства помогают обеспечить защиту и поддержку пользователей, где бы они ни находились.

Когда действия устройства полезны

Действия с устройством особенно важны в сценариях, где время и доступ ограничены. Например, вы можете:

• Сообщается, что устройство потеряно или украдено. ИТ-служба может удаленно очистить или заблокировать его, чтобы защитить конфиденциальные данные.
• Устройство не работает. ИТ-служба может перезапустить его или запустить диагностика без необходимости находиться на месте.
• Устройство должно немедленно получить полезные данные. ИТ-служба может активировать синхронизацию для применения последних политик.
• Создается оповещение о вредоносных программах. Группы безопасности могут инициировать антивирусная программа Defender удаленное сканирование.

Эти возможности сокращают время простоя, повышают уровень безопасности и упрощают операции поддержки.

Предварительные условия

Каждое действие имеет свои собственные предварительные требования, которые подробно описаны в соответствующей документации. Ниже приводится краткое описание этих операций.

• Устройства должны быть зарегистрированы в Intune.
• Для получения удаленных команд устройства должны быть подключены к Интернету.
• Для некоторых действий могут потребоваться определенные Intune роли или разрешения.

Доступные действия на устройствах

Microsoft Intune поддерживает действия устройств на нескольких платформах. Доступность конкретных действий зависит от платформы и конфигурации устройства. Эта кроссплатформенная поддержка гарантирует, что ИТ-специалисты могут управлять разнообразной экосистемой устройств с помощью согласованных инструментов и рабочих процессов.

Выберите одну из следующих вкладок, чтобы узнать больше о доступных действиях устройств для каждой платформы:

• Windows
• Apple mobile
• macOS
• Android
• ChromeOS

Значок	Действие	Описание
	Сброс Autopilot	Восстанавливает исходные параметры устройства и удаляет личные файлы, приложения и параметры.
	Смена ключа BitLocker	Смена ключа восстановления BitLocker для устройства.
	Сбор диагностики	Собирает журналы диагностики с устройства и отправляет их в Intune.
	Delete	Удаляет устройство из управления Intune, удаляет все корпоративные данные и удаляет устройство из эксплуатации.
	Новый запуск	Переустановка последней версии Windows на устройстве и удаление приложений, установленных производителем.
	Полная проверка	Инициирует полную проверку устройства с помощью антивирусной программы Microsoft Defender.
	Поиск устройств	Показывает приблизительное расположение устройства на карте.
	Приостановка обновления конфигурации	Приостанавливает ConfigRefresh, чтобы выполнить исправление на устройстве для устранения неполадок, обслуживания или внесения изменений.
	Быстрая проверка	Инициирует быструю проверку устройства с помощью Microsoft Defender антивирусной программы.
	Новый сеанс удаленной помощи	Позволяет удаленно управлять устройством с помощью Удаленная помощь или TeamViewer.
	Переименование устройства	Изменяет имя устройства в Intune.
	Restart	Перезапуск устройства.
	Прекращение использования	Удаляет корпоративные данные и параметры с устройства и оставляет личные данные без изменений.
	Смена пароля локального администратора	Изменяет пароль локального администратора для устройства и сохраняет его в Intune.
	Запуск исправления	Инициирует упреждающее исправление по запросу
	Синхронизация	Синхронизирует устройство с Intune для применения последних политик и конфигураций.
	Обновление механизма обнаружения угроз Защитника Windows	Обновления файлы аналитики безопасности для антивирусной программы Microsoft Defender.
	Очистка	Восстанавливает заводские параметры устройства и удаляет все данные и параметры.

Совет

Для устройств Intel vPro Intune также интегрируется со службами Intel vPro Fleet Services для предоставления возможностей удаленного управления на уровне оборудования, включая аппаратное управление, которое работает даже в том случае, если операционная система не отвечает или устройство выключено.

Выполнение действия устройства из Центра администрирования Intune

Каждое действие устройства имеет свои собственные шаги, которые подробно описаны в соответствующей документации. Ниже приводится краткое описание этих операций.

1. В [центре администрирования Microsoft Intune][INT-AC] выберите Устройства>Все устройства.
2. В списке устройств выберите устройство.
3. В верхней части области обзора устройства в строке отображаются доступные действия устройства. Каждый значок представляет определенное действие (например, "Перезапустить", "Очистить" или "Найти устройство"). В зависимости от разрешения экрана или размера окна меню переполнения (...) может скрывать некоторые действия.
4. Выберите нужное действие.
5. Заполните все обязательные поля, а затем подтвердите действие.

Проверка состояния действия

Чтобы проверка состояние действия, выберите Устройства> [Действия устройства][INT-AC].

Массовые действия устройств

Управление устройствами в большом масштабе — это распространенная задача для ИТ-специалистов, особенно в таких средах, как школы, предприятия или операции с интерфейсом. Microsoft Intune поддерживает массовые действия на устройствах, поэтому ИТ-администраторы могут одновременно выполнять задачи на 100 устройствах. Эта возможность упрощает операции, сокращает усилия, выполняемые вручную, и обеспечивает согласованное применение политик в больших парках устройств.

Например, в конце учебного года ИТ-администраторы могут использовать массовую очистку для безопасного сброса устройств учащихся, прежде чем переназначить их на следующий срок. Такой подход экономит время и гарантирует эффективное удаление конфиденциальные данные на всех устройствах.

Выберите одну из следующих вкладок, чтобы узнать больше о доступных массовых действиях устройств для каждой платформы:

Выполнение массового действия устройства

Каждое массовое действие имеет собственные шаги. В документации по каждому действию содержатся подробные инструкции. Как правило, выполните следующие действия.

1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Устройства>Все устройства>Массовые действия устройств.
2. На странице Основные сведения выберите действие ОС и устройство в раскрывающихся списках. Некоторые действия устройства имеют дополнительные параметры или поля для заполнения. Нажмите кнопку Далее.
3. На странице Устройства выберите максимальное количество устройств, поддерживаемых действием. Нажмите Далее.
4. На странице Проверка и создание нажмите кнопку Создать.

Дальнейшие действия

Действия с устройствами в Intune позволяют ИТ-специалистам эффективно и безопасно управлять устройствами как по отдельности, так и в большом масштабе. Ознакомьтесь с документацией, связанной с этой статьей, чтобы узнать больше о каждом действии и о том, как интегрировать их в рабочие процессы управления устройствами.