Доступ к сведениям о работоспособности и взаимодействии служб в Microsoft Graph
Вы можете использовать API взаимодействия служб в Microsoft Graph для доступа к состоянию работоспособности и записям центра сообщений об облачных службах (Майкрософт). Фактическое состояние работоспособности и записи соответствуют службам Microsoft 365 и Dynamics 365, которые поддерживаются API-интерфейсом и подписка на которые есть у клиента.
Зачем интегрировать данные о работоспособности и взаимодействии служб?
Получение сведений о работоспособности служб и записей центра сообщений для клиента
Клиенты могут получать текущие или исторические данные о работоспособности поддерживаемых служб Майкрософт. При возникновении проблем со службой Майкрософт они могут проверить ее состояние работоспособности, чтобы узнать, идентифицирована ли проблема и выполняется ли работа по ее решению, прежде чем звонить в службу поддержки или тратить время на устранение неполадок.
Клиенты могут регулярно проверять записи в центре сообщений, чтобы отслеживать ожидаемые новые функции и обновления, а также другие важные объявления. Благодаря этому они могут предвидеть, как эти изменения повлияют на пользователей, и подготовить соответствующий план действий.
Интеграция данных о взаимодействии служб в пользовательские рабочие процессы
Разработчики приложений могут интегрировать сведения об активных проблемах с работоспособностью служб в пользовательские приложения, позволяя администраторам рассматривать и делиться сведениями о состоянии с затронутой аудиторией.
Приложения могут поддерживать пользовательские рабочие процессы для администраторов с целью проверки, назначения и рассмотрения сообщений об изменениях в центре сообщений.
Создание панелей мониторинга для клиентов
Создавайте приложения с панелями мониторинга для клиентов, чтобы отображать работоспособность служб Майкрософт и позволить клиентам отслеживать предстоящие изменения и другие важные объявления о службах.
Примеры панелей мониторинга в Центре администрирования Microsoft 365
В этом разделе показаны примеры в Центре администрирования Microsoft 365, который использует API взаимодействия служб для создания соответствующих панелей мониторинга о работоспособности. Войдите в Центр администрирования с помощью учетной записи администратора и щелкните Работоспособность, чтобы увидеть следующие панели мониторинга.
Панель мониторинга работоспособности служб
На панели мониторинга Работоспособность служб можно просмотреть работоспособность служб Майкрософт, на которые у вас есть подписка. К ним могут относиться Office в Интернете, Yammer, Microsoft Dynamics CRM и облачные службы управления мобильными устройствами. См. примеры, показанные на рис. 1.
Рис. 1. панель мониторинга Работоспособность служб в Центр администрирования Microsoft 365
Панель мониторинга центра сообщений
На панели мониторинга Центр сообщений вы можете просматривать предстоящие изменения, в том числе новые и измененные компоненты, запланированное обслуживание и другие важные объявления. См. примеры, показанные на рис. 3.
Рис. 2. Панель мониторинга центра сообщений в Центр администрирования Microsoft 365
Дальнейшие действия
- Попробуйте примеры запросов взаимодействия служб в песочнице Graph.
- Узнайте больше об API связи служб в версии 1.0 и API связи служб в бета-версии.