Microsoft Viva

Опыт сотрудников с Microsoft Viva

Команда FastTrack Viva настроена на то, чтобы управлять преобразованием ИИ (Microsoft 365 Copilot) для клиентов через Microsoft Viva. Мы сосредоточены на использовании включенных возможностей (с лицензиями Copilot) и возможностей premium (с лицензиями Viva Premium) для повышения ценности Microsoft 365 Copilot для клиентов. Центральное место в стратегии развертывания играют такие ключевые функции, как панель мониторинга Microsoft Copilot, Microsoft Copilot Academy и сообщество по внедрению Microsoft 365 Copilot. Это предоставляет клиентам необходимые инструменты и аналитические сведения для эффективного внедрения и использования Microsoft 365 Copilot в своих организациях.

Требования к исходной среде

Microsoft Viva создан на основе набора Microsoft 365, который вы используете в настоящее время. Основные развертывания должны включать Office 365, Teams, современный SharePoint и Viva Engage. Другие сведения о конфигурации сценария перечислены для каждой соответствующей службы в следующих разделах Microsoft Viva.

Здесь рассматриваются следующие продукты:

• Viva Connections
• Viva Engage
• Viva Insights
• Viva Learning
• Viva Goals
• Viva Glint
• Viva Amplify
• Viva Pulse

Viva Connections

Viva Connections поощряет значимые связи, одновременно укрепляя культуру интеграции и согласовывая всю организацию с вашим видением, миссией и стратегическими приоритетами.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий и ролей.
• Создание Viva Connections интерфейсов.
• Настройка интерфейса по умолчанию.
• Включение Viva Connections панели мониторинга и ресурсов.
• Создание встроенных адаптивных карточек для панели мониторинга.
• Настройка целевой аудитории и Viva Connections разрешений на доступ.
• Включение, установка и закрепление приложения Viva Connections Teams.

Вне области поддержки

• Создание и интеграция пользовательских, сторонних или партнерских адаптивных карточек для панели мониторинга.
• Архитектура сайта SharePoint, конфигурация, фирменная символика, дизайн и веб-части.
• Миграция данных SharePoint, сайта или сторонней миграции.
• Локальное управление или конфигурация SharePoint Server.
• Управление проектами (включая определение критериев успешности).
• Действия по внедрению и управлению изменениями.

Viva Engage

Viva Engage предоставляет ценный опыт, включая создание сообщества, участие в руководстве, обмен знаниями и самовыражение.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий и ролей.
• Включение собственного режима.
• Настройка параметров администратора Viva Engage.
• Включение и настройка начальных и премиум-функций Viva Engage.
• Создание Viva Engage сообществ и управление ими.
• Настройка сообщества по внедрению Microsoft 365 Copilot.
• Включение, установка и закрепление приложения Viva Engage Teams.

Вне области поддержки

• API Viva Engage.
• Управление внешними сетями.
• Настройка внешнего приложения или устройства для трансляций.
• Перенос данных.
• Интеграция сторонних приложений.
• Управление проектами (включая определение критериев успешности).
• Действия по внедрению и управлению изменениями.

Viva Insights (включая Аналитика Copilot)

Viva Insights помогает отдельным лицам, менеджерам и руководителям бизнеса получать персонализированные аналитические сведения и практические рекомендации.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий и ролей.
• Настройка функций личной аналитики.
• Настройка панели мониторинга Microsoft Copilot.
• Настройка портала администрирования Viva Insights (Analyst Workbench).
• Отправка файла данных организации.
• Отправка данных опроса для анализа тональности Copilot на панели мониторинга Microsoft Copilot
• Опрос отправки бизнес-данных для отчета о бизнес-результатах Copilot.
• Включение шаблонов Microsoft Power BI на портале Viva Insights.
• Создание запросов на портале Viva Insights.
• Включение, установка и закрепление приложения Viva Insights Teams.

Вне области поддержки

• Интерпретация или анализ данных в Viva Insights отчетах или результатах запросов.
• Разработка пользовательских отчетов.
• Интеграция сторонних производителей.
• Управление проектами (включая определение критериев успешности).
• Действия по внедрению и управлению изменениями.

Viva Learning

Viva Learning позволяет сотрудникам обнаруживать, делиться и отслеживать обучение из различных источников контента. Это позволяет бизнес-лидерам стимулировать культуру обучения за счет управления временем и обучения.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий и ролей.
• Настройка параметров администратора Viva Learning.
• Включение интеграции с SharePoint.
• Настройка параметров Viva Learning для поддерживаемых систем управления обучением (LMS).
• Включение, установка и закрепление приложения Viva Learning Teams.

Вне области поддержки

• Включение единого входа (SSO) для сторонних поставщиков.
• Включение синхронизации записей обучения для сторонних поставщиков.
• Включение синхронизации разрешений для сторонних поставщиков.
• Интеграция стороннего поставщика с помощью API Viva Learning.
• Управление проектами (включая определение критериев успешности).
• Действия по внедрению и управлению изменениями.

Viva Goals

Viva Goals погружает всех в цель и основные приоритеты компании с решением по согласованию целей, которое создает культуру вовлеченности сотрудников, достигая результатов.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий и ролей.
• Настройка правил создания организации.
• Настройка параметров администратора.
• Включение интеграции Viva Goals.
• Включение, установка и закрепление приложения Viva Goals Teams.

Вне области поддержки

• Создание пользовательских решений для конкретных бизнес-потребностей.
• Разработка или написание пользовательского кода.
• Перенос данных из сторонних источников в Viva.
• Анализ или интерпретация данных, созданных приложениями Viva.
• Написание и ввод целей клиента и ключевых результатов (OKR).
• Создание конечных результатов внедрения и управления изменениями.
• Управление проектами для развертывания.
• Обучение конечных пользователей.

Viva Glint

Viva Glint помогает организациям собирать ценные отзывы сотрудников и преобразовывать аналитические сведения в действия, помогая руководителям и командам измерять и улучшать опыт своих сотрудников.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий пользователям.
• Проверка необходимых сетевых подключений.
• Настройка списков разрешенных.
• Подготовка клиента Viva Glint.
• Назначение ролей администратора компании.
• Настройка протокола SFTP.
• Настройка структур атрибутов пользователей.
• Отправка данных и атрибутов сотрудников.
• Просмотр общих параметров Viva Glint.
• Настройка функций и параметров приложения.
• Просмотр методов доступа к опросу.
• Настройка списков рассылки опросов.

Вне области поддержки

• Миграции LinkedIn и сторонних Viva Glint.
• Проектирование программы опроса.
• Консультации руководителей по аналитическим сведениям об опросах.
• обучение Viva Glint руководителей.
• Viva Glint отчетов и панелей мониторинга.
• Поддержка развертывания и запуска.
• Руководство по оптимизации, администрированию и обслуживанию платформы.
• Импорт исторических данных ответа.

Viva Amplify

Viva Amplify позволяет руководителям и коммуникаторам повышать свое послание и активизировать своих людей, встречая сотрудников там, где они находятся.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий и ролей.
• Настройка параметров администратора Viva Amplify.
• Управление тем, кто может создавать кампании.
• Управление данными организации.

Вне области поддержки

• Обучение пользователей.
• Действия по внедрению.

Viva Pulse

Viva Pulse позволяет руководителям и руководителям понять опыт и потребности своей команды в данный момент. Viva Pulse позволяет сотрудникам отправлять краткие опросы с помощью шаблонов, поддерживаемых исследованиями, чтобы получить snapshot тональности команды и действовать на основе отзывов. Кроме того, отчеты Viva Pulse позволяют анализировать результаты и тенденции, чтобы потенциальные клиенты могли точно определить, что работает хорошо и на каких областях следует сосредоточиться с течением времени.

FastTrack предоставляет удаленные рекомендации для:

• Назначение лицензий и ролей.
• Просмотр параметров уведомлений по электронной почте Viva Pulse.
• Просмотр параметров администратора в приложении Viva Pulse.
• Предоставление административного управления шаблонами опроса и библиотеками вопросов
• Интеграция с панелью мониторинга Microsoft Copilot.
• Разрешение, установка и закрепление Viva Pulse с помощью приложения Microsoft Teams.

Вне области поддержки

• Проектирование вопросов опроса.
• Обучение для пользователей или руководителей.
• Управление проектами (включая определение критериев успешности).
• Действия по внедрению и управлению изменениями.

Руководства по расширенному развертыванию Майкрософт

Корпорация Майкрософт предоставляет клиентам технологии и рекомендации по развертыванию служб Безопасности, Microsoft 365, Microsoft Viva и безопасности. Мы рекомендуем нашим клиентам начать развертывание с этих предложений.

Для администраторов, не относящихся к ИТ, см. статью Развертывание взаимодействия с сотрудниками с помощью Microsoft Viva.