Понимание ошибок при синхронизации Microsoft Entra

Ошибки могут возникать при синхронизации данных удостоверений из Windows Server Active Directory с идентификатором Microsoft Entra. В этой статье приведены общие сведения о различных типах ошибок синхронизации, некоторые возможные сценарии возникновения этих ошибок, а также возможные способы их устранения. Здесь содержатся сведения о распространенных типах ошибок, возможно, рассматриваются не все возможные ошибки.

В этой статье предполагается, что вы знакомы с основными понятиями проектирования идентификатора Microsoft Entra и Microsoft Entra Connect.

Внимание

В этой статье предпринимается попытка рассмотреть наиболее распространенные ошибки синхронизации. К сожалению, покрытие каждого сценария в одном документе невозможно. Дополнительные сведения, включая подробные действия по устранению неполадок, см. в разделе "Комплексное устранение неполадок объектов и атрибутов Microsoft Entra Connect" и в разделе "Подготовка пользователей и Синхронизация" в документации по устранению неполадок Microsoft Entra.

В последней версии Microsoft Entra Connect (август 2016 или новее) в Центре администрирования Microsoft Entra доступен отчет об ошибках синхронизации, как часть Microsoft Entra Connect Health для синхронизации.

Начиная с 1 сентября 2016 г. устойчивость повторяющихся атрибутов идентификатора Microsoft Entra включена по умолчанию для всех новых клиентов Microsoft Entra. Эта функция автоматически включается для существующих клиентов.

Microsoft Entra Connect выполняет три типа операций из каталогов, которые он сохраняет в синхронизации: импорт, синхронизация и экспорт. Ошибки могут возникать во всех трех операциях. В этой статье главное внимание уделяется ошибкам при экспорте в Microsoft Entra ID.

Ошибки при экспорте в Microsoft Entra ID

В следующем разделе описаны различные типы ошибок синхронизации, которые могут возникать во время операции экспорта в идентификатор Microsoft Entra с помощью соединителя Microsoft Entra. Этот соединитель можно определить по имени в формате contoso.onmicrosoft.com. Ошибки во время экспорта в Microsoft Entra ID указывают на сбой операции, например добавления, обновления или удаления, предпринятой Microsoft Entra Connect (подсистемой синхронизации) в Microsoft Entra ID.

Диаграмма, показывающая обзор ошибок при экспорте.

Ошибки несовпадения данных

В этом разделе обсуждаются ошибки несоответствия данных.

Недопустимое жёсткое совпадение

InvalidHardMatch Ошибка возникает, когда Microsoft Entra ID блокирует операцию жесткого сопоставления, так как целевой облачный пользователь защищен от поглощения или повторной связи. Эта защита помогает предотвратить захват облачной учетной записи локальным объектом Active Directory, когда целевая учетная запись является привилегированной или уже сопоставлена с локальным объектом.

Симптомы

Во время экспорта или синхронизации может появиться одна из следующих ошибок:

Сценарий Код ошибки или семейство ошибок Сообщение об ошибке
Переключение привилегированных облачных учетных записей InvalidHardMatch / 103 The cloud user with privileged roles is not allowed to be taken over.
Существующее локальное сопоставление объектов AttributeUpdateNotAllowed / 96 Unable to update this object because the following attributes associated with this object are not allowed to be updated by your on-premises directory: [OnPremisesObjectIdentifier cannot be changed unless its current value is null.]
Усиление безопасности при точном совпадении Усиление безопасности при точном совпадении Hard match operation blocked due to security hardening. Review OnPremisesObjectIdentifier mapping.

Примечание.

Старые клиенты синхронизации могут отображать менее конкретные слова, но решение о применении на стороне облака совпадает.

Причины

Начиная с 1 июля 2026 г. Microsoft Entra ID автоматически применяет жесткое обеспечение безопасности. Он блокирует жесткое соответствие, если целевая облачная учетная запись соответствует одному или нескольким из следующих условий:

  • У целевого облачного пользователя задан параметр onPremisesObjectIdentifier.
  • Целевому облачному пользователю назначена привилегированная роль Microsoft Entra.
  • Целевой пользователь облачной службы может получить привилегированную роль в Microsoft Entra.

Жёсткое сопоставление также блокируется, если для клиента включена функция BlockCloudObjectTakeoverThroughHardMatchEnabled, что не позволяет жёсткому сопоставлению перехватить существующий облачный объект.

Управляемые облаком учетные записи с включенной функцией обратной записи исключены из принудительной защиты безопасности. Эти меры защиты снижают риск несанкционированного захвата учетной записи посредством манипуляции атрибутами сопоставления при синхронизации.

Примеры сценариев ошибки InvalidHardMatch

Следующие сценарии могут вызывать ошибку InvalidHardMatch:

  • DirSync повторно включен для клиента, и объекты с тем же значением sourceAnchor снова синхронизируются, однако функция BlockCloudObjectTakeoverThroughHardMatchEnabled включена и предотвращает выполнение жесткого сопоставления.
  • Пользователь был исключен из зоны синхронизации и восстановлен из корзины Microsoft Entra ID. Позже пользователь снова добавляется в область синхронизации и пытается взять под контроль объект, уже существующий в Microsoft Entra ID на основе того же значения sourceAnchor. Однако функция BlockCloudObjectTakeoverThroughHardMatchEnabled активирована и предотвращает жесткое сопоставление.
  • Мягко удалённый синхронизированный пользователь Microsoft Entra с назначенными привилегированными ролями блокируется от жёсткого восстановления во время операций восстановления, чтобы предотвратить риски безопасности.
  • Локальный пользователь Active Directory пытается выполнить жесткую привязку к существующему пользователю Microsoft Entra, которому назначены административные роли и установлено значение OnPremisesImmutableId.

Пример случая

В следующем примере показано, как возникает ошибка InvalidHardMatch:

  1. Пользователь Боб Смит синхронизирован в Microsoft Entra ID из локального каталога Active Directory компании contoso.com.
  2. По умолчанию значение SourceAnchor, "abcdefghijklmnopqrstuv==", вычисляется с помощью атрибута MsDs-ConsistencyGUID (или ObjectGUID в зависимости от конфигурации) из локальной службы Active Directory. Это значение атрибута — immutableId для Боба Смита в Microsoft Entra ID.
  3. Администратор удаляет Боба Смита из области синхронизации, а Microsoft Entra Connect экспортирует удаление объекта.
  4. Объект Боба Смита мягко удаляется в идентификаторе Microsoft Entra ID, а его атрибут DirSyncEnabled становится false. Однако этот процесс не преобразует объект в управляемый облаком, он по-прежнему считается объектом, синхронизированным из локальной службы Active Directory. Параметр DirSyncEnabled имеет значение False, чтобы показать, что он в настоящее время не находится в области синхронизации и доступен для повторного сопоставления.
  5. Администратор повторно добавляет Боба Смита в область синхронизации, а Microsoft Entra Connect повторно синхронизирует объект.
  6. Как правило, жёсткое совпадение перенимает объект, присутствующий в идентификаторе Microsoft Entra, на основе того же SourceAnchor и переключает атрибут DirSyncEnabled обратно на 'True', однако при включенном BlockCloudObjectTakeoverThroughHardMatchEnabled эта операция не допускается, и появляется исключение InvalidHardMatch.

Выберите правильное исправление

Используйте следующую таблицу, чтобы выбрать путь восстановления в зависимости от причины блокировки.

Если причина блокировки Сделай это
Назначенная привилегированная роль Временно удалите привилегированную роль, выполните жёсткое сопоставление, а затем снова назначьте роль.
Подходит для привилегированной роли Временно удалите возможность назначения роли, выполните жесткую привязку, а затем восстановите возможность назначения роли.
Пользователь помечен как удалённый Сначала восстановите пользователя при необходимости, а затем примените восстановление привилегированных ролей.
onPremisesObjectIdentifier уже задано Снимите флажок onPremisesObjectIdentifiernull, затем повторно выполните синхронизацию.
Нельзя устранить проблему до применения принудительных мер Временно включите allowOnPremUpdateOfOnPremisesObjectIdentifierEnabled , пока вы завершите исправление.
BlockCloudObjectTakeoverThroughHardMatchEnabled включен, и вам требуется явный перехват управления Временно отключите функцию, чтобы разрешить жесткое совпадение, а затем повторно включите ее. См. Блокировка принудительного сопоставления в Microsoft Entra ID.

Сведения об очистке onPremisesObjectIdentifier с помощью Microsoft Graph или ADSyncTools или использования флага функции временного обхода см. в статье "Восстановление от заблокированного жесткого совпадения".

Проверка восстановления

После завершения действия восстановления:

  1. Повторное выполнение синхронизации.
  2. Убедитесь, что затронутый объект больше не отображает сбой экспорта.
  3. Убедитесь, что облачный пользователь связан с предполагаемым локальным объектом.
  4. Если вы временно удалили привилегированные роли или статус возможного назначения, восстановите их после того, как жесткое сопоставление будет успешно выполнено.
  5. Если вы включили allowOnPremUpdateOfOnPremisesObjectIdentifierEnabled, отключите режим обхода после завершения устранения проблемы.

Обращение в службу поддержки

Если вы увидите ошибку, которая заканчивается Contact Technical Support, сначала выполните действия по восстановлению, описанные в этой статье. Откройте запрос на поддержку только в том случае, если ошибка продолжается после проверки предполагаемого сопоставления объектов, очистки onPremisesObjectIdentifier , где это необходимо, и повторного запуска синхронизации.

InvalidSoftMatch (Недействительный софтМатч)

Описание

  • Ошибка InvalidSoftMatch возникает, когда жесткое совпадение не находит соответствующий объект и обратимое совпадение находит соответствующий объект, но этот объект имеет значение immutableId, отличное от значения sourceAnchor входящего объекта. Это несоответствие предполагает, что соответствующий объект был синхронизирован из другого объекта из локальной Active Directory.

Для работы мягкого сопоставления, объект, который должен быть сопоставлен, не должен иметь значения для атрибута immutableId. Операция приводит к ошибке синхронизации InvalidSoftMatch, когда объект с атрибутом immutableId, установленным со значением, не проходит жесткое соответствие, но удовлетворяет критериям мягкого соответствия.

В схеме Microsoft Entra запрещено использовать для нескольких объектов одинаковые значения приведенных ниже атрибутов. Этот список не является исчерпывающим.

  • прокси-адреса
  • имя_основного_пользователя
  • Идентификатор безопасности на месте (onPremisesSecurityIdentifier)
  • objectId
  • неизменяемый идентификатор

Устойчивость к дублированию атрибутов в Microsoft Entra также развертывается как стандартное поведение в Microsoft Entra ID. Эта функция уменьшает количество ошибок синхронизации, которые видят Microsoft Entra Connect и другие клиенты синхронизации. Она повышает устойчивость Microsoft Entra в том, как система обрабатывает повторяющиеся атрибуты proxyAddresses и userPrincipalName, присутствующие в локальных средах службы Active Directory.

Эта функция не устраняет ошибки дублирования, поэтому данные все равно необходимо исправить. Но это позволяет подготавливать новые объекты, которые в противном случае заблокированы из-за повторяющихся значений в идентификаторе Microsoft Entra. Эта возможность также уменьшает количество ошибок синхронизации, возвращаемых клиенту синхронизации.

Примечание.

Если для вашего арендатора включена возможность устойчивости к дублированию атрибутов Microsoft Entra, ошибки синхронизации InvalidSoftMatch, возникающие при подготовке новых объектов, не будут отображаться.

Примеры сценариев для ошибки InvalidSoftMatch

  • В локальном каталоге AD есть несколько объектов с одинаковым значением атрибута proxyAddresses. Только один настраивается в Microsoft Entra ID.
  • В локальном каталоге AD есть несколько объектов с одинаковым значением атрибута userPrincipalName. Только один настраивается в Microsoft Entra ID.
  • Объект был добавлен в локальный Active Directory с тем же значением атрибута proxyAddresses, что и существующий объект в Microsoft Entra ID. Добавленный локальный объект не проходит подготовку в Microsoft Entra ID.
  • Объект был добавлен в локальную службу Active Directory с тем же значением атрибута userPrincipalName, что и для учетной записи в Microsoft Entra ID. Объект не назначается в Microsoft Entra ID.
  • Синхронизированная учетная запись была перемещена из леса A в лес B. Microsoft Entra Connect (подсистема синхронизации) использовала атрибут objectGUID для вычисления атрибута sourceAnchor . После перемещения леса значение атрибута sourceAnchor изменяется. Новый объект из Forest B не может синхронизироваться с существующим объектом в идентификаторе Microsoft Entra.
  • Синхронизированный объект был случайно удален из локального домена Active Directory, а новый объект был создан в Active Directory для той же сущности (например, пользователя) без удаления той же учетной записи в Microsoft Entra ID. Новая учетная запись не синхронизируется с существующим объектом Microsoft Entra.
  • Microsoft Entra Connect был удален и переустановлен. При переустановке вместо атрибута sourceAnchor выбран другой атрибут. Все ранее синхронизированные объекты перестают синхронизироваться с ошибкой InvalidSoftMatch.

Пример случая

  1. Боб Смит является синхронизированным пользователем в Microsoft Entra ID из локальной службы Active Directory contoso.com.
  2. Имя учётной записи пользователя Боба Смита установлено как bobs@contoso.com.
  3. Атрибут sourceAnchor"abcdefghijklmnopqrstuv==" вычисляется Microsoft Entra Connect с использованием атрибута objectGUID Боба Смита из локальной службы Active Directory. Этот атрибут является атрибутом immutableId для Боба Смита в идентификаторе Microsoft Entra.
  4. Боб также имеет следующие значения для атрибута proxyAddresses :
    • протокол smtp: bobs@contoso.com
    • протокол smtp: bob.smith@contoso.com
    • протокол smtp: bob@contoso.com
  5. В локальный Active Directory добавлен новый пользователь, Боб Тейлор.
  6. Имя основной учетной записи пользователя Боба Тейлора установлено как bobt@contoso.com.
  7. Атрибут sourceAnchor объекта abcdefghijkl0123456789==" вычисляется Microsoft Entra Connect с использованием атрибута objectGUID Боба Тейлора из локальной службы Active Directory.
  8. Боб Тейлор имеет следующие значения для атрибута proxyAddresses :
    • протокол smtp: bobt@contoso.com
    • протокол smtp: bob.taylor@contoso.com
    • протокол smtp: bob@contoso.com
  9. Во время синхронизации Microsoft Entra Connect распознает добавление Боба Тейлора в локальную службу Active Directory и запрашивает Microsoft Entra ID, чтобы внести тот же самый изменение.
  10. Microsoft Entra сначала выполняет жесткий матч. То есть он выполняет поиск любого объекта с атрибутом immutableId, равным "abcdefghijkl0123456789==". Не удалось выполнить жесткое совпадение, так как ни один другой объект в идентификаторе Microsoft Entra ID не имеет атрибута неизменяемого идентификатора.
  11. Идентификатор Microsoft Entra затем выполняет нежесткое сопоставление, чтобы найти Боба Тейлора. То есть он ищет объект с атрибутами proxyAddresses, равными трем значениям, включая SMTP: bob@contoso.com.
  12. Microsoft Entra ID находит объект Боба Смита, соответствующий критериям мягкого сопоставления. Но этот объект имеет значение immutableId = "abcdefghijklmnopqrstuv==", которое указывает, что этот объект был синхронизирован из другого объекта из локального каталога Active Directory. Идентификатор Microsoft Entra не может осуществить мягкое сопоставление этих объектов, поэтому выдается ошибка синхронизации InvalidSoftMatch.

Исправьте ошибку InvalidSoftMatch

Наиболее распространенной причиной ошибки InvalidSoftMatch является наличие двух объектов, у которых разные атрибуты sourceAnchor (immutableId), но одинаковое значение для атрибутов proxyAddresses или userPrincipalName, которые используются в процессе soft-match в Microsoft Entra ID. Чтобы исправить ошибку InvalidSoftMatch:

  1. Определите повторяющееся значение атрибута proxyAddresses, userPrincipalName или другого атрибута, вызвавшее ошибку. Кроме того, определите два или несколько объектов, участвующих в конфликте. Отчет, созданный Microsoft Entra Connect Health для синхронизации , может помочь определить два объекта.
  2. Определите, какой объект должен продолжать иметь дублированное значение и какой объект не должен.
  3. Удалите из объекта повторяющееся значение, если этот объект не должен иметь такое значение. Эти изменения необходимо вносить в каталоге, из которого происходит объект. В некоторых случаях может потребоваться удалить один из объектов, участвующих в конфликте.
  4. Если вы внесли изменения в локальная служба Active Directory, позвольте Microsoft Entra Connect синхронизировать изменения.

Отчеты об ошибках синхронизации в Microsoft Entra Connect Health для синхронизации обновляются каждые 30 минут и включают ошибки из последней попытки синхронизации.

Примечание.

По сути атрибут immutableId не должен изменяться в течение времени существования объекта. Возможно, Microsoft Entra Connect не был настроен с учётом некоторых сценариев из предыдущего списка. В этом случае Microsoft Entra Connect может вычислить другое значение атрибута sourceAnchor для объекта Active Directory, представляющего ту же сущность (одного пользователя, группы или контакта), которая имеет существующий объект Microsoft Entra, который вы хотите продолжить использовать.

Связанная статья

Запрет синхронизации службы каталогов в Microsoft 365 из-за повторяющихся или недопустимых атрибутов

НесоответствиеТипаОбъекта

Описание

Если идентификатор Microsoft Entra пытается выполнить мягкое сопоставление двух объектов, возможно, что два объекта разных типов, таких как пользователь, группа или контакт, имеют одинаковые значения атрибутов, используемых для выполнения мягкого сопоставления. Так как дублирование этих атрибутов не разрешено в идентификаторе Microsoft Entra, операция может привести к ошибке синхронизации ObjectTypeMismatch.

Примеры сценариев ошибки ObjectTypeMismatch

В Microsoft 365 создана группа безопасности с поддержкой почты. Администратор добавляет нового пользователя или контакт в локальной службе Active Directory, который еще не синхронизирован с Microsoft Entra ID, но с тем же значением для атрибута proxyAddresses, что и у группы Microsoft 365.

Пример случая

  1. Администратор создал для налогового департамента в Microsoft 365 группу безопасности, поддерживающую почту, а в качестве адреса электронной почты указал tax@contoso.com. Этой группе назначается значение атрибута ProxyAddressesSMTP: tax@contoso.com.
  2. На сайт Contoso.com присоединился новый пользователь, и для этого пользователя в локальной системе создается учетная запись с атрибутом proxyAddresses, которому присвоено значение smtp: tax@contoso.com.
  3. Когда Microsoft Entra Connect синхронизирует новую учетную запись пользователя, она получает ошибку ObjectTypeMismatch.

Исправьте ошибку ObjectTypeMismatch

Чаще всего причина ошибки ObjectTypeMismatch заключается в наличии двух объектов разных типов (например, пользователь, группа или контакт), у которых одинаковое значение атрибута proxyAddresses. Чтобы устранить ошибку ObjectTypeMismatch:

  1. Определите повторяющееся значение атрибута proxyAddresses (или другого атрибута), вызвавшее ошибку. Кроме того, определите два или несколько объектов, участвующих в конфликте. Отчет, созданный Microsoft Entra Connect Health для синхронизации , может помочь определить два объекта.
  2. Определите, какой объект должен продолжать иметь дублированное значение и какой объект не должен.
  3. Удалите из объекта повторяющееся значение, если этот объект не должен иметь такое значение. Эти изменения необходимо вносить в каталоге, из которого происходит объект. В некоторых случаях может потребоваться удалить один из объектов, участвующих в конфликте.
  4. Если вы внесли изменения в локальную AD, позвольте Microsoft Entra Connect синхронизировать изменения. Отчет об ошибке синхронизации в Microsoft Entra Connect Health для синхронизации обновляется каждые 30 минут. Отчет содержит ошибки, связанные с последней попыткой синхронизации.

повторяющиеся атрибуты

В этом разделе рассматриваются ошибки повторяющихся атрибутов.

Значение атрибута должно быть уникальным

Описание

В схеме Microsoft Entra запрещено использовать для нескольких объектов одинаковые значения приведенных ниже атрибутов. У каждого объекта в Microsoft Entra ID должно быть уникальное значение для этих атрибутов в любой момент времени.

  • почта
  • прокси-адреса
  • Имя для входа
  • имя_основного_пользователя

Если Microsoft Entra Connect пытается добавить новый объект или обновить указанные выше атрибуты имеющегося объекта, добавив для них значения, назначенные другому объекту в Microsoft Entra ID, то операция завершится ошибкой синхронизации AttributeValueMustBeUnique.

Возможный сценарий

Повторяющееся значение назначено синхронизированному объекту, конфликтующему с другим синхронизированным объектом.

Пример случая

  1. Пользователь Боб Смит синхронизирован в Microsoft Entra ID из локального каталога Active Directory компании contoso.com.
  2. Имя субъекта-пользователя Боба Смита в локальной системе задано как bobs@contoso.com.
  3. Боб также имеет следующие значения для атрибута proxyAddresses :
    • протокол smtp: bobs@contoso.com
    • протокол smtp: bob.smith@contoso.com
    • протокол smtp: bob@contoso.com
  4. В локальный Active Directory добавлен новый пользователь, Боб Тейлор.
  5. Имя основной учетной записи пользователя Боба Тейлора установлено как bobt@contoso.com.
  6. Боб Тейлор имеет следующие значения для атрибута proxyAddresses :
    • протокол smtp: bobt@contoso.com
    • протокол smtp: bob.taylor@contoso.com
  7. Синхронизация объекта Боба Тейлора с Microsoft Entra ID выполнена успешно.
  8. Администратор решил обновить атрибут proxyAddresses Боба Тейлора со следующим значением:
    • протокол smtp: bob@contoso.com
  9. Microsoft Entra ID выполнит попытку обновить объект Боба Тейлора в Microsoft Entra ID, добавив в него предыдущее значение, но эта операция завершится ошибкой, потому что такое значение proxyAddresses уже назначено Бобу Смиту. В результате отобразится ошибка AttributeValueMustBeUnique.

Исправьте ошибку AttributeValueMustBeUnique

Чаще всего причина ошибки AttributeValueMustBeUnique заключается в наличии двух объектов с разными атрибутами sourceAnchor (immutableId), но одинаковым значением атрибутов proxyAddresses или userPrincipalName. Чтобы исправить ошибку AttributeValueMustBeUnique:

  1. Определите повторяющееся значение атрибута proxyAddresses, userPrincipalName или другого атрибута, вызвавшее ошибку. Кроме того, определите два или несколько объектов, участвующих в конфликте. Отчет, созданный Microsoft Entra Connect Health для синхронизации , может помочь определить два объекта.
  2. Определите, какой объект должен продолжать иметь дублированное значение и какой объект не должен.
  3. Удалите из объекта повторяющееся значение, если этот объект не должен иметь такое значение. Эти изменения необходимо вносить в каталоге, из которого происходит объект. В некоторых случаях может потребоваться удалить один из объектов, участвующих в конфликте.
  4. Если изменения внесены в локальном каталоге Active Directory, выполните их синхронизацию c Microsoft Entra Connect. Это позволит устранить ошибку.

Связанная статья

Запрет синхронизации службы каталогов в Microsoft 365 из-за повторяющихся или недопустимых атрибутов

Сбой проверки данных

В этом разделе рассматриваются ошибки проверки данных.

IdentityDataValidationFailed или DataValidationFailed

Описание

Перед записью данных в каталог Microsoft Entra ID применяет к ним разные ограничения. Эти ограничения позволяют конечным пользователям получить наилучший интерфейс при использовании приложений, которые зависят от этих данных.

Сценарии

  • Значение атрибута userPrincipalName содержит недопустимые или неподдерживаемые символы.
  • Атрибут userPrincipalName не соответствует требуемому формату.
  • Атрибут onPremisesObjectIdentifier изменился в результате операции жесткого сопоставления.

Результаты предыдущих сценариев приводят к ошибке IdentityDataValidationFailed или DataValidationFailed.

Исправьте ошибки IdentityDataValidationFailed и DataValidationFailed

Убедитесь, что для значения атрибута userPrincipalName указаны поддерживаемые символы и значение соответствует требуемому формату. Если ошибка DataValidationFailed возникает во время жесткой операции сопоставления, используйте один из сценариев жесткого сопоставления и пути восстановления, описанные в разделе "Настройка Microsoft Entra Connect для существующего клиента"

Связанная статья

Подготовка к обеспечению пользователей через синхронизацию каталогов с Microsoft 365

Ошибки нарушения доступа при удалении и ошибки нарушения доступа к паролю

Идентификатор Microsoft Entra защищает облачные объекты от обновления с помощью Microsoft Entra Connect. Хотя невозможно обновить эти объекты с помощью Microsoft Entra Connect, вызовы можно выполнять непосредственно в серверной части Microsoft Entra, чтобы попытаться изменить объекты только в облаке. При этом могут возвращаться следующие ошибки:

  • Эта операция синхронизации ("Удалить") недопустима. Обратитесь в службу технической поддержки (тип ошибки 114).
  • Не удалось обработать это обновление, так как в текущий запрос включено обновление учетных данных одного или нескольких пользователей только для облака.
  • Удаление объекта только для облака не поддерживается. Обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт.
  • Невозможно выполнить запрос на изменение пароля, так как он содержит изменения в одном или нескольких облачных пользовательских объектах, которые не поддерживаются. Обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт.

Разрешение проблемы удаления только облачных объектов невозможно (тип ошибки 114)

В этом разделе рассматриваются потенциальные причины и решения для устранения ошибки DeleteCloudOnlyObjectNotAllowed (тип ошибки 114).

Корпорация Майкрософт рекомендует организациям постоянно назначать роль глобального администратора двум учетным записям экстренного доступа, предназначенным исключительно для облака. Такие учетные записи имеют высокий уровень привилегий и не назначаются конкретным лицам. Учетные записи ограничены сценариями аварийного доступа или экстренных ситуаций, когда обычные учетные записи не могут быть использованы, или все другие администраторы случайно заблокированы. Эти учетные записи должны быть созданы в соответствии с рекомендациями по созданию учетных записей аварийного доступа.

Описание

Это сценарий, когда клиент хочет перейти из гибридной среды в облако. Администратор инициирует вызов Microsoft Entra Connect при попытке переместить пользователей за пределы области действия, но Microsoft Entra Connect возвращает ошибку DeletingCloudOnlyObjectNotAllowed (или тип ошибки 114): "Эта операция синхронизации, удаление, не является допустимой." Обратитесь в службу технической поддержки".

Возможные причины этой ошибки:

  • Вызов из Microsoft Entra Connect не имеет UPN, нового или уникального GUID или других необходимых сведений.
  • Microsoft Entra Connect пытается экспортировать данные, но параметр DirSyncEnabled установлен в значение False.
  • Microsoft Entra Connect пытается удалить восстановленного пользователя или другого объекта. Обычно это связано с тем, что пользователь или другая ссылка на объекты была перемещена из области синхронизации или в контейнер Lost &Found.

Возможные сценарии

Клиент Microsoft Entra Connect не удаляет пользователей во время миграции из гибридной среды в облако, что приводит к ошибке типа 114.

Возможные причины, по которым пользователей нельзя удалить:

  • Правило, созданное клиентом для вывода пользователей за рамки, основано на атрибуте Admin.
  • Тип ошибки 114 возвращается во время операции синхронизации (синхронизации Azure AD), что приводит к сбою удаления пользователей.
  • Синхронизация не удается для определённых функций, что приводит к тому, что пользователи не удаляются соответствующим образом.

Пример ошибки

Пример ошибки экспорта:

TimeOccurred (UTC) 2021-10-20 23:51:28
MachineId 321d15e1-4ad6-49c7-918b-40a62a5140bd
Connector Name IDEXX.onmicrosoft.com - AAD
ErrorType 114
ErrorCode 0x8023134a
ErrorLiteral This synchronization operation, Delete, is not valid. Contact Technical Support. Tracking Id: 09fb1e9b-3ff7-4163-9731-581785e347e5
ServerErrorDetail N/A
CsObjectIdentifier {aaaaaaaa-0000-1111-2222-bbbbbbbbbbbb}
Dn CN={783456306961654236304B58786A66746377643748773D3D}

Исправление ошибки

Для разрешения этой проблемы:

  1. Определите ссылку на объект проблемы.
  2. Используйте PowerShell для обратимого удаления облачной учетной записи:
  3. Выполните Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta команду, которая должна успешно импортировать удаление учетной записи.
  4. Убедитесь, что удаление выполнено успешно.
  5. Восстановить пользователя из корзины.
  6. Запустите Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta на сервере, чтобы убедиться, что ошибка не возникает снова.

Предупреждение

Если пользователь исключен из области синхронизации, объект становится обратимо удаленным в идентификаторе Microsoft Entra, а его атрибут DirSyncEnabled переключится на False. Однако этот процесс не преобразует объект в управляемый облаком, так как он по-прежнему содержит атрибуты и значения, синхронизированные из локальной Active Directory, которыми нельзя управлять в облаке. Параметр DirSyncEnabled имеет значение False, чтобы показать, что он в настоящее время не находится в области синхронизации и доступен для повторного сопоставления.

БольшойОбъект или ПревышенаДопустимаяДлина

В этом разделе обсуждаются ошибки LargeObject или ExceededAllowedLength.

Описание

Если атрибут превышает допустимое ограничение размера, ограничение длины или ограничение количества, заданное схемой Microsoft Entra, операция синхронизации приводит к ошибке синхронизации LargeObject или ExceededAllowedLength. Как правило, эта ошибка возникает со следующими атрибутами:

  • Пользовательский сертификат
  • Сертификат пользователя SMIME
  • миниатюрное фото
  • прокси-адреса

Идентификатор Microsoft Entra ID не накладывает ограничения для каждого атрибута, за исключением жестко заданного ограничения в 15 сертификатов в атрибуте userCertificate и до 100 атрибутов для расширений каталогов с максимумом 250 символов для каждого расширения каталога. Существует ограничение на размер для целого объекта. Если Microsoft Entra Connect попытается синхронизировать объект с превышением ограничения на размер объекта, возникнет ошибка экспорта.

Все атрибуты вносят вклад в окончательный размер объекта. Некоторые атрибуты имеют разные множители из-за дополнительных затрат на обработку. Примером являются индексированные значения. Кроме того, учетной записи могут быть назначены разные облачные службы, планы служб и лицензии, которые используют еще больше атрибутов, увеличивающих общий размер объекта.

Невозможно определить, сколько записей атрибут может храниться в идентификаторе Microsoft Entra, например сколько SMTP-адресов может быть в атрибуте proxyAddresses . Объем зависит от размера и коэффициентов умножения всех атрибутов в объекте.

Возможные сценарии

  • Атрибут userCertificate хранит слишком много сертификатов, назначенных Бобу. В их числе могут быть старые и устаревшие сертификаты. Жесткий предел — 15 сертификатов. Дополнительные сведения о том, как обрабатывать ошибки LargeObject с атрибутом userCertificate, см. в статье Обработка ошибок LargeObject, вызванных атрибутом userCertificate.
  • Атрибут userSMIMECertificate хранит слишком много сертификатов, назначенных Бобу. В их числе могут быть старые и устаревшие сертификаты. Жесткий предел — 15 сертификатов.
  • Атрибут Bob `thumbnailPhoto`, установленный в Active Directory, слишком велик для синхронизации в Microsoft Entra ID.
  • При автоматическом заполнении атрибута proxyAddresses в Active Directory объекту назначено слишком много атрибутов proxyAddresses.

Ниже приведены примеры, которые демонстрируют разный вес атрибутов, например UserCertificate и ProxyAddresses:

  • Синхронизированный пользователь, который не имеет внесенных атрибутов, кроме обязательных атрибутов Active Directory и почты, может синхронизировать до 332 прокси-адресов.
  • Аналогичный синхронизированный пользователь с атрибутом mailNickname и 10 сертификатами пользователей может синхронизировать не более 329 прокси-адресов.
  • Для аналогичного синхронизированного пользователя с 10 сертификатами пользователей и 4 назначенными подписками (со всеми включенными планами служб) максимальное число прокси-адресов уменьшается до 311.
  • Теперь рассмотрим предыдущего пользователя, который уже имеет максимальное количество прокси-адресов, и предположим, что нужно добавить еще один SMTP-адрес. Чтобы число прокси-адресов равнялось 312, необходимо удалить хотя бы три сертификата пользователя (в зависимости от размера сертификата).

Примечание.

Эти значения могут немного отличаться. Как правило, надежнее предположить, что лимит SMTP-адресов в атрибуте ProxyAddresses приблизительно равен 300. Это позволит в будущем увеличить размер объекта и количество заполненных атрибутов.

Исправьте ошибку LargeObject или ExceededAllowedLength

Проверьте свойства пользователя и удалите значения атрибутов, которые больше не нужны. Например, отозванные или просроченные сертификаты, а также устаревшие или ненужные адреса, такие как SMTP, X.400, X.500, MSMail и CcMail.

Существующий конфликт ролей администратора

Описание

Ошибка синхронизации из-за конфликта существующей роли администратора возникает на объекте пользователя во время синхронизации, если этот объект пользователя имеет:

  • Разрешения администратора.
  • Тот же атрибут userPrincipalName , что и существующий объект Microsoft Entra.

Microsoft Entra Connect не допускает мягкого сопоставления пользовательского объекта из локальной AD с объектом пользователя в идентификаторе Microsoft Entra ID, которому назначена административная роль. Для получения дополнительной информации см. Microsoft Entra заполнение поля userPrincipalName.

Снимок экрана, показывающий количество ошибок синхронизации конфликта текущих ролей администратора.

Исправьте ошибку "Конфликт существующей роли администратора"

Для разрешения этой проблемы:

  1. Удалите учетную запись Microsoft Entra (владелец) из всех ролей администратора.
  2. Окончательное удаление объекта, помещенного в карантин, в облаке.
  3. Следующий цикл синхронизации будет заниматься мягким сопоставлением локального пользователя с облачной учетной записью, так как облачный пользователь больше не является администратором гибридных удостоверений.
  4. Восстановите членство в ролях для владельца.

Примечание.

Можно снова назначить административную роль существующему объекту пользователя после завершения мягкого сопоставления между локальным объектом пользователя и объектом пользователя Microsoft Entra.