Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
После развертывания многие организации хотят знать, как использовать самостоятельный сброс пароля (SSPR) и действительно ли используется эта функция. Функция создания отчетов, которую предоставляет идентификатор Microsoft Entra, помогает ответить на вопросы с помощью предварительно созданных отчетов. При наличии соответствующей лицензии можно также создавать пользовательские запросы.
Следующие вопросы можно ответить с помощью отчетов, которые имеются в Центре администрирования Microsoft Entra:
Примечание.
Вы должны принять участие в сборе этих данных от имени вашей организации. Чтобы принять участие, необходимо посетить вкладку "Отчеты " или журналы аудита по крайней мере один раз. До тех пор данные не собираются для вашей организации.
- Какие изменения были внесены в политику SSPR?
- Сколько пользователей зарегистрировалось для сброса пароля?
- Кто зарегистрировался для сброса пароля?
- Какие данные регистрируют пользователи?
- Сколько пользователей сбросило пароли за последние 7 дней?
- Каковы наиболее распространенные методы, которые используют пользователи или администраторы для сброса паролей?
- С какими наиболее распространенными проблемами сталкиваются пользователи или администраторы при попытке использовать сброс пароля?
- Какие администраторы часто сбрасывают свои пароли?
- Наблюдается ли какая-либо подозрительная активность по сбросу паролей?
Просмотр отчетов об управлении паролями
Чтобы найти события сброса пароля и регистрации сброса пароля, выполните следующие шаги:
- Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум с ролью Читатель отчетов.
- Перейдите к Entra ID>Пользователи.
- Выберите Журналы аудита в разделе Пользователи. Здесь отображаются все события аудита, выполняемые в отношении всех пользователей в каталоге. Чтобы просмотреть все связанные с паролем события, это представление можно фильтровать.
- В меню "Фильтр " в верхней части области выберите раскрывающийся список службы и измените его на тип службы самообслуживания управления паролями .
- Дополнительно отфильтруйте список, выбрав интересующее вас действие .
Объединенная регистрация
Объединенные события регистрации и управления сведениями о безопасности можно найти в журналах аудита в разделе"Методы проверки подлинности безопасности>".
Описание столбцов отчета
В следующем списке подробно описан каждый из столбцов отчета:
- Пользователь: пользователь, который попытался выполнить операцию регистрации сброса пароля.
- Роль: роль пользователя в каталоге.
- Дата и время: дата и время попытки.
- Зарегистрированные данные: данные проверки подлинности, предоставленные пользователем во время регистрации сброса пароля.
Описание значений отчета
В следующей таблице описаны различные значения, которые можно задать для каждого столбца:
| Колонка | Допустимые значения и их описание |
|---|---|
| Зарегистрированные данные |
Альтернативное сообщение электронной почты: пользователь использовал альтернативный адрес электронной почты или электронную почту проверки подлинности. Office phone: пользователь использовал офисный телефон для проверки подлинности. Мобильный телефон: пользователь использовал мобильный телефон или телефон проверки подлинности для проверки подлинности. Вопросы безопасности: пользователь использовал вопросы безопасности для проверки подлинности. Любое сочетание предыдущих методов, например альтернативный адрес электронной почты и мобильный телефон: возникает при указании политики двух шлюзов и показывает, какие два метода пользователь использовал для проверки подлинности запроса на сброс пароля. |
Типы действий самостоятельного управления паролями
Следующие типы действий отображаются в категории событий аудита управления паролямиSelf-Service :
- Изменения политики самостоятельного сброса пароля: Отображает любые изменения политики самостоятельного сброса пароля, включая старое значение и новое значение.
- Блокировка самостоятельного сброса пароля: это означает, что пользователь пытался сбросить пароль, воспользоваться определённым шлюзом или подтвердить номер телефона более пяти раз в течение 24 часов.
- Изменение пароля (самообслуживания): указывает, что пользователь выполнил добровольное или принудительное изменение пароля (из-за истечения срока действия).
- Сброс пароля (по администратору): указывает, что администратор выполнил сброс пароля от имени пользователя.
- Сброс пароля (самообслуживания) — указывает, что пользователь успешно сбросил пароль через Сброс пароля Microsoft Entra.
- Ход выполнения самостоятельного сброса пароля: Указывает каждый конкретный шаг, который пользователь проходит, например, прохождение определенного шлюза аутентификации в рамках процесса сброса пароля.
- Разблокировка учетной записи пользователя (самообслуживания): указывает, что пользователь успешно разблокировал свою учетную запись Active Directory без сброса пароля из Microsoft Entra с помощью функции разблокировки учетной записи Active Directory без сброса.
- Пользователь, зарегистрированный для самостоятельного сброса пароля: указывает, что пользователь зарегистрировал все необходимые сведения, чтобы иметь возможность сброса пароля в соответствии с политикой сброса пароля клиента в текущий момент.
Тип действия: изменения в политике самостоятельного сброса пароля
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание действия. Указывает, что администратор обновил параметры в политике SSPR.
- Субъект действия: отображаемое имя и имя участника-пользователя (UPN) администратора, вносившего изменения.
- Цель действия: обновлены свойства в политике SSPR.
-
Состояния действий:
- Успех. Указывает, что пользователь успешно изменил параметр в политике SSPR.
- Сбой. Указывает, что пользователь не смог изменить параметр в политике SSPR.
-
Причина сбоя состояния действия:
- Ошибка прав доступа?
Тип действия: Блокировка самостоятельного сброса пароля
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание действия. Указывает, что пользователь пытался сбросить пароль, использовать определенный шлюз или проверить номер телефона более пяти раз в течение 24 часов.
- Субъект действия: пользователь, который был ограничен в выполнении дополнительных операций по сбросу. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
- Цель действия: пользователь, которому было ограничено выполнение дополнительных операций сброса. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
-
Состояние действия:
- Успех: Указывает, что пользователю было отказано в выполнении дополнительных сбросов, попытки использования дополнительных методов аутентификации или проверки дополнительных номеров телефонов в течение следующих 24 часов.
- Причина сбоя состояния действия: неприменимо.
Тип действия: Change password (self-service) (Изменение пароля (самостоятельное))
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание действия. Указывает, что пользователь выполнил добровольное или принудительное изменение пароля (из-за истечения срока действия).
- Субъект действия: пользователь, который изменил свой пароль. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
- Цель действия: пользователь, который изменил свой пароль. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
-
Состояния действий:
- Успешное выполнение. Указывает, что пользователь успешно изменил свой пароль.
- Сбой. Указывает, что пользователь не смог изменить пароль. Вы можете выбрать строку, чтобы просмотреть категорию причин состояния действия , чтобы узнать больше о том, почему произошел сбой.
-
Причина сбоя состояния действия:
- FuzzyPolicyViolationInvalidPassword: пользователь выбрал пароль, который был автоматически запрещен, так как возможности обнаружения запрещенных паролей Майкрософт обнаружили, что это слишком распространено или особенно слабо.
Тип действия: Reset password (by admin) (Сброс пароля (администратор))
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание действия. Указывает, что администратор выполнил сброс пароля от имени пользователя.
- Субъект действия: администратор, который выполнил сброс пароля от имени другого конечного пользователя или администратора. Это должен быть администратор паролей, администратор пользователей или администратор службы технической поддержки.
- Цель действия: пользователь, пароль которого был сброшен. Пользователь может быть конечным пользователем или другим администратором.
-
Состояния действий:
- Успех: Указывает, что администратор успешно сбросил пароль пользователя.
- Сбой. Указывает, что администратор не смог изменить пароль пользователя. Вы можете выбрать строку, чтобы просмотреть категорию причин состояния действия , чтобы узнать больше о том, почему произошел сбой.
-
Дополнительные сведения о действии OnPremisesAgent:
- Нет: указывает на сброс, относящийся только к облаку.
- Microsoft Entra Connect: указывает, что пароль был сброшен в локальной сети через агента возврата данных Microsoft Entra Connect.
- CloudSync: индикатор указывает, что пароль был сброшен локально с помощью агента обратной записи Microsoft Entra CloudSync.
Тип действия: Reset password (self-service) (Сброс пароля (самостоятельный))
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание действия: Указывает, что пользователь успешно сбросил пароль с помощью сброса пароля Microsoft Entra.
- Субъект действия: пользователь, который сбросил свой пароль. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
- Цель действия: пользователь, который сбросил пароль. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
-
Состояния действий:
- Успех: Указывает, что пользователь успешно сбросил свой пароль.
- Сбой. Указывает, что пользователь не смог сбросить свой пароль. Вы можете выбрать строку, чтобы просмотреть категорию причин состояния действия , чтобы узнать больше о том, почему произошел сбой.
-
Причина сбоя состояния действия:
- FuzzyPolicyViolationInvalidPassword: администратор выбрал пароль, который был автоматически запрещен, так как возможности обнаружения запрещенных паролей Майкрософт обнаружили, что это слишком распространено или особенно слабо.
Тип действия: ход выполнения действия самостоятельного сброса пароля
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание действия: Указывает каждый конкретный шаг, который делает пользователь (например, прохождение конкретного шлюза аутентификации для сброса пароля) в рамках процесса сброса пароля.
- Субъект действия: пользователь, который выполнил часть потока сброса пароля. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
- Цель действия: пользователь, который выполнил часть потока сброса пароля. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
-
Состояния действий:
- Успешное выполнение. Указывает, что пользователь успешно выполнил определенный шаг потока сброса пароля.
- Сбой: Означает, что сбой произошел на определенном шаге потока сброса пароля. Вы можете выбрать строку, чтобы просмотреть категорию причин состояния действия , чтобы узнать больше о том, почему произошел сбой.
- Причины состояния действия. См. следующую таблицу по всем причинам допустимого сброса состояния действия.
Тип действия: "Unlock user account (self-service)" (Разблокирование учетной записи пользователя (самостоятельное))
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание действия. Указывает, что пользователь успешно разблокировал свою учетную запись Active Directory, не сбрасывая пароль из сброса пароля Microsoft Entra с помощью функции разблокировки учетной записи Active Directory без сброса.
- Субъект действия: пользователь, который разблокировал свою учетную запись без сброса пароля. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
- Цель действия: пользователь, который разблокировал свою учетную запись без сброса пароля. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
-
Допустимые состояния действий:
- Успех. Указывает, что пользователь успешно разблокировал свою учетную запись.
- Сбой. Указывает, что пользователь не смог разблокировать свою учетную запись. Вы можете выбрать строку, чтобы просмотреть категорию причин состояния действия , чтобы узнать больше о том, почему произошел сбой.
Тип действия: Регистрация пользователя для самостоятельного сброса пароля
В приведенном ниже списке подробно описано это действие.
- Описание активности: Указывает, что пользователь зарегистрировал все необходимые сведения для сброса пароля в соответствии с текущей политикой сброса пароля арендатора.
- Субъект действия: пользователь, зарегистрированный для сброса пароля. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
- Цель действия: пользователь, зарегистрированный для сброса пароля. Пользователь может быть конечным пользователем или администратором.
-
Допустимые состояния действий:
Успешное выполнение. Указывает, что пользователь успешно зарегистрирован для сброса пароля в соответствии с текущей политикой.
Сбой. Указывает, что пользователь не смог зарегистрировать для сброса пароля. Вы можете выбрать строку, чтобы просмотреть категорию причин состояния действия , чтобы узнать больше о том, почему произошел сбой.
Примечание.
Сбой не означает, что пользователь не может сбросить свой пароль. Он означает, что пользователь не завершил процесс регистрации. Если в учетной записи есть непроверенные данные, такие как номер телефона, который не проверен, даже если они не проверили этот номер телефона, они по-прежнему могут использовать его для сброса пароля.
Следующие шаги
- Отчеты об использовании и аналитике SSPR и MFA
- Как завершить успешное развертывание SSPR?
- Сброс или изменение пароля.
- Зарегистрируйтесь для самостоятельного сброса пароля.
- У вас есть вопрос о лицензировании?
- Какие данные используют SSPR и какие данные следует заполнить для пользователей?
- Какие методы проверки подлинности доступны пользователям?
- Какие существуют варианты политики при использовании SSPR?
- Что такое обратная запись паролей и почему я заботюсь об этом?
- Какие существуют варианты/опции в SSPR и что они значат?
- Я думаю, что что-то сломалось. Как устранить неполадки в системе самостоятельного сброса пароля (SSPR)?
- У меня есть вопрос, который не был освещён в других местах