Создание и обработка несоответствий

Статья
2023-03-08

В этой статье рассматривается порядок управления несоответствием на основании существующего заказа контроля качества. Обычно управление несоответствиями выполняется сотрудником отдела контроля качества. В качестве обязательного условия должен быть доступен заказ для контроля качества. (Дополнительные сведения о порядке создания заказа для контроля качества см. в разделе Контроль качества товаров.)

Прежде чем пользователь сможет обработать утверждение несоответствия, работнику необходимо назначить его в поле Сотрудник на странице Пользователи. Кроме того, прежде чем пользователь сможет использовать примечания к документу, параметр Разрешить работу с документами должен быть задан как Да в параметрах пользователя.

Создание несоответствия

Чтобы создать несоответствие, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В области действий выберите Создать.
В диалоговом окне Создание несоответствия в поле Тип проблемы выберите тип проблемы, которая была обнаружена во время процесса проверки.
Нажмите ОК.

Утверждение или отклонение несоответствия

Для утверждения или отклонения несоответствия выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.

Примечание

Исправление можно добавлять только для несоответствий, которые утверждены.
В области действий выберите Функции > Утвердить несоответствие для утверждения несоответствия или Функции > Отклонить несоответствие для отклонения. Утвержденные несоответствия можно связать с соответствующими операциями. Таким образом можно записать работу, которая выполняется как часть обработки несоответствия и обработку исправления.
Выводится запрос на подтверждение выбора. Выберите Да для продолжения.

Добавьте операции и другие сведения в несоответствия

После создания несоответствия можно начать добавлять связанные операции и указывать дополнительные сведения об этих операциях. Связанные операции можно добавлять только для несоответствий, которые утверждены.

Кроме основной информации, в операцию можно добавить следующие сведения:

Номенклатуры – Можно создать список номенклатур, потребляемых для выполнения коррекции. Например, номенклатуры могут быть продуктами, необходимыми для ремонта оборудования или составляющими, которые необходимы для повторной работы готового продукта.
Расходы по обеспечению качества – Можно создать список расходов, понесенных или выставленных в внешние источники.
Табель учета рабочего времени – Можно создать журнал времени, которое каждый работник тратит на операцию.

Остальные параметры необязательные. Затраты для каждой номенклатуры, расходы по контролю качества и табели учета рабочего времени суммируются и отображаются в операции. Невозможно непосредственно изменить поле Затраты для операции.

Создание операции для несоответствия

Чтобы создать операцию для несоответствия, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.

Примечание

Операции можно добавлять или обновлять только для несоответствий, которые утверждены.
В области операций выберите Связанные операции.
На странице Связанные операции в области действий выберите Создать, чтобы добавить строку в сетку. Затем задайте следующие поля для новой строки:
- Операция — выбор кода операции, которая будет выполнена для данного несоответствия.
- Причина – введите подробное описание, объясняющее, почему требуется операция.
- Заказ на продажу – если выбранный код операции связан с типом заказа на продажу, выберите заказ на продажу, с которым связана операция.
- Заказ на покупку – если выбранный код операции связан с типом заказа на покупку, выберите заказ на покупку, с которым связана операция.
Закройте страницы.

Добавление номенклатур в операцию

Чтобы добавить номенклатуры в операцию, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.

Примечание

Операции можно добавлять или обновлять только для несоответствий, которые утверждены.
В области операций выберите Связанные операции.
На странице Связанные операции выберите операцию, в которую необходимо добавить номенклатуры.
В области действий выберите Номенклатуры.
На странице Связанные операции в области действий выберите Создать, чтобы добавить строку в сетку. Затем задайте следующие поля для новой строки:
- Код номенклатуры – выберите продукт, который будет потребляться в рамках выбранной операции.
- Количество – введите количество потребленных номенклатур.
Примечание

Затраты для номенклатуры можно просмотреть в поле Затраты на вкладке Общее. Отображаемые затраты поступают из затрат, настроенных на странице Выпущенный продукт. Затраты не могут быть обновлены непосредственно на странице Номенклатура связанной операции. Затраты на все номенклатуры, добавленные на странице Номенклатуры связанной операции, автоматически добавляются в поле Затраты на странице Связанные операции.
Повторите предыдущий шаг для каждой дополнительной номенклатуры, которую необходимо добавить.
Закройте страницы.

Добавление расходов по контролю качества в операцию

Чтобы добавить расходы по контролю качества в операцию, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.

Примечание

Операции можно добавлять или обновлять только для несоответствий, которые утверждены.
В области операций выберите Связанные операции.
На странице Связанные операции выберите операцию, в которую необходимо добавить расходы по контролю качества.
В области операций выберите Расходы по контролю качества.
На странице Расходы связанной операции в области действий выберите Создать, чтобы добавить строку в сетку. Затем задайте следующие поля для новой строки:
- Код накладных расходов – выберите накладные расходы по обеспечению качества, которые требуется добавить.
- Описание – ввод подробного описания расходов.
- Значение накладных расходов – введите сумму накладных расходов.
Повторите предыдущий шаг для каждого дополнительного накладного расхода, который необходимо добавить.
Закройте страницы.

Примечание

Сумма в поле Значение накладных расходов автоматически суммируется для всех расходов по контролю качества и добавляется ко всем другим суммам в поле Затраты на странице Связанные операции.

Создание табеля учета рабочего времени для операции

Чтобы добавить табель учета рабочего времени в операцию, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.

Примечание

Операции можно добавлять или обновлять только для несоответствий, которые утверждены.
В области операций выберите Связанные операции.
На странице Связанные операции выберите операцию, в которую необходимо добавить табель учета рабочего времени.
В области действий выберите Табель учета рабочего времени.
На странице Табели учета рабочего времени связанной операции в области действий выберите Создать, чтобы добавить строку в сетку. Затем задайте следующие поля для новой строки:
- Дата – Указание даты выполнения работы. По умолчанию для этого поля задана текущая дата.
- Рабочий – выберите работника, который выполнил работу. По умолчанию в этом поле задается работник, назначенный текущему пользователю.
- Часы операций – введите количество часов, отработанных по выбранной операции.
- Выставлено – установите этот флажок, если время было оплачено клиентом или поставщиком по накладной.
Примечание

Можно просмотреть затраты в поле Затраты на вкладке Общее. Затраты рассчитываются с использованием ставки, определенной на странице Параметры управления запасами.
Повторите предыдущий шаг для каждого дополнительного табеля учета рабочего времени, который необходимо добавить.
Закройте страницы.

Примечание

Сумма в поле Затраты суммируется для всех строк табеля учета рабочего времени и добавляется ко всем другим суммам в поле Затраты на странице Связанные операции.

Добавление исправления для несоответствия

Чтобы добавить исправление для несоответствия, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.

Примечание

Исправление можно добавлять только для несоответствий, которые утверждены.
В области действий выберите Корректировки.
На странице Корректировки на панели операций выберите Создать, чтобы добавить строку в сетку. Затем задайте следующие поля для новой строки:
- Диагностика – выберите тип диагностики, который определяет тип создаваемой коррекции.
- Работник – выбирает лицо, ответственное за исправление.
- Приоритет коррекции – выберите параметр, чтобы указать, каким образом исправление должно быть в приоритете (Низкий, Обычный или Высокий).
- Запрошенная дата – введите дату, когда было запрошено корректирующее действие.
- Запланированная дата – введите дату, в которой ожидается завершение коррекции.
- Краткосрочное решение – установите этот флажок, если корректирующее действие корректирует несоответствие только в течение короткого времени.
Закройте страницы.

Отметка корректировки как завершенной

Чтобы отметить корректировку несоответствия как завершенную, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.

Примечание

Исправление можно добавлять только для несоответствий, которые утверждены.
В области действий выберите Корректировки.
На странице Корректировки в сетке выберите корректировку, которое необходимо отметить как завершенную.
На панели операций выберите Отметить как завершенное.
Выводится запрос на подтверждение выбора. Нажмите ОК, чтобы продолжить. В поле Дата и время завершения устанавливается значение текущих даты и времени, и выбран флажок Завершено.
Закройте страницу.

Повторное открытие завершенной корректировки

Чтобы поврано открыть завершенную корректировку, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Несоответствия.
В списке выберите несоответствие, которое необходимо обновить.
В области действий выберите Корректировки.
На странице Корректировки в сетке выберите корректировку, которую необходимо снова открыть.
В области действий выберите Открыть повторно.
Выводится запрос на подтверждение выбора. Нажмите ОК, чтобы продолжить. Значение удаляется из поля Дата и время завершения, флажок Завершено снимается.
Закройте страницу.

Теперь можно внести дополнительные изменения или обновления для корректировки. После завершения можно снова отметить корректировку как завершенную.

Закрытие несоответствия

Чтобы закрыть несоответствие, выполните следующие действия.

Перейдите в раздел Управление запасами > Периодические задачи > Управление качеством > Заказы для контроля качества.
Выберите заказа для контроля качества в сетке.
В области действий выберите Запросы > Несоответствия.
На странице Несоответствии выберите целевое несоответствие в сетке.
В области действий выберите Функции > Закрыть несоответствия.
Выводится запрос на подтверждение выбора. Выберите Да для продолжения.
Закройте страницы.