Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Агент по возможностям продаж (ранее известный как Агент исследования возможностей) в Dynamics 365 Sales — это помощник на базе искусственного интеллекта, который помогает специалистам по продажам эффективнее управлять своими сделками. Объединяя обновления CRM, цепочки сообщений электронной почты, аналитику по собраниям и интернет-исследования в реальном времени, агент предоставляет аналитику, на основе которой можно предпринимать действия, в одном месте. Это помогает определить приоритеты возможностей, определить риски и принять правильные меры в нужное время. Такой подход приводит к более быстрому закрытию сделки и повышению производительности продаж.
Как агент по продажам помогает вам?
Для эффективного управления сделками требуются своевременные аналитические сведения и четкое понимание того, где стоит каждая возможность. Агент возможностей продаж упрощает этот процесс, объединяя данные из множества источников и выявляя наиболее важные аспекты.
Вот как это помогает:
- Раннее выявление рисков: будь то потеря интереса со стороны заинтересованного лица, замедление темпа работы или конкурентное давление, агент отмечает риски и рекомендует целенаправленные действия, чтобы сделка продвигалась вперед.
- Определяйте приоритеты с уверенностью: на основе сигналов в режиме реального времени, наблюдайте, какие сделки набирают обороты, оказавшиеся под угрозой, и где ваши усилия принесут наибольший эффект.
- Получите полную картину быстро: смотрите потребности покупателей, роли заинтересованных сторон, упоминания конкурентов и здоровье сделки в одном месте, без необходимости просматривать несколько источников. Агент синтезирует аналитические сведения из CRM, электронной почты, собраний и веб-исследований, чтобы дать вам полное представление о вашей сделке.
Ключевые возможности
В следующей таблице приведены основные возможности агента Sales Opportunity:
| Capability | Description |
|---|---|
| Консолидация аналитических сведений из нескольких источников | Синтезирует данные из CRM, электронной почты, собраний и веб-исследований, чтобы дать вам полное представление о вашей сделке. |
| Обнаружение рисков на ранней стадии | Обозначает риски, такие как незаинтересованные стороны, замедление динамики или конкурентное давление, и рекомендует целевые действия для продвижения вашей сделки вперед. |
| Приоритеты сделок | Помогает увидеть, какие сделки набирают обороты, какие находятся под угрозой и куда лучше направить ваши усилия для максимального эффекта на основе сигналов в режиме реального времени. |
| Предоставление комплексного представления сделки | Объединяет потребности покупателей, роли заинтересованных сторон, упоминания конкурентов и состояние сделок в одном месте, без необходимости просматривать несколько источников. |
Использование емкости
Агент по возможным сделкам продаж использует емкость, назначенную вашему клиенту для обработки записей. Вы можете настроить предоплаченную емкость или емкость с оплатой по мере использования для агента. Используйте следующие ресурсы, чтобы узнать больше о настройке емкости и мониторинге использования:
- Управление выставлением счетов на основе потребления для возможностей агента
- Просмотр потребления использования агентом
Ответственное применение ИИ
Агент возможностей продаж создан с учетом ответственных принципов ИИ. Агент соответствует стандартам качества и предназначен для использования в качестве средства повышения производительности. Для получения дополнительной информации об ответственной практике использования ИИ агентом см. в разделе часто задаваемых вопросов о агенте Sales Opportunity.
Поддержка языка и качество выходных данных
Сведения о языках, поддерживаемых агентом по продажам, см. на странице доступности компонентов по языку.
Ниже приведены соображения относительно качества языкового вывода агента:
- Содержимое создается на выбранном целевом языке с помощью ИИ. В некоторых случаях структура предложений или порядок слов может отражать шаблоны английского языка.
- Некоторые языки (например, испанский, датский и шведский) могут иметь незначительные стилистические различия по сравнению с аутентичным письмом. Эти вариации не влияют на точность или смысл содержимого.
- Терминология business и CRM (например, термины MEDDPICC или имена ролей CRM) может отображаться на английском языке, если в целевом языке не существует широко принятого эквивалента.
- Форматы числа, даты и валюты могут отличаться в зависимости от языковых стандартов и региональных параметров.
Настройка и использование агента
В зависимости от роли используйте следующие ссылки для настройки и использования агента по возможным сделкам продаж: