Настройка агента рекомендуемых действий (предварительная версия)

[Эта статья является предварительной документацией и может быть изменена.]

В качестве администратора можно настроить, какие агенты могут использовать агент рекомендуемых действий, как определить приоритеты действий и включить ли компонент.

Important

  • Это предварительная версия функции.
  • Предварительные версии функций не предназначены для использования в производственной среде и могут иметь ограниченную функциональность. Для этих функций действуют дополнительные условия использования и они доступны перед официальным выпуском, чтобы клиенты могли досрочно получить доступ и предоставить отзывы.

Если включить переключатель «Рекомендуемые действия» для агента, аналитические данные о действиях этого агента интегрируются в интерфейс рекомендуемых действий. Вместо отображения только в собственном интерфейсе агента аналитические сведения о действиях агента теперь отображаются как карточки действий в рекомендуемом интерфейсе действий, предоставляя продавцам единое представление о приоритетных, практических рекомендациях. Например, если эта функция включена, агент обогащения данных отображает аналитические сведения о действиях, связанные с улучшениями качества данных в интерфейсе рекомендуемых действий.

Агент возможностей продаж

  1. На странице конфигурации агента перейдите в раздел Руководство>Подключенные навыки.

  2. В разделе "Рекомендуемое действие " включите переключатель.

    Переключатель «Рекомендуемые действия» на странице конфигурации агента Sales Opportunity

Функция рекомендуемых действий включена, и карточки с аналитикой действий начинают появляться для возможностей, соответствующих критериям агента Sales Opportunity.

Агент обогащения данных

  1. На странице конфигурации агента обогащения данных перейдите в раздел "Общие>подключенные навыки".

  2. В разделе "Рекомендуемое действие " включите переключатель.

    Переключатель

Функция рекомендуемых действий включена, и карточки аналитики по действиям от агента Data Enrichment начинают появляться для возможных сделок, которые отвечают критериям этого агента.

Добавьте настраиваемые агенты для отображения действий в рекомендуемом интерфейсе действий, добавив их в рекомендуемую платформу действий. Чтобы добавить агент в платформу, выполните следующие действия.

  1. В приложении Центр продаж выберите Изменить область в нижнем левом углу страницы, затем выберите Параметры приложений.

  2. Перейдите к Общие настройки>Dynamics 365 AI hub.

    Снимок экрана домашней страницы настроек агента по квалификации продаж.

  3. В разделе Диспетчер агентов выберите Создать и управлять агентами.
    Откроется страница агента ИИ .

  4. Нажмите кнопку "Создать".
    Откроется диалоговое окно создания агента.

  5. В разделе "Рекомендуемые действия" выберите "Выбрать".
    Откроется страница конфигурации.

  6. Выберите источники и выберите новый пользовательский источник. Откроется диалоговое окно добавления пользовательского источника.

  7. В диалоговом окне "Добавление пользовательского источника " введите следующие сведения:

    Поле Description
    Имя источника Введите имя настраиваемого источника. Это имя определяет источник действия в интерфейсе рекомендуемых действий.
    ИД источника Введите уникальную строку идентификатора, идентифицирующую пользовательский источник. Система использует этот идентификатор для распознавания и различия между различными источниками. Например, используйте GUID или UUID.
    Description Введите описание пользовательского источника. Это описание предоставляет дополнительный контекст о источнике и типе выполняемых действий.

    Снимок экрана: диалоговое окно добавления настраиваемого исходного кода на странице конфигурации рекомендуемых действий.

  8. Нажмите кнопку "Добавить". Пользовательский источник добавляется в платформу рекомендованных действий и отображается в разделе пользовательских источников на странице конфигурации. Теперь настраиваемый агент может использовать добавленный пользовательский источник, чтобы выдавать практические рекомендации, которые отображаются в интерфейсе рекомендуемых действий.

    Снимок экрана страницы конфигурации рекомендуемых действий с добавленным пользовательским источником.

  9. Настройте настраиваемые агенты с помощью API msdyn_PushActionDataToRecommendedActionAgent для возврата полезных сведений в формате, необходимом для рекомендуемой платформы действий.

Чтобы отключить рекомендуемые действия для агента, выключите переключатель «Рекомендуемые действия» на странице конфигурации агента.
При отключении агент продолжает выполнять и создавать аналитические сведения в собственном интерфейсе, но аналитические сведения не отображаются в рекомендуемом интерфейсе действий. Вы можете повторно включить источник в любое время, чтобы получить аналитические сведения в интерфейсе рекомендуемых действий.

Разрешения, необходимые для пользовательских ролей безопасности

Если в организации используются пользовательские роли безопасности, добавьте следующие привилегии, чтобы пользователи могли получать доступ к рекомендуемым действиям и взаимодействовать с ними. Встроенные роли безопасности продаж включают эти привилегии по умолчанию.

Привилегия Таблица Уровень доступа
prvReadmsdyn_rawactioncatalogue msdyn_rawactioncatalogue Пользователь (базовый)
prvWritemsdyn_rawactioncatalogue msdyn_rawactioncatalogue Пользователь (базовый)
prvReadmsdyn_prioritizedactioncatalogue msdyn_prioritizedactioncatalogue Пользователь (базовый)
prvWritemsdyn_prioritizedactioncatalogue msdyn_prioritizedactioncatalogue Пользователь (базовый)
prvReadmsdyn_recommendedactionsourceagentconfig msdyn_recommendedactionsourceagentconfig Организация (глобальная)
prvReadmsdyn_salesagentprofile msdyn_salesagentprofile Организация (глобальная)
prvReadmsdyn_dataqualitysuggestion msdyn_dataqualitysuggestion Организация (глобальная)
prvWritemsdyn_dataqualitysuggestion msdyn_dataqualitysuggestion Пользователь (базовый)
prvReadmsdyn_dataqualitysource msdyn_dataqualitysource Организация (глобальная)

Чтобы добавить эти привилегии в настраиваемую роль безопасности, перейдите в центр администрирования Power Platform>Среды>, выберите свою среду >Параметры>Пользователи и разрешения>Роли безопасности. Откройте пользовательскую роль, найдите каждую таблицу на вкладке "Пользовательские сущности " или на соответствующей вкладке и задайте указанный уровень доступа.

Перенос агентов между средами

При настройке агента рекомендуемых действий в одной среде можно экспортировать агент в качестве решения и импортировать его в другую среду. Это особенно полезно, если вы настроили агент в песочнице или тестовой среде и хотите развернуть его в рабочей среде после тестирования и проверки. Дополнительные сведения см. в разделе "Импорт агента в целевую среду".

Общие сведения о рекомендуемых действиях