Создание проверок с помощью Copilot (предварительная версия)

[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]

Организации служб часто хранят многочисленные процедуры, формы и контрольные списки в различных форматах, таких как бумажные или PDF-файлы. Используя Copilot в службе полей, администраторы могут быстро оцифровать эти документы и интегрировать их в рабочие заказы службы полей.

Copilot преобразует отправленные документы в шаблоны черновиков проверок, которые техники могут редактировать и публиковать для выполнения заданий на работу в мобильном приложении Field Service.

Внимание!

  • Это предварительная версия функции.
  • Предварительные версии функций не предназначены для использования в рабочей среде и могут иметь ограниченные функциональные возможности. Microsoft делает эти функции доступными до официального выпуска, чтобы клиенты могли получать ранний доступ и предоставлять отзывы.
  • По умолчанию пользователи могут оставлять отзывы для конструктора инспекций. Администраторы среды могут включать и выключать механизм обратной связи для каждой отдельной среды из организационной таблицы. Параметр отзывов Copilot на уровне арендатора в центре администрирования Power Platform в настоящее время не влияет на эту функцию. Чтобы убедиться, что обратная связь с пользователями отключена по всему тенанту, необходимо выключить ее в каждом окружении.
  • Эта функция в настоящее время недоступна для Power Platform или Dynamics 365 сред, размещенных в Соединённом Королевстве и Италии.

Необходимые условия

Включите конструктор инспекций

  1. В Dynamics 365 Field Service перейдите в область Параметры.

  2. Откройте Параметры Field Service>Функции>Copilot в Field Service.

  3. Включите функцию создания шаблонов проверки (предварительная версия) и выберите Сохранить и закрыть.

Создание нового шаблона инспекции с Copilot

  1. В Dynamics 365 Field Service перейдите в область Параметры.

  2. Перейдите в раздел Заказы на работу>Шаблоны проверок и выберите Создать с помощью Copilot.

  3. Выберите, хотите ли вы Создать из изображений или Создать из PDF.

    Снимок экрана параметра Создать с помощью Copilot для инспекций Field Service.

  4. Выберите изображения или файл PDF для загрузки. Можно добавить до трех изображений или PDF-файлов объемом до трех страниц. Затем Copilot преобразует ваш контент в инспекционный черновик.

  5. Просмотрите проект инспекции и внесите коррективы по своему усмотрению. Дополнительные сведения о вопросах и параметрах проверок см. в разделе Добавление проверок в заказы на работу.

  6. Сохраните проверку и добавьте проверку в тип задачи по обслуживанию или заказ на работу.

Как и в случае с инспекциями, созданными вручную, технические специалисты теперь могут заполнять опросы при выполнении задания.

Ответственное применение ИИ

Дополнительные сведения см. в разделе Вопросы и ответы о создании шаблонов проверок с помощью Copilot в Field Service (предварительная версия).