Резервное копирование и восстановление сред

Важно защитить данные в Microsoft Power Platform и в Dataverse, а также обеспечить постоянную доступность службы с помощью системных или ручных резервных копий.

Резервные копии системы создаются автоматически для сред, в которых есть база данных. Системные резервные копии рабочих сред, в которых имеются база данных и приложения Dynamics 365, хранятся в течение максимум 28 дней. По умолчанию резервные копии производственных сред без приложений Dynamics 365 и других непроизводственных сред хранятся в течение семи дней. Однако для управляемых производственных сред без приложений Dynamics 365 срок хранения можно продлить до 28 дней с помощью PowerShell. Однако для управляемых рабочих сред, в которых нет приложений Dynamics 365, срок хранения можно продлить более семи дней.

Резервные копирования вручную — это резервные копирования, инициированные пользователем. Рекомендуется создавать резервные копии вручную перед выполнением основных настроек, применением обновления версии или внесения значительных изменений в среду. Вы можете создавать эти резервные копии для рабочих сред и сред-песочниц, но не для среды по умолчанию. Ручные резервные копии рабочих сред, в которых есть приложения Dynamics 365, хранятся до 28 дней. Резервные копии сред, в которых нет приложений Dynamics 365, хранятся в течение семи дней.

Поддерживаемый период хранения

* Для управляемых производственных сред без приложений Dynamics 365 мы разрешаем вам продлить срок хранения свыше семи дней до максимум 28 дней с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Изменение срока хранения резервных копий для производственных сред без приложений Dynamics 365.

** Мы не поддерживаем восстановление системной резервной копии среды по умолчанию с помощью центра администрирования Power Platform. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование и восстановление среды по умолчанию.

Операции резервного копирования и восстановления системы не поддерживаются в средах пробного типа. Чтобы использовать полный набор функций, включая опции резервного копирования и восстановления системы, перейдите в раздел Преобразование пробной среды любого типа в рабочую среду.

Резервные копии системы

Для сред, в которых есть база данных, автоматически создаются резервные копии, и эти среды могут быть восстановлены. Резервное копирование системы выполняется для всех ваших сред, за исключением пробных сред (как стандартных, так и по подписке). Резервные копии системы создаются непрерывно с помощью функции автоматического резервного копирования Azure SQL Database. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое резервное копирование.

1. Войдите в центр администрирования Power Platform, используя учетные данные администратора.
2. Перейдите в раздел Среды, выберите среду, затем выберите Резервное копирование и восстановление>Восстановление или управление.
3. На вкладке Система найдите доступные резервные копии системы, выбрав дату и время.
4. Выберите Продолжить.

В области Восстановление резервной копии в целевой среде отображаются доступные сведения о резервной копии.

О резервном копировании системы

• Резервные копии системы не учитываются при расчете емкости хранилища. Для восстановления среды вам потребуется 1 гигабайт (ГБ) свободного места. Если емкость превышена, подробнее см. в разделе Установлены ли какие-либо ограничения на размер базы данных для резервного копирования и восстановления организации через пользовательский интерфейс или API?.
• Копирование и восстановление данных может занять более одного дня, в зависимости от размера данных, особенно если вам необходимо скопировать данные аудита.
• Операции резервного копирования и восстановления включают в себя только приложения (созданные с помощью Power Apps) и потоки (созданные с помощью Power Automate) в решении Dataverse.
• Загрузка копии резервной копии базы данных для автономного использования не поддерживается.

Изменение срока хранения резервных копий для рабочих сред без приложений Dynamics 365

Для сред без приложений Dynamics 365 срок хранения резервных копий по умолчанию составляет семь дней. Администраторы, управляющие рабочими управляемыми средами этого типа, могут использовать PowerShell, чтобы изменить этот период на 7, 14, 21 или 28 дней. Чтобы изменить этот параметр, у вас должна быть роль администратора, например администратора Power Platform или администратора Dynamics 365, в Microsoft Entra ID.

Учитывайте следующие аспекты:

• Если изменить срок хранения резервных копий, новый параметр будет применяться ко всем будущим резервным копиям и существующим резервным копиям в течение периода хранения. Изменение вступит в силу в течение 24 часов, а некоторые старые резервные копии могут быть удалены раньше, чем ожидалось. Поскольку вступление в силу изменений для существующих резервных копий может занять до 24 часов, некоторые резервные копии могут быть удалены раньше, чем вы ожидаете.
• Для всех остальных непроизводственных сред, включая среды с типом по умолчанию, срок хранения резервных копий по умолчанию составляет семь дней. Пусть, например, вы создаете среду 1 января. В этот день система начинает создавать резервные копии вашей среды и сохраняет их в течение семи дней по умолчанию. Таким образом, 8 января для восстановления будут доступны резервные копии, созданные с 1 по 8 января. Если 8 января вы поменяете период хранения на 14 дней, система будет хранить резервные копии дольше. Следовательно, 16 января для восстановления будут доступны резервные копии, сделанные с 3 по 16 января. Таким образом, вы получаете больше гибкости и контроля над данными резервного копирования.

Подготовьте свою среду для PowerShell

Модуль PowerShell для администраторов Power Platform является рекомендуемым инструментом для управления административными возможностями в средах Power Platform. Информацию, которая поможет вам начать работу с PowerShell для администраторов Power Platform, см. в разделе Начало работы с PowerShell для администраторов Power Platform.

Задайте период хранения

Set-AdminPowerAppEnvironmentBackupRetentionPeriod

Укажите значения для следующих параметров:

• Задайте для параметра EnvironmentName идентификатор среды вашей среды.
• Установите для параметра NewBackupRetentionPeriodInDays значение 7, 14, 21 или 28.

Проверьте период хранения

Get-AdminPowerAppEnvironment -EnvironmentName "Environment ID"

Задайте для параметра EnvironmentName идентификатор среды вашей среды.

Восстановление резервной копии системы

Вы не можете напрямую восстанавливать резервные копии в рабочих средах. Чтобы восстановить резервную копию в рабочей среде, необходимо сначала изменить тип среды на песочницу, выполнить восстановление, а затем переключить тип среды обратно на рабочий. Если вы хотите восстановить системную резервную копию в рабочей среде, сначала необходимо изменить тип среды на песочницу. Затем, после завершения восстановления, вы можете снова переключить тип среды на производственный. Подробнее см. в разделе Можно ли восстановить рабочую среду?.

Необходимо восстановить среду в том же регионе, в котором была создана ее резервная копия. Целевая и исходная среды должны находиться в одном регионе. Когда среда восстанавливается в себя, журналы аудита не удаляются. Например, когда среда восстанавливается до самой себя в прошлом времени (t1), доступны полные данные аудита для среды. Эти данные включают все журналы аудита, созданные после t1.

1. Войдите в центр администрирования Power Platform, используя учетные данные администратора. Подробнее см. в статье Использование роли администратора службы для управления клиентом.

2. Перейдите в раздел Среды, выберите среду, затем выберите Резервное копирование и восстановление>Восстановление или управление.

3. На вкладке Система найдите доступные резервные копии системы, выбрав дату и время.

4. Выберите Продолжить.

   В области Восстановление резервной копии в целевой среде отображаются доступные сведения о резервной копии.

5. Выберите целевую среду для перезаписи, а затем выберите Восстановить.

   Заметка

   • Можно восстановить только в среды-песочницы. Сведения о последствиях изменения типа среды см. в разделе Можно ли выполнить восстановление в рабочую среду?.
   • В Изменить сведения вы можете изменить имя среды.

6. Подтвердите, что вы хотите перезаписать среду.

Если вы не видите среду, в которую хотите выполнить восстановление

Следующие ограничения применяются к восстановлению как из системных резервный копий, тик и из созданных вручную:

• Необходимо восстановить среду в том же регионе, в котором была создана ее резервная копия. Целевая и исходная среды должны находиться в одном регионе.
• Исходная среда может быть рабочей средой, песочницей или средой разработки. Никакие другие типы сред не поддерживаются.
• Целевой средой может быть среда-песочница или среда разработки. Если целевой средой является среда разработки, исходной средой также должна быть среда разработки.
• Управляемую среду можно восстановить только в другую управляемую среду. Неуправляемую среду можно восстановить только в управляемую среду.
• Если к исходной среде применен ключ шифрования, управляемый клиентом, к целевой среде также должен быть применен тот же ключ шифрования, управляемый клиентом.
• Операции резервного копирования и восстановления работают только с исходной и целевой средами, в которых есть Dataverse.
• Если к исходной среде применены какие-либо корпоративные политики, то к целевой среде также должен быть применен тот же набор политик.
• Песочница, Teams и среды разработки поддерживают резервные копии с самовосстановлением.

Дополнительные сведения о том, как выполнить восстановление в рабочую среду, см. в разделе Можно ли выполнить восстановление в рабочую среду?.

Резервное копирование вручную

Хотя автоматизированные системные резервные копии очень важны, вы должны создавать собственные резервные копии перед внесением значительных изменений настроек или применением обновления версии. Обработка резервных копий вручную может занять до 10 минут, прежде чем они станут доступны для восстановления. Рекомендуется подождать не менее 10–15 минут, прежде чем пытаться восстановить данные из резервной копии, созданной вручную. Поэтому подождите не менее 10–15 минут, прежде чем пытаться восстановить данные из ручной резервной копии.

О резервном копировании вручную

• Вы можете создавать резервные копии рабочей среды, песочницы, Teams и среды разработки.

• Вы не можете создавать резервные копии в среды по умолчанию.

• Ручные резервные копии рабочих сред, в которых имеется база данных и приложения Dynamics 365, хранятся до 28 дней. Ручные резервные копии для рабочих сред, в которых нет приложений Dynamics 365, хранятся в течение семи дней.

• Резервные копии песочницы хранятся до семи дней.

• Проверьте дату истечения срока годности резервных копий.

  

• Метка создаваемого файла резервной копии отражает отметку времени точки восстановления. Временная метка точки восстановления — это ближайшее доступное время ко времени создания резервной копии вручную. Временную метку изменить нельзя.

• Не существует ограничения на количество ручных резервных копий, которые можно создать.

• Резервное копирование, созданное вручную, не учитывается в пределах емкости хранилища, но для восстановления среды требуется не менее 1 ГБ доступной емкости.

• Необходимо восстановить среду в том же регионе, в котором была создана ее резервная копия.

• Если вы не видите целевую среду, см. раздел Если вы не видите среду, в которую хотите восстановить с описанием возможных причин и шагов по устранению неполадок.

Создание резервной копии вручную

1. Войдите в центр администрирования Power Platform, используя учетные данные администратора.
2. Перейдите в раздел Среды, выберите среду, затем выберите Резервное копирование и восстановление>Создание резервной копии вручную.
3. Введите информацию, затем выберите Создать.

Во время обработки резервной копии индикатор состояния в режиме реального времени отсутствует. Однако после успешного создания резервной копии вы получите сообщение с подтверждением. После завершения резервного копирования вы получите следующее сообщение: "Резервная копия <имя резервной копии> успешно создана".

Восстановление резервной копии вручную

Восстанавливать резервные копии можно только в среды-песочницы. Нельзя выполнить их восстановление в рабочие среды. Если вы хотите восстановить созданную вручную резервную копию в рабочей среде, сначала необходимо изменить тип среды на песочницу. Затем, после завершения восстановления, вы можете снова переключить тип среды на производственный.

1. Войдите в центр администрирования Power Platform, используя учетные данные администратора.
2. Перейдите в раздел Среды, выберите среду, затем выберите Резервное копирование и восстановление>Восстановление или управление.
3. На вкладке Вручную выберите ручную резервную копию для восстановления, затем выберите Восстановить.
4. Выберите, следует ли включать журналы аудита. Включение журналов аудита может значительно увеличить время, необходимое для восстановления среды. Поэтому журналы аудита по умолчанию исключены. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление журналов аудита.
5. Выберите среду для перезаписи, а затем выберите Восстановить.
6. Подтвердите, что вы хотите перезаписать среду.

Восстановление журналов аудита

Восстановление журналов аудита может значительно увеличить время, необходимое для восстановления среды. Поэтому журналы аудита по умолчанию исключены. Выполните следующие действия, чтобы включить журналы аудита при восстановлении резервной копии, сделанной вручную.

1. Выполните шаги с 1 по 4 предыдущей процедуры.

2. В разделе Журналы аудита выберите Щелкните здесь.

   

3. Включите копирование журналов аудита.

   

4. Перейдите к шагу 5 предыдущей процедуры.

Удаление резервной копии вручную

Вы можете удалить резервные копии вручную. Удаление системных резервных копий невозможно.

1. Войдите в центр администрирования Power Platform, используя учетные данные администратора.
2. Перейдите в раздел Среды, выберите среду, затем выберите Резервное копирование и восстановление>Восстановление или управление.
3. На вкладке Вручную выберите Удалить.
4. Подтвердите, что вы хотите удалить среду.

Резервные копирования, специфичные для приложений

Сведения о резервном копировании и восстановлении для конкретных приложений см. в документации по соответствующему приложению:

• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Customer Service
• Azure Synapse Link для Dataverse
• Порталы Power Apps

Вопросы и ответы

Как производится системное резервное копирование?

В текущей версии продукта резервное копирование системы происходит постоянно. Используемая базовая технология — база данных SQL Azure. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое резервное копирование.

Как производится резервное копирование вручную по требованию?

В текущей версии продукта резервное копирование системы происходит постоянно. Используемая базовая технология — база данных SQL Azure. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое резервное копирование.

Поскольку база данных SQL Azure постоянно создает резервные копии, нет необходимости создавать другие резервные копии. Ваша резервная копия по требованию — это просто метка времени и подпись, отражающая эту метку времени. Мы храним эту информацию в нашей системе и используем ее при запросах на восстановление. Это поведение отличается от поведения в предыдущих версиях, которые выполняли полное резервное копирование во время резервного копирования по требованию.

Почему я не вижу статус резервного копирования вручную?

Во время обработки резервной копии индикатор состояния в режиме реального времени отсутствует. Однако после успешного создания резервной копии вы получите сообщение с подтверждением. После завершения резервного копирования вы получите следующее сообщение: "Резервная копия <имя резервной копии> успешно создана".

Нужно ли обращаться в службу поддержки для выполнения полного резервного копирования?

№ В текущей версии продукта резервное копирование системы происходит постоянно. Такое поведение отличается от поведения в предыдущих версиях, где резервные копии создавались один раз в день. Используемая базовая технология — база данных SQL Azure. Дополнительные сведения см. в разделе Автоматизированные резервные копии.

Так как база данных SQL Azure постоянно создает резервные копии и нет специального способа создания других резервных копий по требованию, мы рекомендуем использовать возможности резервного копирования по запросу для помеченных резервных копий в центре администрирования Power Platform.

Как долго сохраняются системные резервные копии и резервные копии, созданные вручную и по требованию?

Системные и созданные вручную резервные копии для некоторых производственных сред сохраняются до 28 дней. Резервные копии сред других типов сохраняются только до семи дней. Дополнительные сведения см. в разделе Как определить, хранятся ли резервные копии рабочей среды в течение 28 дней?.

Как определить, хранятся ли резервные копии рабочей среды в течение 28 дней?

Производственные среды, созданные с базой данных, дают вам возможность включить одно или несколько приложений Dynamics 365 (например, Dynamics 365 Sales или Dynamics 365 Customer Service). Однако вам необходимо приобрести лицензии, которые дают вам право на развертывание этих приложений. Резервные копии рабочих сред с базой данных и приложениями Dynamics 365 хранятся до 28 дней. По умолчанию резервные копии рабочих сред, в которых нет приложений Dynamics 365, хранятся в течение семи дней. Однако для управляемых сред существует возможность продлить срок хранения сверх семи дней.

Могу ли я перенести данные из онлайн-среды в локальную версию?

Невозможно получить копию резервной копии вашей базы данных. Если вы хотите перенести данные в Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), необходимо выполнить миграцию данных. Для небольших наборов данных рассмотрим экспорт данных в Excel. Для больших наборов данных найдите стороннее решение для миграции данных в Microsoft AppSource.

Как загрузить копию моей резервной копии?

Невозможно получить копию резервной копии вашей базы данных. Для переноса ваших онлайн-данных требуется миграция данных. Для небольших наборов данных рассмотрим экспорт данных в Excel. Для больших наборов данных найдите стороннее решение для миграции данных в Microsoft AppSource.

Установлены ли какие-либо ограничения на размер базы данных для резервного копирования и восстановления организации через пользовательский интерфейс или API?

Нет никаких ограничений на размер базы данных (или емкость/объем обслуживания) для резервных копий, которые создаются через пользовательский интерфейс (UI) или API-интерфейс. Однако если использование емкости хранилища в организации превышает разрешенную емкость, следующие операции администратора блокируются:

• Восстановить среду (требуется минимум 1 ГБ доступной емкости)
• Создать новую среду (требуется минимум 1 ГБ доступной емкости)
• Копировать среду (требуется минимум 1 ГБ доступной емкости)

Чтобы соответствовать требованиям по использованию хранилища, клиенты всегда могут освободить хранилище, архивировать данные, удалить ненужные среды или купить больше емкости. Для получения сведений о надстройках емкости, см. раздел о надстройках в Руководстве по лицензированию Microsoft Dynamics 365 или в Руководстве по лицензированию Microsoft Power Platform. Вы можете пройти стандартный процесс закупок в своей организации, чтобы приобрести дополнительную емкость.

Можно ли восстановить рабочую среду?

Восстановить рабочую среду напрямую невозможно. Это ограничение помогает предотвратить случайную перезапись.

Если вы хотите выполнить восстановление в рабочую среду, сначала необходимо изменить тип среды на песочницу. Дополнительные сведения см. в статье Переключение среды.

Если вы хотите восстановить системную резервную копию или использовать точку восстановления за последние семь дней, вы можете безопасно переключить тип среды. Если вы считаете, что вам может понадобиться резервная копия старше семи дней, мы настоятельно рекомендуем вам сохранить среду как рабочую и рассмотреть возможность восстановления в другую среду типа "песочница".

Если вы переключите производственную среду на среду-песочницу для восстановления вручную, вы сможете выбрать резервную копию только за последние семь дней. После завершения восстановления как можно скорее обязательно измените среду обратно на рабочую, чтобы предотвратить потерю резервных копий старше семи дней.

Почему моя организация находится в режиме администрирования после восстановления и как отключить этот режим?

Восстановленная среда переводится в режим администрирования. Чтобы отключить режим администрирования, см. Включение режима администрирования. Можно задать режим администрирования в средах в песочнице и производственных средах.

После восстановления какие шаги необходимо предпринять, чтобы обеспечить ожидаемую работу потоков?

• Потоки — в целевой среде существующие потоки решений удаляются, но существующие потоки, не являющиеся решениями, сохраняются. Просмотрите потоки в целевой среде, чтобы убедиться, что триггеры и действия указывают на правильные места. Потоки решений отключаются. Поэтому включите потоки по мере необходимости. Потоки решений должны быть разрешены или включены, чтобы команды PowerShell и API могли работать с ними.
• Ссылки на подключения — ссылки на подключение требуют новых подключений. Создавайте и устанавливайте подключения в ссылках на подключения.
• Пользовательские соединители — пользовательские соединители следует просмотреть и, при необходимости, удалить и переустановить.

Если у приложений был открыт доступ для всех, то будут ли они по-прежнему доступны для всех в восстановленной среде?

№ Приложения, доступные для всех в среде, для которой создана резервная копия, не будут доступны всем в восстановленной среде. Кроме того, приложением на основе холста можно поделиться с группой безопасности. В этом случае приложение в восстановленной среде будет доступно этой группе безопасности.

Будут ли идентификаторы приложений такими же после операций резервного копирования и восстановления?

Не для приложений на основе холста. Идентификатор приложения для приложения на основе холста в восстановленной среде отличается от идентификатора приложения при резервном копировании среды.

Если я восстановлю свою среду, будут ли доступны предыдущие резервные копии?

Да, все резервные копии в течение срока хранения организации остаются доступными.

Как восстановить записи после массового удаления, не восстанавливая всю организацию?

Чтобы восстановить записи после массового удаления, не восстанавливая всю организацию, выполните следующие действия.

1. Создайте новую пустую организацию.
2. Восстановите резервную копию из текущей организации в новую организацию.

При таком подходе исходная организация сохраняется вместе со всеми записями, добавленными после резервного копирования. В то же время создается новая организация, в которой есть удаленные записи.

Как можно восстановить удаленную среду?

Вы можете восстановить недавно удаленную среду (в течение семи дней после удаления), используя центр администрирования Power Platform или командлет Power Apps Recover-AdminPowerAppEnvironment. Рабочие среды с приложениями Dynamics 365 доступны в течение до 28 дней.

Для получения дополнительной информации о среде восстановления см. статью Восстановление среды.

Устранение неполадок

Сбой операции восстановления. Какие действия я могу предпринять?

Процесс восстановления, особенно для сред с большими объемами данных, представляет собой сложную серверную операцию. Если операция восстановления завершается сбоем, подождите 30 минут и повторите операцию. Другие действия, которые вы можете предпринять, — это сброс, удаление, копирование или восстановление. Для повторной попытки копирования или восстановления среда, в которой произошел сбой, должна быть целевой средой для операции.

Вы не видите среду, в которую хотите выполнить восстановление

• Исходная среда может быть рабочей средой, песочницей или средой разработки. Никакие другие типы сред не поддерживаются.
• Целевой средой может быть среда-песочница или среда разработки. Если целевой средой является среда разработки, исходной средой также должна быть среда разработки.
• Целевая и исходная среды должны находиться в одном регионе.
• Управляемую среду можно восстановить только в другую управляемую среду. Подробнее см. в разделе Обзор управляемых сред.
• Если в исходной среде применен ключ шифрования, управляемый клиентом, в целевой среде также должен быть применен ключ шифрования, управляемый клиентом. Подробнее см. в разделе Управление ключом шифрования, управляемым клиентом.
• Если для среды включена поддержка виртуальной сети, целевая среда должна находиться в той же корпоративной политике, что и исходная среда.
• Для восстановления среды требуется 1 ГБ доступной емкости. Подробнее см. в разделе Установлены ли какие-либо ограничения на размер базы данных для резервного копирования и восстановления организации через пользовательский интерфейс или API?.
• Операции резервного копирования и восстановления работают только с исходной и целевой средами, в которых есть Dataverse. Подробнее см. в разделе Добавление базы данных Microsoft Dataverse.
• Если у вас недостаточно места в хранилище, перейдите в раздел Добавление емкости хранилища Microsoft Dataverse, чтобы запросить дополнительное место в хранилище.