Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Применяется к этой контрольной рекомендации по операционному превосходству в Azure Well-Architected Framework:
| OE:01 | Соотносите специализации членов команды с чёткими практиками проектирования, развертывания и эксплуатации нагрузок для обеспечения подотчётности, непрерывного улучшения и культуры без вины, которая поддерживает обучение. |
|---|
Управление рабочей нагрузкой с подходом DevOps требует не только инструментов и процессов. Существует два основных компонента. Первое — культура: совместное владение, подотчетность, непрерывное обучение и акцент на качество. Второй — выполнение: команды должны иметь возможность выполнять свои рабочие нагрузки в день, реагировать на инциденты и изменения, а также сотрудничать с другими командами во время выполнения организационных требований.
В этом руководстве приведены рекомендации по внедрению методик DevOps, позволяющих командам работать с общими правами владения, взаимоуважением и оказывать влияние на бизнес.
Содействие взаимному уважению
Команды должны работать с общим кодексом этики, обоснованным в взаимном уважении. Каждый член команды приносит ценный опыт и признает, что это создает безопасную среду для открытого обсуждения. Члены команды должны чувствовать себя комфортно, высказывая честное мнение о рабочих процессах, и доверять, что их мнение будет рассмотрено с уважением.
Взаимное уважение обеспечивает безвинную культуру. Когда возникают проблемы, команда фокусируется на совместном владении и улучшении, а не на вине, сохранении доверия и укреплении долгосрочной сплоченности.
Создание четких ролей и обязанностей
Команда управления рабочей нагрузкой владеет операцией в полном объеме. Даже если внешние команды предоставляют поддержку, команда несет общую ответственность за координацию и обеспечение успешного выполнения всех функций. Каждый аспект, влияющий на рабочую нагрузку, является частью ответственности команды, что усиливает общее чувство собственности.
Определите роли и полномочия принятия решений. Решения должны приниматься эффективно, с учетом мнения команды.
Риск: Строго определенные роли иногда могут чувствовать себя ограничивающими, особенно когда членам команды предлагается выйти за рамки своих обычных обязанностей. Поощряйте открытые, честные беседы о структуре команды и быть гибкими в настройке ролей для поддержки потребностей команды и индивидуального роста.
При возникновении разногласий назначенный человек должен принять окончательное решение на основе доказательств. Участники команды должны чувствовать себя услышанными и уважаемыми, даже если они не согласны с результатом.
Возможность ИИ: ИИ может уточнить различные роли и ускорить принятие решений и задания работы. Агенты могут анализировать данные из систем бэклога, общих документов, тикетов, чатов команды и инструментов разработки. На основе выполненных работ ИИ может определить обязанности и направить вопросы на нужных людей, уменьшая ручной труд и задержки. Такие инструменты, как Copilot, могут использовать существующую инфраструктуру с умеренными усилиями и низким обслуживанием, сохраняя безопасный доступ ко всем артефактам проекта.
Приверженность к непрерывному обучению
Используйте команды поддержки, чтобы укрепить навыки вашей команды. Команды платформы, советы проверки архитектуры и аналогичные группы предоставляют стандарты и рекомендации по согласованности. Убедитесь, что ваша группа рабочей нагрузки открыто взаимодействует с ними, сотрудничает над улучшениями процессов и делится знаниями.
Разработайте кроссфункциональную команду. Поощряйте участников специализацию в своих областях, сохраняя общие знания о других функциях, чтобы они могли поддерживать друг друга и понимать сквозную рабочую нагрузку. Это создает совместную работу, обмен знаниями и общую возможность команды.
Выполнение усилий по непрерывной оптимизации
Ознакомьтесь с бизнес-требованиями, нормативными и региональными требованиями, которые применяются к рабочей нагрузке. Убедитесь, что команда знает эти правила и последствия несоответствия.
Интеграция соответствия требованиям в ваши методики. Используйте механизмы тестирования и контроля, чтобы убедиться, что выполнены все необходимые функции, рассматривая организационные стандарты в качестве направляющих для безопасной и надлежащей работы.
Непрерывно просматривайте и улучшайте процедуры. Регулярно изучайте стандартные операционные процедуры с командой, поощряйте отзывы и выявляйте области для улучшения. Способствовать культуре, где члены группы могут предлагать изменения в любое время, но выделить структурированное время для ориентированных обсуждений.
Включите безопасное экспериментирование. Предоставьте песочницы и время в спринтах для экспериментирования. Стандарты документов для интеграции новых функциональных возможностей, обеспечивающие соответствие требованиям к безопасному развертыванию и предоставление существенных преимуществ.
Упрощение функций Azure
Корпорация Майкрософт публикует обширную документацию о культуре DevOps в специальном центре ресурсов DevOps.
Дополнительные ссылки
Контрольный список операционного превосходства
Ознакомьтесь с полным набором рекомендаций.