Получение поддержки и устранение неполадок для виртуальных машин Azure

Статья
2025-04-08

Ниже приведены рекомендации по получению помощи при разработке решений на основе виртуальных машин Azure.

Самостоятельное устранение неполадок

В различных статьях объясняется, как выявить, диагностировать и устранить проблемы, которые могут возникнуть при использовании виртуальных машин Azure. Используйте эти статьи для устранения неполадок при развертывании, непредвиденных перезапусков, проблем с подключением и т. д.

Для полного списка содержания материалов по самостоятельному устранению неполадок см. документацию по устранению неполадок для Виртуальных машин Azure и документацию по устранению неполадок для Виртуальных машин Azure Linux.

Публикация вопроса в разделе вопросов и ответов на сайте Майкрософт

Чтобы получить быстрые и заслуживающие доверия ответы на свои технические вопросы по продуктам от инженеров Майкрософт, специалистов Azure Most Valuable Professional (MVP) или нашего сообщества экспертов, воспользуйтесь разделом вопросов и ответов на сайте Майкрософт, который является предпочтительной площадкой для получения поддержки от сообщества.

Если вы не нашли решение своей проблемы с помощью функции поиска, опубликуйте свой вопрос в разделе вопросов и ответов на сайте Майкрософт. При формулировании вопроса используйте один из следующих тегов:

Площадь	Тег
Виртуальные машины Azure	azure-virtual-machines
Виртуальные машины Azure SQL	виртуальные машины Azure SQL
Масштабируемые наборы виртуальных машин Azure	Набор масштабируемых виртуальных машин Azure

Создание запроса на поддержку Azure

Изучите различные варианты поддержки Azure и выберите план, который лучше всего отвечает вашим потребностям. Мы предлагаем варианты для широкого круга пользователей — от разработчиков, которые только начинают пользоваться облаком, до крупных организаций, развертывающих стратегические и критически важные для бизнеса приложения. Клиенты Azure могут создавать запросы на получение поддержки и управлять ими на портале Azure.

Если у вас уже есть план поддержки Azure, подайте запрос в службу поддержки здесь.
Чтобы зарегистрироваться для использования нового плана поддержки Azure, сравните планы поддержки и выберите подходящий вариант.

Создать задачу на GitHub

Если вам нужна помощь с языком и инструментами, используемыми для разработки виртуальных машин Azure и управления ими, сообщите о проблеме в соответствующем репозитории на сайте GitHub.

Библиотека	URL-адрес для обсуждения проблем на GitHub
Azure PowerShell	https://github.com/Azure/azure-powershell/issues
Azure CLI	https://github.com/Azure/azure-cli/issues
REST API Azure	https://github.com/Azure/azure-rest-api-specs/issues
Пакет Azure SDK для Java	https://github.com/Azure/azure-sdk-for-java/issues
Пакет SDK для Azure для Python	https://github.com/Azure/azure-sdk-for-python/issues
Пакет Azure SDK для .NET	https://github.com/Azure/azure-sdk-for-net/issues
Пакет SDK для Azure для JavaScript	https://github.com/Azure/azure-sdk-for-js/issues
Jenkins	https://github.com/Azure/jenkins/issues
Terraform	https://github.com/Azure/terraform/issues
Ansible	https://github.com/Azure/Ansible/issues

Будьте в курсе обновлений и новых выпусков

Дополнительные сведения о важных обновлениях продукта, стратегиях развития и объявлениях в разделе Обновления Azure.

Новости и сведения о виртуальных машинах Azure публикуются в блоге Azure.

Следующие шаги

Узнайте больше о Виртуальных машинах Azure.