Получение поддержки и устранение неполадок для виртуальных машин Azure
Ниже приведены рекомендации по получению помощи при разработке решений на основе виртуальных машин Azure.
Самостоятельное устранение неполадок с помощью справки
В различных статьях объясняется, как выявить, диагностировать и устранить проблемы, которые могут возникнуть при использовании виртуальных машин Azure. Используйте эти статьи для устранения неполадок при развертывании, непредвиденных перезапусков, проблем с подключением и т. д.
Полный список самостоятельного устранения неполадок с содержимым см. в документации по устранению неполадок в Azure Виртуальные машины и документации по устранению неполадок в Azure Linux Виртуальные машины.
Публикация вопроса в разделе вопросов и ответов на сайте Майкрософт
Чтобы получить быстрые и заслуживающие доверия ответы на свои технические вопросы по продуктам от инженеров Майкрософт, специалистов Azure Most Valuable Professional (MVP) или нашего сообщества экспертов, воспользуйтесь разделом вопросов и ответов на сайте Майкрософт, который является предпочтительной площадкой для получения поддержки от сообщества.
Если вы не нашли решение своей проблемы с помощью функции поиска, опубликуйте свой вопрос в разделе вопросов и ответов на сайте Майкрософт. При формулировании вопроса используйте один из следующих тегов:
| Площадь | Тег |
|---|---|
| Виртуальные машины Azure | azure-virtual-machines |
| Виртуальные машины Azure SQL | azure-sql-virtual-machines |
| Масштабируемые наборы виртуальных машин Azure | azure-virtual-machine-scale-set |
Создание запроса на поддержку Azure
Изучите различные варианты поддержки Azure и выберите план, который лучше всего отвечает вашим потребностям. Мы предлагаем варианты для широкого круга пользователей — от разработчиков, которые только начинают пользоваться облаком, до крупных организаций, развертывающих стратегические и критически важные для бизнеса приложения. Клиенты Azure могут создавать запросы на получение поддержки и управлять ими на портале Azure.
Если у вас уже есть план поддержки Azure, подайте запрос в службу поддержки здесь.
Чтобы зарегистрироваться для использования нового плана поддержки Azure, сравните планы поддержки и выберите подходящий вариант.
Сообщение о проблеме на GitHub
Если вам нужна помощь с языком и инструментами, используемыми для разработки виртуальных машин Azure и управления ими, сообщите о проблеме в соответствующем репозитории на сайте GitHub.
| Библиотека | URL-адрес для обсуждения проблем на GitHub |
|---|---|
| Azure PowerShell | https://github.com/Azure/azure-powershell/issues |
| Azure CLI | https://github.com/Azure/azure-cli/issues |
| REST API Azure | https://github.com/Azure/azure-rest-api-specs/issues |
| Пакет Azure SDK для Java | https://github.com/Azure/azure-sdk-for-java/issues |
| Пакет SDK для Azure для Python | https://github.com/Azure/azure-sdk-for-python/issues |
| Пакет Azure SDK для .NET | https://github.com/Azure/azure-sdk-for-net/issues |
| Пакет SDK для Azure для JavaScript | https://github.com/Azure/azure-sdk-for-js/issues |
| Jenkins | https://github.com/Azure/jenkins/issues |
| Terraform | https://github.com/Azure/terraform/issues |
| Ansible | https://github.com/Azure/Ansible/issues |
Будьте в курсе обновлений и новых выпусков
Дополнительные сведения о важных обновлениях продукта, стратегиях развития и объявлениях в разделе Обновления Azure.
Новости и сведения о виртуальных машинах Azure публикуются в блоге Azure.
Следующие шаги
Узнайте больше о Виртуальных машинах Azure.