Обзор классического интерфейса портала работоспособности служб

Портал работоспособности служб является частью службы работоспособности служб. Портал предоставляет настраиваемую панель мониторинга, которая отслеживает работоспособность служб Azure в регионах, где они используются. На этой панели мониторинга можно отслеживать такие активные события, как текущие проблемы со службами, предстоящее плановое обслуживание или соответствующие рекомендации по оптимизации работоспособности. Панель мониторинга работоспособности служб можно использовать для создания оповещений работоспособности служб и управления ими, которые заранее уведомляют вас о проблемах со службами.

События здоровья служб

Портал состояния служб отслеживает четыре типа событий, которые могут повлиять на ваши ресурсы:

• Проблемы со службами: проблемы со службами Azure, которые влияют на вас прямо сейчас.
• Плановое обслуживание: предстоящее обслуживание, которое может повлиять на доступность служб в будущем.
• Рекомендации по безопасности: Изменения в службах Azure, требующих вашего внимания. Примеры включают отмену требований к функциям Azure или обновлению (например, необходимость обновления до поддерживаемой платформы PHP).
• Рекомендации по безопасности: уведомления или нарушения, связанные с безопасностью, которые могут повлиять на доступность служб Azure.

Если события становятся неактивными, они включаются в журнал работоспособности на срок до 90 дней.

Начните работать с порталом состояния служб

Чтобы открыть панель мониторинга работоспособности служб, выберите "Работоспособность служб" в службах Azure на портале Azure. Если вы используете пользовательскую панель мониторинга, выберите Дополнительные службы и найдите Работоспособность службы.

Посмотрите текущие проблемы, влияющие на ваши службы

Выберите "Проблемы службы " в меню слева, чтобы увидеть текущие проблемы в службах Azure, влияющих на ресурсы. Вы узнаете, когда проблема началась, и какие службы и регионы затронуты. Вы также можете прочесть сведения о самом последнем обновлении и посмотреть, какие действия предпринимает Azure для решения проблемы.

В разделе Проблемы со службой выберите вкладку Потенциальное воздействие, чтобы увидеть список конкретных ресурсов, которыми вы владеете, и которые могут быть затронуты проблемой. Вы можете скачать CSV-файл этих ресурсов, чтобы поделиться с командой.

Ознакомьтесь с новыми проблемами, которые могут повлиять на службы

В некоторых ситуациях распространенные проблемы со службами могут быть размещены на странице состояния Azure , прежде чем целевые сообщения можно отправить пострадавшим клиентам. Чтобы убедиться, что работоспособность служб Azure предоставляет комплексное представление проблем, которые могут повлиять на вас, активные проблемы со страницей состояния Azure отображаются в службе "Работоспособность служб" как возникающие проблемы. Если событие активно на странице состояния Azure, в службе работоспособности службы присутствует баннер Новые проблемы. Выберите баннер, чтобы просмотреть полные сведения о проблеме.

Получение ссылок и объяснений, которые можно скачать

Вы можете получить ссылку на проблему для использования в системе управления проблемами. Вы можете скачать PDF-файлы (и иногда CSV-файлы), чтобы поделиться с людьми, у которых нет доступа к порталу Azure.

Получение поддержки от корпорации Майкрософт

Обратитесь в службу поддержки, если ресурс остается в неработоспособном или неиспользуемом состоянии даже после того, как проблема помечена как устраненная. Используйте ссылки для обращения в службу поддержки в правой части страницы.

Закрепите персонализированную карту работоспособности на панели мониторинга

Фильтры в службе "Работоспособность служб" можно использовать для отображения критически важных для бизнеса подписок, регионов и типов ресурсов. Вы можете сохранить фильтр и закрепить настроенную по вашему усмотрению карту мира здоровья на панели мониторинга вашего портала.

Настройка уведомлений о состоянии служб

Когда затронуты критически важные для бизнеса ресурсы, Service Health интегрируется с Azure Monitor, чтобы уведомить вас с помощью уведомлений по электронной почте, SMS и уведомлений веб-перехватчика. Настройте предупреждение в журнале активности для подходящего события работоспособности службы. Вы можете перенаправить это оповещение соответствующим людям в организации с помощью групп действий. Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка оповещений для работоспособности служб".

Связанный контент

Настройте оповещения, чтобы получать уведомления о проблемах со работоспособностью. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке оповещений Работоспособности служб Azure.