Программа поставщика облачных решений

В этой статье объясняется, как настроить предложение для доступа к программе поставщика облачных решений (CSP). Помимо публикации предложений через Microsoft Marketplace, вы также можете продавать через программу CSP, чтобы достичь миллионов квалифицированных клиентов Майкрософт, которые обслуживает программа.

Вы можете настроить новые или существующие предложения для доступности в программе CSP на основе согласия. Он позволяет партнерам CSP продавать продукты и создавать пакетные решения для клиентов.

Издатели несут ответственность за предоставление помощи в устранении неисправностей конечным клиентам, а также за обеспечение механизма для партнеров в программе CSP и/или самих клиентов, чтобы они могли обратиться за поддержкой. Рекомендуется предоставить партнерам программы CSP пользовательские документы, обучение и уведомления о работоспособности службы (как применимо), чтобы партнеры в программе CSP могли обрабатывать запросы на поддержку уровня 1 от клиентов.

Вы можете выбрать следующие предложения для партнеров в программе CSP для продажи:

• Предложения по предоставлению услуг SaaS
• Виртуальные машины (ВМ)
• Шаблоны решений
• Управляемые приложения
• Предложения Dynamics 365 Business Central (новые)

Настройка предложения

Настройте параметр выбора участия в программе CSP при создании предложения в Центре партнеров.

Подписка в Partner Center

Опция участия находится в модуле аудитории торгового посредника CSP:

Выберите один из трех вариантов:

1. Любой партнер в программе CSP.
2. Определенные партнеры в программе CSP, выбранной мною.
3. Нет партнеров в программе CSP.

Вариант 1. Любой партнер в программе CSP

При выборе этого варианта все партнеры в программе CSP могут перепродать свое предложение своим клиентам.

Вариант 2: Определенные партнеры в программе CSP, которые я выбираю

Выбрав этот параметр, вы авторизуете, какие партнеры в программе CSP могут перепродать ваше предложение.

Чтобы авторизовать партнеров, выберите Выбрать партнеров CSP и появится меню, которое позволяет выполнять поиск по имени партнера или идентификатору клиента Microsoft Entra CSP.

Вы можете применять фильтры поиска, такие как страна, компетенцияили навык.

Выбрав список партнеров, выберите Добавить.

Таблица со списком выбранных партнеров отображается на странице аудитории торгового посредника CSP.

Выберите Сохранить черновик, чтобы зафиксировать изменения.

Если это предложение не опубликовано, вы можете опубликовать предложение, чтобы сделать его доступным для выбранных партнеров.

Если вы обновляете список CSP уже опубликованного предложения, добавьте партнеров и выберите синхронизацию аудитории CSP.

Если у вас есть предложение, которое уже содержит список авторизованных партнеров, и вы хотите использовать тот же список для другого предложения, воспользуйтесь функцией Импорт/Экспорт. Перейдите к предложению, содержащему список CSP, и выберите Экспортировать CSP. Функция разрабатывает файл .csv, который можно импортировать в другое предложение.

Вариант 3. Нет партнеров в программе CSP

Отказавшись от этой опции, вы исключаете свое предложение из программы CSP. Этот выбор можно изменить в любое время.

Деавторизация партнеров программы CSP

Если вы авторизуете партнера в программе CSP и этот партнер уже перепродал продукт своим клиентам, вы не сможете отменить проверку подлинности этого партнера.

Если партнер в программе CSP не продал свой продукт своим клиентам и вы хотите удалить CSP после публикации предложения, выполните следующие инструкции:

1. Перейдите на страницу запроса на поддержку . Первые несколько раскрывающихся меню автоматически заполняются для вас.

   Заметка

   Не изменяйте предварительно заполненные раскрывающееся меню.

2. Для Выбор версии продукта выберите управление предложениями в реальном времени.

3. Для Выберите категорию, которая лучше всего описывает проблему, выберите категорию, которая ссылается на ваше предложение.

4. Для Выберите проблему, которая лучше всего описывает проблему, выберите Обновить существующее предложение.

5. Выберите Далее, чтобы перейти на страницу сведений о проблеме , чтобы ввести дополнительные сведения о проблеме.

6. Используйте «deauthorize CSP» в качестве названия задачи и заполните остальные необходимые разделы.

Переход между параметрами

Используйте этот раздел для навигации между тремя вариантами реселлера CSP.

Переход из варианта один

После сохранения предложения с выбранным вариантом 1. Любой партнер в программе CSP не может изменить или обновить его.

Навигация из варианта 2: Определенные партнеры в программе CSP, выбранные мной

Если ваше предложение в настоящее время вариант 2: Конкретные партнеры в программе CSP, которые я выбрал и вы хотите перейти к варианту 1: Любой партнер в программе CSP, используйте следующие инструкции для создания запроса:

1. Перейдите на страницу запроса на поддержку . Первые несколько раскрывающихся меню автоматически заполняются для вас.

   Заметка

   Не изменяйте предварительно заполненные раскрывающееся меню.

2. Для Выбор версии продукта выберите управление предложениями в реальном времени.

3. Для Выберите категорию, которая лучше всего описывает проблему, выберите категорию, которая ссылается на ваше предложение.

4. Для Выберите проблему, которая лучше всего описывает проблему, выберите Обновить существующее предложение.

5. Выберите Далее, чтобы перейти на страницу сведений о проблеме , чтобы ввести дополнительные сведения о проблеме.

6. Используйте «deauthorize CSP» в качестве названия задачи и заполните остальные необходимые разделы.

Если ваше предложение в настоящее время является вариантом 2. Конкретные партнеры в программе CSP, которые я выбрать , и вы хотите перейти к варианту 3: нет партнеров в программе CSP, вы можете перейти только к варианту, если партнеры в программе CSP, ранее авторизованные, не перепродали свое предложение конечным клиентам. Чтобы создать запрос, используйте следующие инструкции:

1. Перейдите на страницу запроса на поддержку . Первые несколько раскрывающихся меню автоматически заполняются для вас.

   Заметка

   Не изменяйте предварительно заполненные раскрывающееся меню.

2. Для Выбор версии продукта выберите управление предложениями в реальном времени.

3. Для Выберите категорию, которая лучше всего описывает проблему, выберите категорию, которая ссылается на ваше предложение.

4. Для Выберите проблему, которая лучше всего описывает проблему, выберите Обновить существующее предложение.

5. Выберите Далее, чтобы перейти на страницу сведений о проблеме , чтобы ввести дополнительные сведения о проблеме.

6. Используйте «deauthorize CSP» в качестве названия задачи и заполните остальные необходимые разделы.

Перейдите от варианта номер 3: Нет партнеров в программе CSP

Если ваше предложение в настоящее время — это Вариант 3: отсутствие партнеров в программе CSP, вы можете в любой момент перейти на любой из других двух вариантов.

Совместное использование материалов по продажам и поддержке с партнерами в программе CSP

Чтобы помочь партнерам в программе поставщика облачных решений наиболее эффективно представлять свое предложение и взаимодействовать с вашей организацией, необходимо отправить материалы по продажам и поддержке, доступные торговым посредникам. Эти ресурсы не предоставляются клиентам в Microsoft Marketplace.

Канал CSP Центра партнеров

Если вы выбрали канал CSP в Центре партнеров, издатели должны ввести URL-адрес, на котором размещены соответствующие маркетинговые материалы и контактные данные канала в модуле описания предложений.

Связанное содержимое

• Узнайте больше о услугах по выводу на рынок.
• Войдите в центр партнеров для создания и настройки предложения.