Устранение неполадок

Переключайте службы с помощью раскрывающегося списка Версия. Дополнительные сведения о навигации.
Область применения: ✅ Microsoft Fabric ✅ Azure Data Explorer

В этой статье описываются распространенные трудности при запуске и использовании Kusto.Explorer и предлагаются решения. В нем также объясняется , как сбросить Kusto.Explorer.

Не удается запустить Kusto.Explorer

Симптом

При запуске Kusto.Explorer отображает ошибку InvalidOperationException во время или после запуска.

Возможное решение

Эта ошибка может предположить, что операционная система повреждена или отсутствует некоторые важные модули. Чтобы проверить наличие отсутствующих или поврежденных системных файлов, выполните описанные ниже действия.
https://support.microsoft.com/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Kusto.Explorer всегда загружается даже при отсутствии обновлений

Симптом

При каждом открытии Kusto.Explorer вам будет предложено установить новую версию. Kusto.Explorer загружает весь пакет, не обновляя уже установленную версию.

Возможное решение

Этот симптом может возникнуть из-за повреждения в вашем локальном хранилище ClickOnce. Снимите локальное хранилище ClickOnce, выполнив следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями.

rd /q /s %userprofile%\appdata\local\apps\2.0

Снова установите Kusto.Explorer из одного из зеркал установки.

Ошибка ClickOnce: не удается запустить приложение

Симптомы

Программа не запускается и отображает одну из следующих ошибок:

• External component has thrown an exception
• Value does not fall within the expected range
• The application binding data format is invalid.
• Exception from HRESULT: 0x800736B2
• The referenced assembly is not installed on your system. (Exception from HRESULT: 0x800736B3)

Сведения об ошибке можно просмотреть, щелкнув Details в следующем диалоговом окне ошибки:

Following errors were detected during this operation.
    * System.ArgumentException
        - Value does not fall within the expected range.
        - Source: System.Deployment
        - Stack trace:
            at System.Deployment.Application.NativeMethods.CorLaunchApplication(UInt32 hostType, String applicationFullName, Int32 manifestPathsCount, String[] manifestPaths, Int32 activationDataCount, String[] activationData, PROCESS_INFORMATION processInformation)
            at System.Deployment.Application.ComponentStore.ActivateApplication(DefinitionAppId appId, String activationParameter, Boolean useActivationParameter)
            at System.Deployment.Application.SubscriptionStore.ActivateApplication(DefinitionAppId appId, String activationParameter, Boolean useActivationParameter)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.Activate(DefinitionAppId appId, AssemblyManifest appManifest, String activationParameter, Boolean useActivationParameter)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ProcessOrFollowShortcut(String shortcutFile, String& errorPageUrl, TempFile& deployFile)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
            at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)

Возможное решение

1. Удалите Kusto.Explorer с помощью Programs and Features (appwiz.cpl).

2. Попробуйте запустить CleanOnlineAppCache, а затем повторите установку Kusto.Explorer. Из командной строки с повышенными привилегиями:

   rundll32 %windir%\system32\dfshim.dll CleanOnlineAppCache
   

   Установите Kusto.Explorer с одного из установочных зеркал.

3. Все приложения ClickOnce переустановятся автоматически при следующем запуске, если у вас есть доступ к исходному расположению установки, хранящейся в ярлыке приложения. Ярлыки приложений не удаляются.

   Из командной строки с повышенными привилегиями:

   rd /q /s %userprofile%\appdata\local\apps\2.0
   

   Снова установите Kusto.Explorer из одного из зеркал установки

4. Если приложение по-прежнему не запускается:

   1. Удаление временных файлов развертывания.

   2. Переименуйте локальную папку AppData Kusto.Explorer.

      Из командной строки с повышенными привилегиями:

      rd /s/q %userprofile%\AppData\Local\Temp\Deployment
      ren %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer Kusto.Explorer.bak
      

   3. Снова установите Kusto.Explorer из одного из зеркал установки

   4. Чтобы восстановить подключения из Kusto.Explorer.bak, из командной строки с повышенными привилегиями:

      copy %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer.bak\User*.xml %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer
      

Включение подробного ведения журнала ClickOnce

Если приложение по-прежнему не запускается:

1. Включите подробное ведение журнала ClickOnce, создав LogVerbosityLevel строковое значение 1 в:

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment
   

2. Повторно воспроизвести проблему.

3. Отправьте подробные выходные данные в KEBugReport@microsoft.com.

Ошибка ClickOnce: администратор заблокировал это приложение.

Симптом

Приложение не удается установить с любой из следующих ошибок:

• Your administrator has blocked this application because it potentially poses a security risk to your computer.
• Your security settings do not allow this application to be installed on your computer.

Solution

Эта проблема может возникнуть, так как другое приложение переопределяет поведение запроса доверия ClickOnce по умолчанию.

1. Проверьте параметры конфигурации по умолчанию.
2. Сравните параметры конфигурации с параметрами на компьютере.
3. При необходимости сбросьте параметры конфигурации, как описано в этой инструкции.

Очистка данных приложения

Если предыдущие действия по устранению неполадок не помогают запустить Kusto.Explorer, очистка локально сохраненных данных может помочь.

Данные, хранящиеся в приложении Kusto.Explorer, можно найти по адресу: C:\Users\[your username]\AppData\Local\Kusto.Explorer

Сброс Kusto.Explorer

Вы можете полностью сбросить Kusto.Explorer. В этой процедуре описывается, как постепенно сбросить Kusto.Explorer до тех пор, пока он не удален с компьютера и должен быть установлен с нуля.

1. В Windows откройте программу "Изменить" или удалите ее (также называемые программами и функциями).

2. Выберите каждый элемент, начинающийся с Kusto.Explorer.

3. Выберите Удалить.

   Если эта процедура не удаляет приложение (известная проблема с приложениями ClickOnce), см. в этой статье инструкции.

4. Удалите папку %LOCALAPPDATA%\Kusto.Explorer, которая удаляет все подключения, журнал и другие данные.

5. Удалите папку %APPDATA%\Kusto, которая удаляет кэш маркеров Kusto.Explorer. Необходимо повторно выполнить проверку подлинности для всех кластеров.

Вы также можете вернуться к определенной версии Kusto.Explorer:

1. Выполните appwiz.cpl.
2. Выберите Kusto.Explorer и нажмите кнопку "Удалить/Изменить".
3. Выберите "Восстановить приложение до предыдущего состояния".

Связанный контент

• Узнайте о пользовательском интерфейсе Kusto.Explorer.
• Сведения о запуске Kusto.Explorer из командной строки.
• Узнайте о языке запросов Kusto (KQL).