Мониторинг Surface Hub с помощью Azure Monitor для отслеживания их работоспособности

В этой статье описывается, как использовать решение Surface Hub в Azure Monitor для мониторинга устройств Microsoft Surface Hub. Это решение помогает отслеживать работоспособность surface Hub, а также понять, как они используются.

На каждом Surface Hub установлен агент Microsoft Monitoring. Через агента вы можете отправлять данные с вашего Surface Hub в рабочую область Log Analytics в Azure Monitor. Файлы журналов считываются из Surface Hub и затем отправляются в Azure Monitor. Проблемы, такие как устройства не в сети, синхронизация календаря отсутствует или учетная запись устройства не способна войти в Skype, видны на панели мониторинга Surface Hub в Azure Monitor. Используя данные на панели мониторинга, можно определить устройства, которые не запущены, или с другими проблемами, и потенциально применить исправления для обнаруженных проблем.

Установка и настройка решения

Для установки и настройки решений используйте указанные ниже данные. Для управления Surface Hub в Azure Monitor вам потребуется следующее:

• Уровень подписки Log Analytics, который позволит вам отслеживать нужное количество устройств. Цены на Log Analytics зависят от количества зарегистрированных устройств и количества данных, которые он обрабатывает. Это необходимо учитывать при планировании развертывания Surface Hub.

Решение Surface Hub предлагается в качестве приложения Azure Marketplace, связанного с новой или существующей рабочей областью Log Analytics в подписке Azure. Подробные инструкции по использованию любого метода см. в статье "Создание рабочей области Log Analytics" на портале Azure.

Чтобы настроить решение Surface Hub, выполните следующие действия.

1. Перейдите на страницу Surface Hub в Azure Marketplace. Для доступа к этой подписке Azure может потребоваться войти в систему.
2. Выберите Получить сейчас.
3. Выберите существующую или настройте новую рабочую область Log Analytics.
4. После настройки и выбора рабочей области нажмите кнопку "Создать". При успешном создании решения вы получите уведомление.

После настройки рабочей области Log Analytics и создания решения можно зарегистрировать устройства Surface Hub двумя способами:

• Автоматически через Intune
• Вручную через Настройки на устройстве Surface Hub.

Настройка мониторинга

Вы можете отслеживать работоспособность и активность Surface Hub с помощью Azure Monitor. Вы можете зарегистрировать Surface Hub с помощью Intune или локально с помощью параметров в Surface Hub.

Подключение Surface Hub к Azure Monitor с помощью Intune

Вам потребуется идентификатор рабочей области и ключ рабочей области для рабочей области Log Analytics, которая будет управлять вашими Surface Hub. Их можно получить из параметров рабочей области на портале Azure.

Intune — это продукт Майкрософт, который позволяет централизованно управлять параметрами конфигурации рабочей области Log Analytics, применяемыми к одному или нескольким устройствам. Выполните следующие действия, чтобы настроить устройства с помощью Intune:

1. Войдите в центр администрирования Microsoft Intune .

2. Перейдите кпрофилям конфигурации>.

3. Создайте новый профиль Windows 10 и выберите шаблоны.

4. В списке шаблонов выберите ограничения устройств (Windows 10 Team).

5. Введите имя и описание профиля.

6. Для Службы "Оперативная аналитика Azure" выберите "Включить".

7. Введите идентификатор рабочей области Log Analytics и введите ключ рабочей области для политики.

8. Назначьте политику группе устройств Surface Hub и сохраните ее.

   

Затем Intune синхронизирует параметры Log Analytics с устройствами в целевой группе, регистрируя их в рабочей области Log Analytics.

Подключение Surface Hub к Azure Monitor с помощью приложения "Параметры"

Вам потребуется идентификатор рабочей области и ключ рабочей области для рабочей области Log Analytics, которая будет управлять вашими Surface Hub. Их можно получить из параметров рабочей области Log Analytics на портале Azure.

Если вы не используете Intune для управления средой, вы можете зарегистрировать устройства вручную с помощью параметров в каждом Surface Hub:

1. На устройстве Surface Hub откройте раздел Параметры.

2. При появлении запроса введите учетные данные администратора устройства.

3. Щелкните это устройство и в разделе "Мониторинг" щелкните "Настройка параметров Log Analytics".

4. Выберите "Включить мониторинг".

5. В диалоговом окне параметров Log Analytics введите идентификатор рабочей области Log Analytics и введите ключ рабочей области.

   

6. Нажмите кнопку "ОК", чтобы завершить настройку.

Появится подтверждение, указывающее, была ли конфигурация успешно применена к устройству. Если это было, появится сообщение о том, что агент успешно подключен к Azure Monitor. Затем устройство начинает отправлять данные в Azure Monitor, где можно просматривать и действовать с ним.

Мониторинг Surface Hubs

Мониторинг Surface Hub с помощью Azure Monitor очень похож на мониторинг любых других зарегистрированных устройств.

Данные, собранные этим решением мониторинга, доступны на странице сводки рабочего пространства (не рекомендуется) на портале Azure. Откройте эту страницу из рабочих областей Log Analytics для рабочей области с вашим решением, а затем выберите сводку рабочей области (не рекомендуется) в разделе классическом меню. Каждое решение представлено плиткой. Выберите плитку для получения более подробных данных, собранных этим решением.

Щелкнув плитку Surface Hub, отображается работоспособность устройства.

Вы можете создавать оповещения на основе существующих или пользовательских поисковых запросов по журналам. Используя данные Azure Monitor, собираемые из Surface Hub, можно искать проблемы и оповещение об условиях, заданных для ваших устройств.

Дальнейшие действия

• Используйте запросы журнала в Azure Monitor для просмотра подробных данных Surface Hub.
• Создайте оповещения, чтобы уведомить вас о возникновении проблем с Surface Hub.