Автономные операции в агенте мониторинга Azure Copilot (предварительная версия)

Автономные операции позволяют агенту наблюдаемости Azure Copilot выполнять непрерывную подготовительную работу в фоновом режиме. Агент сопоставляет связанные оповещения, создает проблемы в Azure Monitor, проводит углубленное расследование этих проблем и собирает контекст, поэтому дежурная команда начинает работу по каждому инциденту с краткого списка проблем с пояснениями, а не с потока необработанных оповещений. Сам агент, в остальном, представляет собой помощника, работающего по запросу, которого вы привлекаете для решения конкретной проблемы. Автономные операции дополняют это постоянной триажной оценкой на основе модели управляемой автономности. Люди по-прежнему делают каждое решение, которое изменяет вашу среду.

Эта статья поможет вам решить, следует ли включить автономную корреляцию и создание обращений в вашей среде. В нем объясняется, как агент анализирует ваши оповещения, чему вы можете его научить с помощью пользовательских инструкций и чего ожидать, когда автоматически созданное обращение попадает в вашу очередь.

Подробное объяснение того, какой контекст относится к сеансу, а какой является долговременным, см. Операционный контекст и память в агенте наблюдаемости Azure Copilot.

Использование автономных операций и рабочих процессов по запросу

Используйте автономный режим работы, когда нужно непрерывно, в фоновом режиме, сводить шум оповещений к небольшому набору значимых проблем и автоматически выполнять их углублённый анализ.

Используйте чат по запросу или глубокие исследования при активном изучении конкретной проблемы. Сведения о рабочих процессах по требованию см. в статьях Как общаться с данными наблюдаемости и Углубленные исследования в агенте наблюдаемости Azure Copilot.

Сведения о последствиях для выставления счетов непрерывной фоновой работы см. в разделе "Управление выставлением счетов и затратами" для агента наблюдения в Azure Monitor.

Что агент выполняет автономно

В рамках общедоступной предварительной версии агент наблюдаемости автономно выполняет следующие задачи в охватываемой им среде:

• Корреляция оповещений о проблемах. Агент постоянно анализирует оповещения по мере их срабатывания, группирует связанные оповещения в единую проблему в Azure Monitor, которая отражает то, что происходит на самом деле, и добавляет объяснение на естественном языке того, почему эти оповещения связаны между собой.
• Проблемы из-за отдельных важных оповещений. Помимо коррелированных групп оповещений, агент также может создать инцидент на основе одного оповещения с высоким уровнем влияния, когда вы ему это укажете. Это настраивается с помощью пользовательских инструкций, например "Всегда создавать задачу для fintrack-servicebus-active-messages-backlog" или "Проверять все оповещения уровня серьёзности 2."
• Глубокое исследование проблем, созданных агентом. Глубокое исследование активируется автоматически при возникновении проблем, которые создает агент. Чтобы отказаться от ресурса, снимите флажок "Расследование " на вкладке "Операции " при создании или изменении ресурса агента наблюдения. Автоматическое глубокое расследование является оплачиваемой функцией по состоянию на 1 июля 2026 года. Дополнительные сведения см. в статье о последствиях выставления счетов для автономных операций.

В результате в вашей очереди будет меньше, но более информативных элементов, а не целая стена из отдельных оповещений. Каждая из них представляет собой цельную историю инцидента, независимо от того, основана ли она на множестве связанных оповещений или на одном важном оповещении.

Два характерных маркера указывают на проблему, созданную агентом: заголовок проблемы начинается с [<AppName>], а раздел Общие сведения начинается с Observability Agent created this issue for <AppName> because. Все остальное в заголовке и фоновом режиме создается из оповещений и телеметрии, проанализированных агентом, поэтому формулировка зависит от проблемы. В представлении списка проблем отображается только заголовок, поэтому [<AppName>] префикс является отличительным сигналом там. В настоящее время для проблем, созданных агентом, не существует отдельных столбцов, индикаторов событий или фильтров.

Как автономная корреляция анализирует оповещения

Автономная корреляция выполняется в фоновом режиме, анализируя оповещения по мере их срабатывания и определяя, как они связаны между собой. Рассуждение сочетает:

• Автоматически обнаруженные топологии приложений и зависимостей. Когда вы указываете агенту ресурс Application Insights, он выявляет службы, зависимости и связи между ними. Та же топология, которая управляет исследованиями агента, также обеспечивает корреляцию.
• Собственные пользовательские инструкции на естественном языке. См. Пользовательские инструкции: объясните агенту, как работает ваша система.

Пользовательские инструкции: обучение агента работе системы

Пользовательские инструкции — это необязательные входные данные для автономной корреляции. Используйте их, чтобы добавить контекст, который не передается через телеметрию, который агент не может вывести из топологии, либо чтобы задать нужные шаблоны корреляции и создания инцидентов.

Для чего лучше всего подходят инструкции. Используйте пользовательские инструкции, чтобы сообщить агенту:

• Какие зависимости являются входящими, а какие — исходящими.
• Бизнес-приоритеты, например какие нагрузки связаны с выручкой или регулируемым трафиком.

Пример. Если оповещения сервиса биллинга и клинического сервиса не должны коррелироваться, поскольку это операционно независимые системы, сообщите об этом агенту. Агент применяет это разделение к будущим корреляциям.

Как применяются инструкции. Агент объединяет инструкции с обнаруженной топологией приложений и зависимостей во время корреляции. См. Как автономная корреляция анализирует оповещения.

Ограничение длины. Пользовательские инструкции ограничены 8 192 символами на ресурс агента наблюдаемости.

Подробные примеры, ограничения и сведения об управлении см. в пользовательских инструкциях для агента наблюдаемости Azure Copilot.

Как автономные операции подключаются к вашей среде

Автономные операции выполняются с ресурсом агента наблюдаемости, ресурсом Azure (Microsoft.Monitor/observabilityAgents), которым вы назначаете автономные операции. Ресурс имеет выделенный идентификатор агента, который используется для определения области действия, управления и назначения автономных операций. Ресурс использует управляемое удостоверение, назначаемое системой или назначаемое пользователем. Вы выбираете один.

В этой статье не рассматривается подготовка ресурсов. Чтобы создать ресурс агента Observability, см. Создание ресурса агента Observability Azure Copilot на портале Azure. Сведения о доступности по регионам, области действия и модели идентификации см. в ресурсе агента наблюдаемости. Сведения о модели управления доступом см. в разделе "Данные", "Конфиденциальность" и "Управление" для агента наблюдения Azure Copilot.

Включение автономных операций

Вы включите автономную корреляцию и создание проблем из ресурса агента наблюдения на портале Azure. Они выполняются для целевого объекта ресурса, заданного в настройках.

Сведения об этапах подготовки, выполняемых перед включением, см. в статье Создание ресурса агента наблюдаемости Azure Copilot на портале Azure.

То, что ваша команда по-разному испытывает

Автономные операции изменяют рабочий процесс вашей группы по вызову:

• Меньше элементов для сортировки. Ваша команда работает с проблемами, а не с необработанными оповещениями, и получает понятные сводки с объяснением, почему эти оповещения объединены.
• Быстрая ориентация. Первые несколько минут инцидента уходят на действия, а не на выяснение того, что произошло.
• Улучшенная приоритетность. Некоторые оповещения могут показаться не срочными самостоятельно, но когда агент наблюдения сопоставляет их со связанными сигналами, объединенная проблема может отражать более высокую общую серьезность. Это помогает вашей команде сначала сосредоточиться на инцидентах, полный эффект которого отображается только при рассмотрении оповещений вместе.
• Устойчивый опыт команды. Пользовательские инструкции превращают опыт команды в долговечный, развивающийся актив, который агент автономно и последовательно применяет при обработке каждого оповещения. Новые участники дежурства автоматически наследуют этот контекст.

Как автономные операции подключаются к глубоким исследованиям

При включении автономных операций глубокое исследование выполняется автоматически при проблемах, которые создает агент. Триггер охватывает как связанные проблемы, так и акции с одним оповещением. Чтобы отказаться от ресурса, снимите флажок "Расследование" на вкладке "Операции ресурса". Полная процедура см. в разделе "Настройка операций агента наблюдения" (вкладка "Операции").

Анализ начинается с полного контекста, а не с одного оповещения и одного ресурса: всех связанных оповещений, всех затронутых ресурсов и всех результатов анализа, которые агент уже сформировал. Этот подход дает более глубокие исследования, более острые гипотезы первопричин и рекомендации, которые учитывают полную область воздействия с первого шага.

Дополнительные сведения о том, что представляет собой углублённое исследование и что содержится в его отчёте, см. в разделе Углублённые исследования в агенте наблюдаемости Azure Copilot.

Контролируемая автономия: при которой люди сохраняют контроль

Автономные операции используют автономию для рассмотрения и расследования, сохраняя людей в контроле над решениями, устранением рисков и любыми изменениями в вашей среде:

• Автоматические меры по снижению рисков отсутствуют. Агент не вносит изменения в среду.
• Проблемы, а не действия. Автономная корреляция создает проблемы. Люди просматривают, отклоняют, эскалируют или передают их другой команде.
• Проверяемое рассуждение. Каждая автоматически созданная запись включает объяснение на естественном языке и лежащие в её основе оповещения, что позволяет проводить аудит.
• Обратимый. Вы можете редактировать или удалять пользовательские инструкции в любое время.

Последствия выставления счетов для автономных операций

Автоматическое глубокое расследование проблем, созданных агентом, является оплачиваемой функцией по состоянию на 1 июля 2026 года. Чтобы отказаться от ресурса, снимите флажок "Расследование" на вкладке "Операции ресурса". Полная процедура см. в разделе "Настройка операций агента наблюдения" (вкладка "Операции").

Полные сведения о модели выставления счетов для агента Observability и кредите агента Azure (AAC) см. в разделе «Выставление счетов и управление затратами для агента Observability в Azure Monitor».

Обработка данных, конфиденциальность и ответственное использование

Пользовательские инструкции — это данные конфигурации, хранящиеся в качестве свойства ресурса агента наблюдения.

Проблемы, созданные автономно, являются частью рабочей области Azure Monitor, в которой они размещены, и следуют её общему контексту и модели управления доступом на основе ролей Azure (Azure RBAC).

Сведения о хранении данных, конфиденциальности, работе с моделями и средствах управления см. в вопросах и ответах о данных, конфиденциальности и управлении для Azure Copilot Observability Agent. Сведения о требованиях к прозрачности и надежности см. в разделе «Вопросы и ответы о прозрачности для агента наблюдаемости Azure Copilot».

Ограничения предварительной версии

Следующие ограничения применяются к автономным операциям во время общедоступной предварительной версии:

• Возможности в области. Общедоступная предварительная версия включает корреляцию оповещений с автоматическим созданием проблем, преобразование отдельных оповещений в проблемы и автоматическое углублённое исследование проблем, созданных агентом (с возможностью отключения). Другие функции автономного поведения также включены в дорожную карту.

• Целевая область. Портал Azure ограничивает автономные операции одним ресурсом Application Insights для каждого ресурса агента наблюдаемости. API позволяет использовать до 10 ресурсов Application Insights.

• Поверхности подготовки. В рамках общедоступной предварительной версии можно создать ресурс Observability Agent с помощью портала Azure или шаблонов Azure Resource Manager (ARM) и Bicep. Azure CLI и Terraform не поддерживаются.

• Лимит подписки. В рамках предварительной версии в одной подписке можно иметь до 5 ресурсов Observability Agent. Это ограничение является фиксированным.

• Доступность по регионам. Автономные операции доступны в следующих регионах в общедоступной предварительной версии. Список регионов на уровне агента см. в разделе "Регионы" в Azure Copilot агенте наблюдения.

  • Australia East
  • Canada Central
  • Central US

  • East Asia
  • East US
  • Южно-Центральный регион США

  • UK South
  • Центрально-западная часть США
  • West Europe

Связанный контент

• Операционный контекст и память в агенте наблюдения Azure Copilot
• Проблемы в Azure Monitor
• Глубокие исследования в агенте отслеживания Azure Copilot
• Агент отслеживания Azure Copilot