Как использовать средство устранения неполадок агента Azure Monitor для операционной системы Linux

Средство устранения неполадок агента Azure Monitor (AMA) помогает выявлять проблемы агента и выполнять общие оценки работоспособности. Он проверяет, установлен ли агент и корректно ли он подключен, а также собирает журналы AMA с диагностируемого компьютера.

Предварительные условия

Требование общедоступной конечной точки

Для правильной работы средства устранения неполадок Linux AMA требуется доступ к следующей общедоступной конечной точке: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/azure-monitor/agents/azure-monitor-agent-extension-versions

Средство использует этот URL-адрес для получения последних сведений о версии агента Azure Monitor (AMA). Убедитесь, что исходящее подключение к этой конечной точке разрешено из среды, в которой выполняется средство. Отсутствие доступа может привести к тайм-аутам или сбоям при устранении неполадок.

Требование Python

Для устранения неполадок Linux AMA требуется Python 2.6 или любая версия Python 3 , установленная на компьютере.

Чтобы проверить, установлен ли Python на компьютере, скопируйте следующую команду и выполните в Bash от имени суперпользователя.

sudo python -V
sudo python3 -V

Можно установить несколько версий Python и создать для них псевдонимы — если установлено несколько версий, используйте:

ls -ls /usr/bin/python*

Если виртуальная машина использует дистрибутив, который не включает Python 3 по умолчанию, необходимо установить его. Следующие примеры команд устанавливают Python 3 в разных дистрибутивах:

sudo yum install -y python3

sudo apt-get update
sudo apt-get install -y python3

sudo zypper install -y python3

Кроме того, для выполнения необходимы следующие пакеты Python (все они должны присутствовать на установке Python 2 или Python 3 по умолчанию):

Проверка существования средства устранения неполадок

Проверьте, существует ли каталог средства диагностики агента AMA на компьютере, который требуется диагностировать, чтобы подтвердить его установку.

/var/lib/waagent/Microsoft.Azure.Monitor.AzureMonitorLinuxAgent-{version}

Чтобы проверить наличие средства устранения неполадок агента Azure Monitor, скопируйте следующую команду и выполните её в Bash от имени суперпользователя (root).

ls -ltr /var/lib/waagent | grep "Microsoft.Azure.Monitor.AzureMonitorLinuxAgent-*"

Если каталог не существует или установка не выполнена, выполните основные действия по устранению неполадок.

Если каталог существует, перейдите к запуску средства устранения неполадок.

Запуск средства устранения неполадок

На компьютере, подлежащем диагностике, запустите диагностику агента.

Режим журнала включает коллекцию журналов, которые затем можно сжать в формат TGZ для экспорта или проверки. Интерактивный режим позволяет пользователям активно участвовать в сценариях устранения неполадок и просматривать выходные данные непосредственно в оболочке.

cd /var/lib/waagent/Microsoft.Azure.Monitor.AzureMonitorLinuxAgent-{version}/ama_tst/
sudo sh ama_troubleshooter.sh -L

cd /var/lib/waagent/Microsoft.Azure.Monitor.AzureMonitorLinuxAgent-{version}/ama_tst/
sudo sh ama_troubleshooter.sh -A

Вопросы и ответы

Можно ли скопировать средство устранения неполадок с более нового агента на более старого агента и запустить его на более старом агенте для диагностики проблем на более старом агенте?

Средство устранения неполадок нельзя использовать для диагностики более старой версии агента путем его копирования. Агент должен быть обновлен для правильной работы средства устранения неполадок.

Следующие шаги

• Руководство по устранению неполадок для агента Azure Monitor на виртуальных машинах и в масштабируемых наборах Linux
• Руководство по устранению неполадок syslog для агента Azure Monitor в Linux