Коды ошибок и описания microsoft Entra Cloud Sync
Ниже приведен список кодов ошибок и их описание
Коды ошибок
| Код ошибки | Сведения | Сценарий | Разрешение |
|---|---|---|---|
| Время ожидания | Сообщение об ошибке: при обращении к локальному агенту и синхронизации конфигурации была обнаружена ошибка времени ожидания запроса. Дополнительные вопросы, связанные с агентом облачной синхронизации, см. в нашем руководстве по устранению неполадок. | Время ожидания запроса к HIS истекло. Текущее значение времени ожидания — 10 минут. | См. наше руководство по устранению неполадок. |
| HybridSynchronizationActiveDirectoryInternalServerError | Сообщение об ошибке: в данный момент не удалось обработать этот запрос. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки и укажите следующий идентификатор задания: AD2AADProvisioning. 30b500eaf9c643b2b78804e80c1421fe. 5c291d3c-d29f-4570-9d6b-f0c2fa3d5926. Дополнительные сведения: обработка HTTP-запроса привела к исключению. | Не удалось обработать параметры, полученные в запросе SCIM на запрос поиска. | Дополнительные сведения см. в ответе HTTP, возвращаемом свойством "Response" этого исключения. |
| HybridIdentityServiceNoAgentsAssigned | Сообщение об ошибке. Не удается найти активный агент для домена, который вы пытаетесь синхронизировать. Проверьте, были ли удалены агенты. Если это так, установите агент повторно. | Отсутствуют выполняемые агенты. Вероятно, агенты удалены. Зарегистрируйте новый агент. | "В этом случае вы не увидите, какой-либо агент назначен домену на портале. |
| HybridIdentityServiceNoActiveAgents | Сообщение об ошибке. Не удается найти активный агент для домена, который вы пытаетесь синхронизировать. Проверьте, запущен ли агент, перейдя на сервер, где установлен агент, и проверьте, запущен ли агент облачной синхронизации Microsoft Entra Connect в службах. | "Агенты не прослушивают конечную точку ServiceBus. Агент находится за брандмауэром, который не разрешает подключения к служебной шине | |
| HybridIdentityServiceInvalidResource | Сообщение об ошибке: в данный момент не удалось обработать этот запрос. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки и укажите следующий идентификатор задания: AD2AADProvisioning. 3a2a0d8418f34f54a03da5b70b1f7b0c. d583d090-9cd3-4d0a-aee6-8d666658c3e9. Дополнительные сведения: похоже, возникла ошибка при настройке облачной синхронизации. Повторно зарегистрируйте агент облачной синхронизации в локальном домене AD и перезапустите конфигурацию с портала. | Необходимо задать имя ресурса, чтобы в HIS были сведения о том, к какому агенту обращаться. | Повторно зарегистрируйте агент облачной синхронизации в локальном домене AD и перезапустите конфигурацию с портала. |
| HybridIdentityServiceAgentSignalingError | Сообщение об ошибке: в данный момент не удалось обработать этот запрос. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки и укажите следующий идентификатор задания: AD2AADProvisioning. 92d2e8750f37407fa2301c9e52ad7e9b. efb835ef-62e8-42e3-b495-18d5272eb3f9. Дополнительные сведения: в данный момент не удалось обработать этот запрос. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор задания (из области состояния вашей конфигурации). | служебная шина не может отправить сообщение агенту. Может быть сбой в служебной шине, или агент не реагирует. | Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор задания (из области состояния вашей конфигурации). |
| AzureDirectoryServiceServerBusy | Сообщение об ошибке: произошла ошибка. Код ошибки: 81. Описание ошибки: идентификатор Microsoft Entra в настоящее время занят. Повторная попытка выполнения этой операции будет выполнена автоматически. Если эта проблема продолжает возникать на протяжение более чем 24 часов, обратитесь в службу технической поддержки. Код отслеживания: 8a4ab3b5-3664-4278-ab64-9cff37fd3f4f Имя сервера: | Идентификатор Microsoft Entra в настоящее время занят. | Если эта проблема продолжает возникать на протяжение более чем 24 часов, обратитесь в службу технической поддержки. |
| AzureActiveDirectoryInvalidCredential | Сообщение об ошибке. Мы обнаружили проблему с учетной записью службы, которая используется для запуска Microsoft Entra Cloud Sync. Вы можете восстановить учетную запись облачной службы, следуя инструкциям, приведенным здесь. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор задания (из области состояния вашей конфигурации). Дополнительные сведения об ошибке: credentialsInvalid AADSTS50034: учетная запись пользователя {EmailHidden} не существует в каталоге skydrive365.onmicrosoft.com. Чтобы войти в приложение, учетная запись должна быть добавлена в каталог. Идентификатор трассировки: 000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeee33333333: aaaa00000-bb11-2222-33cc-444444d timestamp: 2021-01-12 21:08:29Z | Эта ошибка возникает, когда учетная запись службы синхронизации ADToAADSyncServiceAccount не существует в клиенте. Это может быть вызвано случайным удалением учетной записи. | Чтобы исправить учетную запись службы, используйте Repair-AADCloudSyncToolsAccount. |
| AzureActiveDirectoryExpiredCredentials | Сообщение об ошибке: в данный момент не удалось обработать этот запрос. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор задания (из области состояния вашей конфигурации). Дополнительные сведения об ошибке: CredentialsExpired AADSTS50055: срок действия пароля истек. Идентификатор трассировки: 111bbbb-22cc-dddd-ee33-ff444444444: aaaa0000-bb11-2222-33cc-44444d timestamp: 2021-01-12 20:59:31Z | Код состояния ответа не указывает на успех: 401 (несанкционированный). Истек срок действия учетных данных учетной записи службы синхронизации Azure AD. |
Вы можете восстановить учетную запись облачной службы, выполнив инструкции по адресу https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2150988 . Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор задания (из области состояния вашей конфигурации). Дополнительные сведения об ошибке: учетные данные клиента Microsoft Entra администратора были заменены на маркер OAuth, который с тех пор истек". |
| AzureActiveDirectoryAuthenticationFailed | Сообщение об ошибке: в данный момент не удалось обработать этот запрос. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки и укажите следующий идентификатор задания: AD2AADProvisioning.60b943e88f234db2b887f8cb91dee87c. 707be0d2-c6a9-405d-a3b9-de87761dc3ac. Дополнительные сведения: в данный момент не удалось обработать этот запрос. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор задания (из области состояния вашей конфигурации). Дополнительные сведения об ошибке: UnexpectedError. | Неизвестную погрешность. | Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки, указав идентификатор задания (из области состояния вашей конфигурации). |