Учетные записи в Центре приложений

Центр приложений поддерживает несколько вариантов удостоверений для создания учетных записей. Клиенты могут выбирать поставщики проверки подлинности на основе GitHub, Microsoft, Facebook и Google при регистрации. Это обеспечивает большую гибкость, но может быть запутанным для клиентов, использующих рабочую электронную почту. В этом руководстве подробно описаны некоторые моменты, которые следует учитывать в этом случае.

Поддерживаемые рабочие адреса электронной почты Azure Active Directory

Некоторые рабочие адреса электронной почты поддерживаются Microsoft Azure Active Directory (AAD). Новые клиенты с этими типами учетных записей электронной почты не должны регистрироваться для учетных записей Центра приложений с помощью традиционной регистрации. Вместо этого они могут немедленно использовать основную кнопку входа:

Обратитесь к системным администратору, чтобы узнать, поддерживается ли ваш рабочий адрес электронной почты AAD.

Личные и стандартные рабочие адреса электронной почты

Клиенты, использующие персональные и рабочие адреса электронной почты, которые не поддерживаются AAD, должны зарегистрироваться с помощью кнопки, указанной на рисунке ниже.

Клиенты, которые хотят использовать пользовательский адрес электронной почты с учетной записью, могут сделать это, нажав кнопку, указанную на рисунке ниже, и создав учетную запись Майкрософт (MSA) с пользовательским адресом электронной почты.

Дополнительные рекомендации

Клиентам, которые создают приложения и организации в Центре приложений, следует обратить особое внимание на право собственности; особенно при создании таких сущностей для внешней организации или компании. Передача прав собственности выполняется по усмотрению Центра приложений для защиты конфиденциальности наших клиентов. По этой причине корпоративным клиентам рекомендуется использовать AAD и настраивать учетные записи администратора, созданные специально для администрирования приложений и организаций; например: [email protected] или [email protected].

Устранение неполадок

Учетная запись уже связана с другим поставщиком удостоверений

Пример сообщения об ошибке:

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что адрес электронной почты, который вы используете, уже зарегистрирован в Центре приложений, и ожидаемый метод проверки подлинности не соответствует используемому вами методу.

Начиная с июня 2021 года Центр приложений привязывает каждую учетную запись только с одним поставщиком удостоверений. Связь создается в системе во время регистрации учетной записи и не может быть изменена.

Предположим, вы использовали GitHub в качестве поставщика идентификации во время регистрации учетной записи. После первой успешной попытки входа система защищает GitHub в качестве единственного допустимого метода проверки подлинности для адреса электронной почты. Даже если тот же адрес электронной почты используется в других поставщиках удостоверений, таких как Facebook или Google, система отклонит любую попытку входа с помощью другого поставщика удостоверений с сообщением об ошибке выше.

Как решить проблему?

Чтобы избежать таких ошибок, необходимо использовать исходный поставщик удостоверений, используемый во время регистрации. Кроме того, перед попыткой входа убедитесь, что вы очищали кэш браузера.

Можно ли изменить связанный поставщик удостоверений?

К сожалению, мы не поддерживаем изменение связанного идентификационного провайдера. Единственным вариантом здесь является закрытие исходной учетной записи и повторное его создание.

Обратитесь в службу поддержки

Если у вас по-прежнему возникли проблемы с входом, откройте запрос в службу поддержки на портале Центра приложений. Мы будем больше, чем рады помочь с вашим вопросом.