Модерация Microsoft Q&A

Доступ к очереди модерации

Модераторы увидят вторичную кнопку в заголовке рядом с кнопкой "Задать вопрос", которая считывает "Средства Moderator". При выборе этого элемента модератор будет помещен в очередь модерации.

Очередь модерации

Очередь модерации имеет две вкладки:

1. Модерация: Модераторы могут видеть все содержимое, которое было зарегистрировано вручную другими пользователями.
2. Удалено: Модераторы могут видеть все содержимое, которое было удалено.

На обеих страницах можно использовать

• отфильтруйте содержимое по параметру "Приостановленные пользователи" или "Не приостановленные пользователи".
• отсортируйте содержимое по "Newest", "Старей" или "By user".

Обработка сообщаемого содержимого

На этой странице вы увидите все содержимое, о которых сообщили другие пользователи для модерации. Ниже приведены действия, которые можно выполнить:

• Изменение содержимого. Вы можете изменить содержимое, чтобы удалить любое содержимое, которое не соответствует рекомендациям. Обратите внимание, что при отправке обновленного содержимого содержимое больше не сообщается и он восстанавливается на сайте.
• Утверждение содержимого: вы можете найти, что содержимое было сообщено ошибкой, поэтому вы можете восстановить его обратно на сайт.
• Удаление содержимого: содержимое не должно находиться на сайте, поэтому удалить его, и пользователи не могут видеть его (за исключением модераторов).

Обработка удаленного содержимого

Существует несколько сценариев, когда модераторы могут просмотреть полный список содержимого, которое было удалено. Например, модератор может узнать, почему содержимое было удалено; они могут потребовать изменить некоторое неуместное содержимое, а затем опубликовать его обратно на сайте.

Чтобы просмотреть список, в очереди модерации выберите вкладку "Удалено". Вы увидите все содержимое, которое было удалено, вместе с подробными сведениями об удалении, включая тех, кто удалил содержимое, когда и их причина.

Действия на странице удаленного содержимого

• Изменение содержимого. Вы можете изменить содержимое, чтобы удалить любое содержимое, которое не соответствует рекомендациям. Обратите внимание, что при отправке обновленного содержимого содержимое больше не удаляется, т. е. он восстанавливается.
• Отмена удаления: вы можете найти содержимое было удалено по ошибке, чтобы восстановить его обратно на сайт.

Приостановка пользователей

Модераторы в Microsoft Q&A могут приостановить пользователей, которые нарушают наш код поведения сайта. Приостановка пользователей — это обратимое действие, и ниже приведены сведения об удалении приостановки.

Какие ограничения у приостановленного пользователя?

• Задание вопроса
• Добавление ответа
• Добавление примечания
• Изменение содержимого
• Содержимое отчета
• Принять ответ
• Голосование по комментариям
• Частота вопросов
• Частота ответов

Какие действия могут по-прежнему выполнять приостановленные пользователи?

• Предоставление общего доступа к потоку вопросов
• Сохранение потока вопросов в коллекции
• Следуйте потоку вопросов, пользователю или тегу

Приостановка пользователя

Модератор может приостановить работу пользователя на вкладке "Сообщается" или "Удалено".

1. Сведения о пользователе отображаются справа от сообщаемого или удаленного содержимого карта.
2. Нажмите кнопку "Приостановить пользователя".
3. Отображается модальное сообщение с просьбой подтвердить действие. Нажмите кнопку "Да, приостановить пользователя", чтобы подтвердить действие и приостановить пользователя.

Отмена приостановки пользователя

Модератор может отменить приостановку пользователя с вкладки "Сообщалось" или "Удалено". Это позволит приостановленным пользователям снова участвовать на сайте Q&A.

Для приостановленных пользователей кнопка "Приостановить пользователя" удаляется и заменена кнопкой "Unsuspend user".

1. Сведения о пользователе отображаются справа от сообщаемого или удаленного содержимого карта.
2. Нажмите кнопку "Unsuspend user".
3. Отображается модальное сообщение с просьбой подтвердить действие. Нажмите кнопку "Да, неуправляемый пользователь", чтобы подтвердить действие и восстановить свои разрешения на Q&A.

Удаление всего сообщаемого содержимого пользователем

Модератор может удалить все сообщаемое содержимое от пользователя, отключив, что пользователь приостановлен или нет.

Выберите "Удалить все сообщаемое содержимое пользователем". Подтвердите модал. Содержимое будет удалено с сайта, и его можно увидеть в теге "Удалено" на странице модерации.