Изменения, поступающие в Microsoft Q&A

Мы рады сообщить, что в феврале 2025 года форумы служба поддержки Майкрософт Community в Windows Server и Клиенте Windows для ИТ-специалистов присоединились к Microsoft Q&A. В рамках этого перехода большая часть существующего содержимого из этих форумов перенесена в Microsoft Q&A. Кроме того, новые функции, такие как иерархические теги, были представлены в Microsoft Q&A, чтобы создать более надежную платформу для поддержки сообщества.

Перейдите на эту страницу для обновлений в изменениях Microsoft Q&A и миграции.

Вопросы и ответы

Нужно ли создать новый профиль для использования Microsoft Q&A?

Профили нельзя перенести в Microsoft Q&A, поэтому требуется создание профиля Microsoft Learn. В этом руководстве описаны действия по настройке профиля, обновлению отображаемого имени, URL-адресу общедоступного профиля, управлению параметрами электронной почты, параметрами конфиденциальности профиля и другими параметрами.

Что произойдет с содержимым в сообществе служба поддержки Майкрософт?

Процесс миграции будет выполняться на нескольких этапах. Потоки, выбранные для миграции, сначала будут помещены в заблокированное состояние в сообществе служба поддержки Майкрософт. Затем они будут перенесены в Microsoft Q&A, где они также останутся заблокированными.

Я модератор в сообществе служба поддержки Майкрософт, как я могу быть модератором в Microsoft Q&A?

Модераторы из сообщества служба поддержки Майкрософт приглашены продолжать быть модераторами в Microsoft Q&A. Следуйте инструкциям, описанным в статье Microsoft Q&A moderators .

Что произойдет с процессом добавления тегов?

Microsoft Q&A ранее использовал "бесплатную форму", где автор вопросов может выбрать до 5 тегов по мере необходимости. Новая система тегов использует иерархию для маршрутизации вопроса наиболее подходящим экспертам. Автор создаст только 1 иерархический тег.

Что произойдет с вопросами, использующими старый интерфейс тегов?

Существующие вопросы, использующие "бесплатную форму", будут сохраняться. Для изменения этих вопросов потребуется использовать новую иерархическую систему тегов.