Здравствуйте, меня зовут Бернард. Я рад помочь!
Эта проблема возникает из-за неправильной калибровки графического процессора или из-за того, что работа некоторых служб прерывается. Кроме того, системные требования Windows 11 выше, чем у Windows 10. В таком случае, не могли бы вы проверить системные журналы на компьютере, чтобы я мог более детально изучить причину проблемы?
Чтобы поделиться системными журналами, выполните действия, описанные по ссылке ниже:
Нажмите клавиши Windows + X, затем выберите «Просмотр событий».
Щелкните раскрывающийся список «Журналы Windows».
Щелкните правой кнопкой мыши «Система» > выберите «Фильтр текущих журналов» > установите флажки: «Критические», «Предупреждения» и «Ошибки» > нажмите «ОК».
В правой панели щелкните «Сохранить отфильтрованный файл журнала как...».
Сохраните файл системных журналов на рабочий стол и поделитесь им, выполнив действия, описанные по ссылке:
https://support.microsoft.com/ru-ru/onedrive/share-files-and-folders-in-microsoft-onedrive
Примечание: Вы также можете использовать предпочитаемое облачное хранилище для загрузки и обмена журналами.