учетные записи при входе

X_Driver H.I.S 0 Баллы репутации
2026-09-03T07:16:35.3633333+00:00

две учетные записи при входе в виндовс, одна с фото друга нет, все инструменты по управлению учетными записями не помогли, второй записи просто нет, но на диске с виндовс, в разделе "пользователи" есть вторая учетная запись, а в netplwiz второй записи нет, как быть?

Windows для дома | Windows 10 | Windows Hello, экран блокировки и вход
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Nathan R 835 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-09-03T08:20:54.12+00:00

    Привет, X_Driver H.I.S.

    Судя по вашему вопросу, кажется, что аккаунт вашего друга в Microsoft больше не существует, а у вас есть аккаунты, которые вы не узнаёте.

    Если это так, похоже, что ваш аккаунт друга мог быть скомпрометирован. Пожалуйста, попробуйте войти в свой аккаунт Microsoft на странице обзора аккаунта Microsoft здесь: https://account.microsoft.com

    Если ваш друг видит сообщение о том, что его аккаунт Microsoft не существует, это может означать, что его аккаунт был скомпрометирован и хакер сменил псевдоним Microsot.

    Если это так, чтобы отправить форму восстановления аккаунта, вам нужно знать новый псевдоним аккаунта Microsoft. Если они это сделают, они могут заполнить форму восстановления аккаунта Microsoft здесь: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2288285

    При заполнении этой формы, пожалуйста, включите как можно больше информации. Если ваш друг использовал аккаунт Xbox и имеет геймертаг Xbox. Пожалуйста, дайте знать, потому что для этого есть отдельная форма. Для получения дополнительных советов по заполнению этой формы, пожалуйста, обратитесь к этой статье: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    Если аккаунт существует, и они смогут войти в свой аккаунт. Пожалуйста, добавьте его аккаунт обратно на ваш ПК, используя опцию добавления аккаунта на странице аккаунта в приложении настроек.

    Надеюсь, это поможет,
    Натан

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.