Other Configuration Manager-related features and issues
Здравствуйте!
Попробуйте сделать восстановление через форму восстановления аккаунтов.
В таком случае, ваше обращение будет рассмотрено в ручном порядке на основании сведений которые вы предоставите специалисту по аккаунтам.