Привет, хорошего дня!
- Когда в последний раз всё работало нормально?
- Вносили ли вы какие-либо изменения в свой компьютер в последнее время?
Пожалуйста, дайте знать, пробовали ли вы методы ниже.
- Если у вас установлен сторонний VPN или антивирус, пожалуйста, попробуйте временно удалить его, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
- Пожалуйста, попробуйте выйти из Microsoft Store и войти снова
- Сбросьте кэш Microsoft Store
Нажмите клавишу логотипа Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Запуск»,
Тип wsreset.exe -i
а затем выберите ОК.
Примечание:
Откроется пустое окно командной строки, и примерно через десять секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.
Я с нетерпением жду вашего обновления и готов сотрудничать с вами, пока мы не решим проблему. Держите меня в курсе, нажав «Добавить комментарий» ниже вместо кнопки «Да» или «Нет».